水滴筹“大战”轻松筹，如此公益善意几何

4月15日8时，网友@健行天天行健 爆料水滴筹员工暴打脚踹轻松筹员工的视频在网上流传。视频中，一男子被推倒在地，而打人的男子不依不饶拳打脚踢，还有人大喊“水滴筹打人了”。爆料者称，打人的发生地为河北医科大学第一医院，发生肢体冲突原因为水滴筹工作人员与轻松筹工作人员“扫楼扫病房劝病人立项，碰到对手抢生意”。

4月16日，据媒体报道，石家庄市公安局裕华分局出具行政处罚决定书显示：现查明，2020年04月13日10时40分许，李某伙同赵某（水滴筹员工）和在石家庄市裕华区河北医科大学第一医院三号病房楼和五号病房楼之间的通道口处殴打刘某（轻松筹员工），决定对李某行政拘留十二日，并处罚款伍佰元整。

@水滴筹 与@轻松筹 线上“互撕”

4月15日16时，@水滴筹 回应此事称：网传视频并不全面，此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑，导致双方产生肢体冲突和斗殴。

@水滴筹 同时表示，近期，轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌，公开张贴“干死水滴筹”的攻击性标语，并且明确针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏的小动作，致使线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。水滴筹多次呼吁良性竞争，但沟通无果。

在该条微博评论区，有网友发布一张带有“只要干不死水滴，就.....”的图片。

当日18时，@轻松筹

同时曝光的聊天记录显示@水滴筹 方面多次对轻松筹员工恐吓、挑衅、主动挑起冲突。

分析@水滴筹 、@轻松筹 回应此事微博的转评热词，可见@

@水滴筹 回应微博热词分析

@轻松筹 回应微博热词分析

事件敏感度较高传播层级较为深入

根据新浪舆情通大数据平台统计，“轻松筹与水滴筹员工肢体冲突”引发舆论广泛关注，截至4月17日，全网相关信息达到2.99万条，全网敏感信息占比为85.55%，可见舆论对于@水滴筹 员工打人有较多的负面声音，及网上涉事双方的“暗斗”的不满，网友对于冲突原因的猜疑声不断。

从信息属性走势图可以看出，网友@健行天天行健 15日8时爆料后，敏感信息攀升，@水滴筹的回应也引起了负面信息的波动，到底是做公益还是做生意的质疑声不绝于耳。

分析参与该事件传播的转发层级，可以看出一次转发占比50.07%，四次及四次以上的转发层级占比为26.87%，可见传播较为深入，网友对此事的后续发展较为关注。

冲突揭露行业不良竞争模式 舆论呼吁加强监管

有网友直言“真正做公益的，不需要互撕，只有为了利益才会打得头破血流”。部分舆论认为水滴筹与轻松筹线下业务人员之间爆发的冲突，揭开了网络互助领域打着公益的幌子引流赚钱的现实，以及扭曲的商业化和竞争机制。

新京报评论称“冲突背后，是两家平台工作人员底薪加筹款策划提成的薪资构成模式。在这一机制下，作为筹款平台，为争夺病患，双方摩擦不断”。

21财经评论“究其根本，还是平台盈利模式的一直未清晰，流量争夺之后带动保险业务的实际操作存诸多潜在问题”。

部分舆论认为此次事件有关部门应该重视起来，加大对于公益众筹平台的监管力度，规范平台管理。

北京商报评论“对于问题丛生的众筹平台，立法、建制、培育、监管一个都不能少”。

@天眼查 称“对这种所谓‘公益’平台，有关部门应引起高度重视，加大力度进行监管，不能任由其‘野蛮生长’”。

还有声音指出，实现公益活动与商业活动的隔离，才能彻底杜绝类似事件发生。

中国青年报文中表示“实现公益活动与商业活动的隔离，才能铲除恶性竞争的土壤，让救助平台之间实现共赢。尽管商业资本让救助平台取得快速发展，但在追逐利益的道路上，公益活动难免违背初心”。

南方日报表示“众筹平台迷恋地推业务，更大的问题在于模糊了公益和生意的边界，严重伤害了中国公益事业的基本面。但无论怎么做，诚信、公开、透明依然是最重要的关键词，正直、善良、宽容也是从业者必备的品质”。

“筹”人相见，分外眼红。水滴筹与轻松筹两方工作人员发生冲突，已非首次。2020年4月1日，轻松筹山西运城地区员工齐某因破坏水滴筹宣传物料，被水滴筹员工师某制止，随后，齐某对师某大打出手，导致师某鼻骨骨折、脸部多处受伤。

部分舆论认为，类似事件破坏的是公益整个行业在社会中的形象，令公众对于公益筹款平台产生信任危机。“你这一辈子，有没有为公益拼过命”成为公众对于此次事件的调侃话语。

南方都市报评论“这些调侃针对的可不是某个平台、某个企业，而是‘公益’二字。要知道，不同于一般的行业，公益带有某种价值和使命的意味，个别人的恶劣行径代表的不是个体，破坏的是整个行业在社会中的评价”。

澎湃新闻称“这样‘筹人见面’打下去，丧失了自己企业的道德根基，那么，以后谁还来捐这个钱”。

亡羊需补牢，为时未晚，就如中国青年报

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