存量圈焦點解讀—實體藥店如何實現數智化升級?

在“一鍵便可購天下”的消費形態下,對於消費者來說,線下購藥早就不是唯一的選擇。而對藥店來說,自身也已不是那個服務半徑一公里的傳統藥店。不少實體零售藥店為求適應這一形態,選擇入駐美團或餓了麼等平臺商,但單純的送藥APP只是在解決送藥問題,藥店只能坐等訂單上門。沒有訂單,就沒有收益,如何穩住客流成了首要難題。

存量圈焦點解讀—實體藥店如何實現數智化升級?

加上全行業數智化升級進程的不斷加速,其他零售行業早已轉型,線上服務也十分完善,實體零售藥店轉型可謂是迫在眉睫。

實體零售藥店必須得跳出單純送藥模式,構建線上線下一體化服務模式才是主要發力方向,另一方面,實體零售藥店需挖掘出用戶更深層次的需求,更快、更精準地觸達消費者,才能突破營銷瓶頸。

對實體零售藥店的數智化升級轉型之路,科技賦能無疑是推動實體零售藥店轉型升級的核心要素,想要實現智慧化,實體零售藥店可通過存量圈權益服務平臺,打造專屬的私域電商池,為用戶提供全場景增值服務,同時收集用戶行為數據,實現基於大數據全生命週期的管理、服務和營銷。

存量圈焦點解讀—實體藥店如何實現數智化升級?

實體藥店在為顧客提供在線購藥、下單結算服務的同時,顧客可根據自身實際需求,選擇網訂自提藥品或送藥上門服務,線上完成無接觸購藥取藥流程。這一方式也完全貼合了,如今在疫情之下大眾的需求。

不僅如此,實體藥店還能通過存量圈建立會員中心,收集並分析會員的消費行為,制定定向精準營銷策略,不定時以優惠劵、紅包返現等促銷福利,與用戶深入互動,吸引和聚集潛在用戶群體,促成分享和口碑傳播,高效提升轉化率和復購率,及時科普日常疾病相關的健康防護措施,實時滿足用戶疾病和健康管理的具體需求,與藥店建立長期穩定的連接。

存量圈焦點解讀—實體藥店如何實現數智化升級?

存量圈平臺能夠幫助藥店對用戶進行分層管理,通過分析用戶的註冊信息、購藥行為、瀏覽行為等信息,建立用戶的基礎畫像,貼上其消費習慣、用藥依從度、消費頻率、消費時間、客單價以及一些基本情況的標籤,通過存量圈平臺可藥店可以進行精準營銷。

為了更好地幫助藥店搭建私域電商池,挖掘私域流量的價值,存量圈增長學院,定期組織行業沙龍,分析企業增長案例,幫助企業分析增長問題。加入存量圈增長學院,企業可以參加各類資源連接活動,還可以推廣業務,討論增長問題,交流行業經驗,存量圈助理微信號:cunliangquan


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