教育信息化似乎是一個古老而眾所周知的術語。抽象來看，培養適應信息社會的人才和將信息技術手段有效應用於教學與科研，並 重視教育信息資源的開發和利用是教育信息化的關鍵定義點。具象而言，早期一提到教育信息化我們可能想到的是多媒體教學，現 在一提到教育信息化業內人士可能想到的是智慧校園、智慧教室、智慧課堂等，但是它們具體是指什麼我們還是無法宣之於口。因 此本文試圖從更加具象化（如教育信息化企業的服務場景和服務鏈路等）的角度出發，希望幫助大眾理解現階段教育信息化包含了 哪些內容，對我們教育教學活動有哪些影響，整個教育信息化市場表現出哪些特徵，以及未來教育信息化賽道又將如何發展等方面 的問題。我們深知，報告有很多不足，但我們仍然希望該報告能夠幫助大家提升對教育信息化市場的宏觀認知與理解，正式行業宏 觀現狀，共同推動行業發展。
現階段，中國教育信息化4000億元的市場中，部分A股上市企業的教育業務營收佔整個教育信息化市場的比重不足5%，市場極度分 散。面對這樣一塊大蛋糕，中國教育信息化市場掀起了一場跨賽道競爭、組團競爭的快速圈地運動，市場加速洗牌期即將到來。
教育信息化2.0時代，教育相關政府/學校以更開放的姿態對待社會各類業態的進入， 共建共享優質教育資源，提升教育公平與教育質量。同時2.0時代希望將1.0時代買來 的設備用起來，收集並實現各類數據的連通，以數據為驅動來提升教學效率和體驗。
2019年中國教育信息化市場規模預計突破4300億元，其中財政性教育經費大約貢獻 了70%-80%的份額，國家撥款是市場發展的重要推動力。
教育信息化市場產業鏈上各服務環節的界限趨於模糊，但上中下游市場特點明顯：上 遊重資產，中游重渠道，下游重效率和體驗。
整個教育信息化市場呈現出市場體量大、市場高度分散、地域性強的特點，壟斷型企
業尚未出現意味著市場可供攫取的空間非常大，各領域企業伸出觸手開始圈地。
現階段教育信息化行業處於緩慢平穩增長期，企業間競爭加劇的同時合作也不斷深入。 新技術帶來的產品和服務升級、C端用戶付費市場的拓展等都是刺激行業快速增長的
機會點。
從B端到C端研究的轉變
教育行業to C市場重點在於滿足C端用戶對“效果”的滿意度，而to B市場則更加強調幫助企業客戶提高管理和運營效 率、降低運營成本。作為與to C截然不同的市場，教育信息化行業有其獨特的發展特徵與發展邏輯，對其開展系統性的 研究也極具必要性。
市場成型且進入發聲期
我國教育信息化市場已經明確成型且處於日益激烈的市場競爭階段，各類玩家紛紛通過投資、併購、戰略合作等形式整 合併最大化輸出自身資源，進而為學校、政府、教育機構提供更加完善的服務，佔領更大的市場。因此針對教育信息化 市場的研究需更加關注企業的服務鏈路及其周邊潛在機會，分析業內重點企業的佈局和運營思路，幫助市場玩家或待進 入的企業瞭解行業重點競爭領域、洞悉行業發展動態，促進行業健康良性發展。
市場空間大，潛在機會多
從需求端看，50.7萬餘所學校（含學前教育）、2.6億餘在校生（含在園人數）和1600餘萬在校老師，對信息化的需求 龐大且持續。
從供給端機會看：1）硬件產品會隨著技術升級而進行產品迭代；2）軟件及服務產品隨著服務場景的深化、數據分析 技術優化、與AI技術的深度融合而有更多可供挖掘的個性化的、定製化的服務類型；3）內容方面，新增科目知識體系 的合作開發、原有科目知識圖譜的建立與抽象等都是潛在機會；4）B端提供服務後，潛在的C端流量入口已經佔據，對 C端付費市場的挖掘仍充滿想象空間。
軟件/技術服務和內容服務是目前最為活躍的兩種服務類型
現階段教育信息化企業主要有四種服務類型：1）硬件提供商；2）教務管理軟件/技術平臺提供商；3）教學管理軟件或教 學內容提供商；4）補充性的課程解決方案提供商。第一種和第二種側重於教學、教務線上化，得益於政策自上而下的推 動，市場發展快且相對成熟，行業主流玩家多具有成立時間長、具有政府背景或母公司支持的企業。第三種和第四中則是 將服務場景拓展至教學過程中，多為創業公司在不斷摸索，向學校（B端）或學生/家長（C端）收費是其主要業務展開邏 輯。第三、四種模式主要有三個問題：其一，服務對象涉及老師、學生甚至家長，不同用戶在需求、使用習慣、使用目的 等方面有所不同，但市場同質化競爭激烈，企業需要考慮開發成本、開發週期和差異化競爭等因素；其二，受政策影響大， 企業的業務邏輯可能因為政策不向好而停滯，甚至終止；其三，如何為C端提供有價值的服務並收費需要不斷摸索和驗證。
“用戶”基數大、資源分佈不均衡雙重驅動教育信息化發展
我國人口基數大，學齡人口多，2018年我國共有2.6億餘在學人數，學校數（含幼兒園數）為50.77萬所，整體來看，學校 及師生對教育信息化產品及服務的需求體量大。中國集中制的教育形態使得教育資源不斷向上聚集，優質教育資源極度不 平衡。據艾瑞不完全統計：1）2017年中國三線及以下城市的中小學在校生人數是一二線城市的3.7倍左右，但老師數量 和優質教學內容並未與龐大的學生數對等；2）我國重點大學（985、211學校）數量本來就少，僅北京和上海兩市所擁 有的
985、211學校數量佔比分別達57%和31%左右，高等教育資源不足且傾斜嚴重。
成熟技術向教育領域“蔓延”，一定程度上提升學習效率
技術在教育的應用滯後性強，即技術成熟了，與教育的適配性或融合度不一定高。整體來看，現階段中國的教育+技術主 要有三點特徵：其一，體制內學校受教育部門監管嚴格，改革難以推進，其受技術影響的速度和程度都比體制外培訓機構 慢；其二，高學齡階段受眾成熟度和自控力比較高，教育+技術的應用程度更深；其三，技術多應用在教學活動的外圍層 次（即“練-測-評”），相關的學習數據結構化程度高，分析和反饋機制好；與思考和規劃相關的核心環節“教”現階段 尚處於初級階段，產生的數據也是非結構化的，數據資源無法有效利用。但即便如此，師生的教學效率已在一定程度上得 到提升，未來技術與教育的深度融合將為教學效率的提升帶來更廣闊的想象空間。
