探索:用戶發表評論的動機有哪些?

大家好,我是暖陽,我們都知道,人不能沒有社交,沒有了社交。人就變成了孤立存在的個體。評論是人們與生俱來的一種社交方式,在某種情況下,評論滿足了大部分觀眾看完視頻後的吐槽心理,也滿足了很多用戶在評論區找到同類的社交心理。

當然,每個視頻的評論也是很有意思的。有很多人看視頻,都會不自覺滑到評論區看一下大家在討論什麼,有一句話是這樣總結評論區的——“自古評論出人才”,這句話雖帶了幾分調侃的意味,但卻是對評論最好的總結。很多有趣的段子就出自於評論區,只要我們在視頻內容上多加引導,刺激用戶的評論動機,就能夠增加評論量。

探索:用戶發表評論的動機有哪些?

那麼用戶發表評論的動機有哪些?

1.感同身受

調動用戶的回憶,從而產生感同身受的感覺,引發共鳴從而刺激用戶的傾訴欲。比如網易雲音樂,就吸引了大批用戶將自己因為聽歌而產生的回憶寫在評論區裡,甚至有人感慨“十年文案老司機,不如網易評論區”。很多人在網易評論區裡看到了感人的故事,或許也看到了曾經的自己。那麼我們在創作短視頻內容時,就可以採用引起用戶共鳴的方式來調動用戶的傾訴欲。

探索:用戶發表評論的動機有哪些?

2.尋找存在感

只要有人聚集的地方就一定有刷存在感的需求,這就是我們經常在一些評論區看到×××路過、×××飄過等留言。我們也可以在視頻裡創作這樣的內容,引導用戶留下自己的足跡。

舉例,新媒體行業有一個比較重要的運營工作就是社群運營。在社區運營當中有一個重要的應用,就是利用成員渴望刷存在感。

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3.獲取歸屬感

核心粉絲用戶通過評論和內容,來與創作者進行互動,證明自己是活躍分子,尋找歸屬感。在網絡中,我們經常看到×××社區會員、×××區域×××粉絲,而這類人往往會形成一個小的社團,大家有共同的興趣愛好,或交流聊天,或組織活動,這都需要我們去引導用戶留下評論。

4.好奇產生疑問

有一部分人留下評論可能是因為對視頻的內容有些好奇,留下評論想得到解答,比方說視頻中的主角用的是什麼道具?這個背景音樂是什麼?這個視頻是在哪裡拍的?還有一些視頻會在內容裡設置一個亮點,這也激發了用戶的評論欲。


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