假如客戶藉故拖延貨款怎麼辦?

汽車方向磐


你沒有籤合同什麼的嗎?這種事最好用合同確定下來,包括付款方式週期等等,雖然可能用處不大,相當於君子協定,但是一旦有違約,你去要錢打官司至少有證據對不對?另外你的客戶這樣說一般兩種情況,一種是這個客戶的確不差錢,不在乎這種小單子,你做好以後,他心情好大手一揮就給了,這當然是最好的情況。第二種就是已經打算尾款不給你了,你還不敢不做,不做的話對方會告你違約,理解你的兩難境地,但是我還要提醒你,最好去籤一個合同,對雙方都是保障。

現在的這種情況,你試著去哭哭窮,試探一下態度,例如說你要付房租等等,多要一點是一點,也是沒辦法的辦法了。


小丸子1125


不要給客戶鑽法律空子的機會,應該按照正常的手續走補籤合同的流程,再來談後續的服務。

根據題主表達的意思,前期的訂單已經做完,前期支付了訂單金額的70%,還有30%的尾款現在應該要支付,那麼正常的情況是先支付這30%的尾款,再來談後續的服務,而用戶在沒有付完訂單尾款的情況下要求你繼續後續的服務,你要不要繼續?

如果自己礙於面子,在沒有收到尾款的情況下,繼續服務客戶,藉故拖延貨款該怎麼辦?我來一一解答:

一、如果這位客戶是陌生的客戶

針對陌生客戶初次合作的情況,需要謹慎行事!如果前期的訂單已經做完且用戶無異議,按照正常的付款流程需要支付訂單金額剩下的30%,此時可以要求用戶來支付剩下的餘款,如果用戶拒絕支付,建議暫停後續的服務。原因有二:

  1. 如果此時客戶確實是需要後續的服務,他們正常是不在乎你的這些尾款,拿錢辦事天經地義,何況大頭都給了,還在乎小頭的尾款嗎?
  2. 如果客戶要耍賴拖欠尾款,你把後續增補的事情做了,也一樣拿不到款,此時的損失會更多。

所以說,如果這位客戶是初次與你合作,建議按照合作的要求來支付剩下的尾款,還可以要求增補的款項一併提前支付!

二、如果這位客戶是合作過的客戶

如果這位客戶是長期合作過的客戶,也有信用,建議補充合作條款,明確金額和支付時間,雙方簽字或者蓋章生效後方可繼續服務,這個程序必不可少。當然,如果後續增補的金額不是很大,起碼要讓客戶的負責人簽字確認價格。

三、如果是因為自己拉不下面子,初次合作的客戶在沒有支付原訂單尾款的情況下,把增補的事情給他做完了,也沒有簽約增補協議,但是客戶找理由拖欠款項,那該怎麼處理?

這種情況在現實與客戶的交易當中時有發生,找出用戶產生異議的原因,看客戶的異議是否合理的?儘量把客戶的問題處理完畢,如果用戶經常地提一些不切實際的問題來推脫付款,那你就要提高警惕了,如果能對客戶軟件的使用做出針對性的限制,也是可以對付這些老賴的好辦法,同時做好長期收賬的準備。如果確實忍無可忍,那就通過法律途徑來執行吧,記得留好微信,短信還有客戶承諾的證據!

總結:通過對不同的客戶擬出不同的應對措施,總之,建議要完善相關手續後進行相應的後續服務,尤其是初次合作的客戶,更需要謹慎應對,如果客戶第一次與你合作的過程中都沒有按合同協議嚴格執行,在今後的合作中也會變得更加的被動!最後希望我的回答能給你提供一些啟發和幫助!


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魯師兄


在商品經濟條件下,互相拖欠、拖廷貨款是普遍存在的,也是很正常的。否則會計科目中就不會設置“應收款、應付款、暫收款、暫付款"等往來帳目。這對活躍經濟,起到了至關重要的作用。另一方面,又給少數投機商鑽了空子。於是,拖欠故意,逃避貨款等不法行為大有人在。這些行為,嚴重阻擾了市場經濟正常運轉。樓主所說的問題,僅僅是怕對方拖延貨款,這個“怕"是有一定道理的。但不能因為“怕”就停止工作。你們是口頭協議,而且對方已經付款70%,到時對方會不會拖欠、逃避貨款還是未知數,不能因為懷疑就過早下結論。完全可以等到成交之日,一手錢,一手貨,錢貨兩清。貨在你手裡,你已經佔了主動權,怕他做什?


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