第五十九條 違反本條例第四十五條規定，物業服務企業、業主有權按照法律、法規以及管理規約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、恢復原狀、賠償損失。業主、物業使用人可以向相關行政主管部門投訴和舉報，對侵害自己合法權益的行為，可以依法提起訴訟。
有下列情形之一的，由相關行政主管部門按照下列規定進行查處:
（一）違反第一項、第二項、第三項、第四項、第五項、第六項、第七項、第八項、第九項規定的，由城市管理行政主管部門依法查處；違反第四項擅自改變房屋使用性質的，責令限期改正，逾期不改正的，處五千元以上三萬元以下的罰款；
（二）違反第十項、第十一項、第十二項、第十三項規定的，由公安機關依法查處;
（三）違反第十四項規定，侵佔、損壞電梯的，由市場監督管理部門責令改正、恢復原狀，拒不改正的，處二百元以上二千元以下的罰款，造成電梯損壞的，責任人應當賠償損失；佔用或者堵塞消防通道、疏散通道、安全出口，損壞或者擅自啟（停）用消防設施設備等的，由消防救援機構依法查處;
（四）違反第十五項規定的，由電力、通信行政主管部門依法查處。
第六十條 違反本條例第四十八條第二款規定，將業主共有資金存入私人賬戶，用於除銀行儲蓄之外的其他投資，借貸給他人或者為他人提供擔保的，由縣（市、區）人民政府住房和城鄉建設部門責令限期改正；逾期未改正的，對相關責任人處一千元以上一萬元以下罰款。
第六十一條 違反本條例規定，住房和城鄉建設部門、街道辦事處（鄉、鎮人民政府）和其他有關行政主管部門及其工作人員在物業監督管理工作中，翫忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
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