复工日记|爱尔眼科不相信眼泪!用3

“历时两个多月,遭受无妄之灾的江城人终于部分解除了封闭。”爱尔眼科董秘吴士君在个人公众号中写到,“这个时候,人们太需要一些鼓舞的消息了。”

4月8日零点,湖北武汉解封的消息传开,这意味着这个曾处于风暴中心的城市终于重新与外界“连接”。得知消息后,关注武汉的很多人都静静的等待着零点的到来,因为这一刻与75天前的那一晚一样都值得被永远铭记。而同样值得铭记的还有那些逝去的生命,以及奋战在一线的所有人。

过去的75天里,是每个武汉人度过的最漫长、最难熬的一个冬天,也正是他们的坚守,九省通衢终于开始渐渐地恢复往日的热闹。但我们都明白,疫情还未真正的结束。当前,国内疫情虽然得到了全面控制,但境外输入的病例还在不断增加,随着各行各业复工在即,做好防疫仍然明显很重要。

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因为这场疫情给各行业经济造成了不同程度的损失,现阶段,最重要的事情就是尽快的恢复复工复产了。

回望整个疫情期间,各行各业被动停业,人员不能及时匹配到位影响了企业的正常运营。此时对大部分企业而言,先活下来成了首要问题。除了固定的支出如员工工资、租金开支,以及折旧、摊销等也要计入成本费用,现金流不流动起来,企业表示压力很大。格力董明珠、西贝贾国龙等企业高管均表示疫情下企业生存艰难。

“今年(2020年)开春就时常焦虑。新冠疫情突如其来,改变了多少企业和家庭的命运。看着那么多餐馆、商店闭门歇业,想到企业主和员工的煎熬,焦虑的岂止我一个,”爱尔眼科董秘吴士君在谈到疫情期间最深刻的感受时这样说到,“但好在爱尔一直保持了稳健原则,都坚持下来了。”

春节期间,为配合国家防控疫情的整体要求,也为了确保患者和员工的生命安全,爱尔眼科集团旗下所有医院的普通门诊自2020年2月起全部停诊。“就是贷款,也要给员工发工资。”2月11日爱尔眼科全国人力资源视频大会上,董事长陈邦表态掷地有声,数万名爱尔员工深受感动。

本次疫情对全社会各行业影响重大,“虽然各部医院停诊,但仍然有很多的患者需求,集团在全力配合防控疫情的同时,克服困难,开辟了急诊通道,解决一些眼外伤、青光眼等急诊患者的救治需求。”吴士君说。

与此同时,孝感爱尔被征用为定点医院参与前线抗疫,“目前有一千多位爱尔人奋战在防疫一线,特别是公司有100多位同事在湖北区的防疫一线,20位爱尔人在武汉方舱医院,”爱尔眼科董事长陈邦在2月21日的内部讲话中说到。

湖北省是此次疫情影响最为严重地区,疫情大考之下,在鄂企业均受到不同程度的影响。数据显示,爱尔眼科2018年湖北地区医院营收9.47亿元,占上市公司营收总额的11.82%;2019年实现营收11.38亿元,占上市公司营收总额11.40%。由于疫情带来的诸多不确定性,让投资者对爱尔眼科对Q1业绩暂时难以预期。

“与此同时,全球股市剧烈波动。疫情也对爱尔产生影响,好在公司稳扎稳打远期无忧,但股价的波动也是难免的,公司投资者所承受的压力感同身受。所以,集团领导和证券部始终保持与投资者的密切联系,让市场了解当前,瞩目长远。一手抓抗疫,一手抓复工,”吴士君表示对抗击疫情有足够的信心。

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事实上,爱尔人也挺过了最艰难的时刻。随着疫情的发展,各家医院因势而变,线下线上结合,开通线上问诊平台云服务,专家在线答疑除眼急诊,鼓励患者“错峰”就诊或推后手术,在确保员工和患者安全的前提下,把当前的损失降低到最低限度。“当大量公立综合性医院眼科已停诊,爱尔部分医院提供眼科急诊服务,确保急诊患者得到及时的诊疗或手术,体现了责任担当。”

复工日记|爱尔眼科不相信眼泪!用3/4的时间,争4/3的成果

就投资者普遍关心的问题——关于门诊量恢复情况。爱尔眼科董秘吴士君表示,“自2月下旬、3月份初,各地爱尔医院陆陆续续复诊,除湖北外,目前医院复工率已超过九成,就诊量在逐步回升,当然完全修复到正常水平有个过程。接下来,公司将会加倍努力,创新工作,弥补损失。”

“进入到三月下旬,国内疫情基本控制住了,楼下的餐馆陆续开业了,股市也有些稳定了。恍惚间,就进了四月。困难总能过去,同事都在努力,焦虑的心情慢慢平复。”在经历了许多,吴士君相信随着时间的变化,所有人终将战胜这场疫情。

到3月底,各地爱尔眼科医院已基本全面开诊。4月8日,湖北省内医院也实现复诊。“但是疫情的风险依然存在,绝不能放松警惕,给病毒可乘之机。为了确保来院就诊患者以及医护人员的安全,爱尔采用预约方式,分时段就诊,患者一人一诊室。对于业务量相对较大的医院,爱尔对外公布咨询电话、预约电话,引导患者有序就诊,避免感染,”吴士君说到。

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而早在2月2日开市之前,爱尔眼科就举行了电话会议,就公司防疫工作部署,以及公司长远发展与投资人做了交流,当天有1500名投资者参加。

爱尔眼科表示,疫情过后眼科手术需求将逐步恢复增长。Q1受到显著影响,但业绩预告好于市场预期,因此公告次日股价大幅跑赢股指。对于公司全年业绩预期,因疫情仍将对人们的心理产生影响,目前难以准确预计,但公司管理层有信心化危为机,逆势而上,短期确保安全,长期不必悲观,从容应战。这给了投资者很大的信心。

目前,国内防控新冠疫情已经度过最严峻的关键阶段,前期许多共性困难得到缓解的同时,部分新问题也开始凸显,疫情阻击战正式进入“下半场”。各地爱尔眼科医院配合政府指导,一手牢抓疫情防控,一手稳抓复工复产。

“我又一次见证了团结的力量,大到国家,小到爱尔。爱尔眼科从创始人到一线员工,从海外爱尔到国内爱尔,展现出坚毅、勇气、作为和对社会的担当。唯有亲历,才有感受。”吴士君说到。

没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。吴士君说,“一年只剩下了四分之三,每天要三分之四的努力。”

疫情爆发以来,爱尔眼科在自身遭受巨大压力的同时,全力投身全国抗疫,为抗击疫情累计捐款达5000多万元。随着疫情蔓延至全球,爱尔眼科启动了更大范围的精准国际援助计划,驰援受灾深重的国家地区,为伊朗、意大利、西班牙、德国、新加坡和马来西亚等国家或地区捐赠口罩、防护服、外科手套、护目镜、呼吸机等防疫物资近50万件。

与此同时,爱尔眼科联合WAEH(世界眼科医院协会)向美国约翰霍普金斯医院、印度尼西亚雅加达眼科中心(Jakarta Eye Center)、印度亚拉文眼科医院(Aravind Eye Hospital)等就眼科医院如何做好新冠肺炎防控分享经验。

最后,吴士君说到,“将来回望这个春天,一定会刻骨铭心!最艰难的时刻,也是最历练的时刻。待疫情好转,我也一定要带着投资人去看望奋战在一线的爱尔人。”


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