移動互聯網的飛速發展,誕生了很多新的模式,美團就是屬於其中一個,當年的“百團大戰”中,美團是其中的獲勝者,如今美團外賣更是美團主打的移動互聯網產品,美團外賣的誕生,讓非常多的人獲得了便利,也造就了非常多的就業機會。
隨著生活水平的提高,我們現在面對的最大問題就是:下一頓吃什麼?這時候就會打開美團或者打開美團外賣平臺,看看有什麼好吃的,正是因為這已經成為了我們的生活習慣了,美團開始考慮向我們謀取大量利益了,它的收穫季節卻遭到了商家和騎手的紛紛退出。
為什麼商家和騎手不斷退出平臺?
美團的新改革措施讓美團騎手感到很為難,大家都知道,點外賣的時候都有準時的合約,如果騎手超時了騎手就會被扣掉工資,設想一下,本來一單就沒有幾塊錢,可能因為種種原因超時了,而扣掉工資,這一小時下來不但沒有賺錢而且還賠錢,對誰來說都是很難受的。
美團推出了一個隨機派單的方式,而這意味著,騎手的派單配送範圍也是隨機,可能是整個市區這樣子,如果是這樣的話,不光耽誤在路上的時間很多,而且還很容易遭到舉報,超時等情況,這對於騎手來說真的很不好做。
創實互聯的同城服務APP系統支持多種派單模式:人工調度、自動搶單、智能派單,當用戶下單後,後臺可通過語音、消息推送等方式通知配送員搶單,以多勞多得的方式,調動配送員的積極性,以及方便運營商管理騎手日常配送任務,適應不同的配送團隊和配送環境,提高系統和團隊情況的兼容性。
為配送員接單開發了專用APP-悟空快跑。主頁面分為新任務、待取件、代送達三個進度界面。後臺可自由設置配送員的處理訂單上限和取消訂單數上限,防止配送員盲目搶單導致配送不及時。
根據用戶下達不同類型的訂單,APP上都會有明顯的類別顯示(訂單左上角或訂單下方會有外賣訂單、普通訂單、跑腿訂單(幫買、幫送)、調度臺指派、調度臺改派、預約訂單標籤)當用戶下單後,負責所在區域的配送員刷新悟空跑腿APP即可在新任務界面接單(訂單排列順序按搶單通知下發時間倒序排列)。
注意:專人專送訂單一旦搶單成功,未完成配送前不能再搶其他訂單。
自創VIP跑腿系統,跑腿不止代買代送,在傳統跑腿的基礎上,代買支持語音,圖片下單,VIP合作商家可一鍵下多單,幫商家減輕輸入地址的負擔,可謂省時省力省錢。
VIP跑腿一鍵多單時,配送員接單後會按照下單數量拆分顯示在配送員的代取件欄。VIP跑腿訂單的收貨地址可在配送員到達收貨地址後統一定位上報。
不同類型的訂單,接單後的詳情界面均不相同。配送員可點擊訂單詳情獲取聯繫人的電話,送貨距離,通過APP內的地圖導航取件送件。
配送員在上門取代送訂單時需與用戶核實重量,如重量不一致時,可在悟空跑腿中修改重量,增補差價後取件配送。
PS:為防止配送員未到達送貨地址提前點擊訂單已送達的情況,當配送員的定位與收貨地址不一致時,配送員需輸入系統發送至用戶手機上的驗證碼或聯繫調度臺進行相關操作才能完成訂單。
其實,不光是騎手很被動,商家也很無奈。雖外賣市場規模還有很大一部分值得創業者去發掘,並還在持續擴大,但近年來整個外賣趨勢,開始變得有些“畸形”,平臺服務費不斷上漲,補貼減少,有不少外賣商家稱,最初他們與美團外賣合作時,佣金是15%,後來到18%,如今又上調到22%,負擔越來越重,這也是導致今年以來,為何有越來越多的商家和代理商退出外賣平臺的理由。
對此,巨頭平臺給予的回應是:提高佣金主要是因為公司運營成本以及人工費用增加,而退出的商家自身競爭力不強,退出是市場優勝劣汰的結果。
然而,明眼人都看的出來,這一切都只不過是平臺為自己強制商家二選一找的藉口而已,上調佣金只是多種“圈錢”方式中的一種,面對平臺這些“規定”,有的商家在當地外賣市場中艱難求生,有的商家不甘於平臺的壓榨,退出平臺以自營的方式繼續自己的外賣事業。
當下是互聯網時代,所以借用互聯網的技術是搭建一個平臺所必備的關鍵步驟,創實互聯為中小城市的創業者研發完全獨立自主運營的同城服務APP,採用原生語言開發,打通手機APP、公眾號和小程序,實現三端互通,都可下單。配置了5個端口:後臺管理端+商家端+用戶端+小程序端+獨立配送端APP-悟空跑腿。
系統架構清晰,分工明確,每個地區獨立構建版本和服務架構,採用全站搜索技術和分佈式邏輯設計,讓APP在產品和技術上具有明顯優勢。
總部不會抽取平臺任何佣金,APP名稱跟LOGO都是由運營商自定義,不管是品牌所有權、平臺用戶數據、獨立的軟件著作權、收益所有權等都是運營商獨享的,還享有獨家區域保護政策,斷絕惡性競爭。
雖自建平臺的流量與巨頭平臺遠遠不能相比,但在本地區域內,掌握到的資源也足夠維持平臺運營,並且成本低,獨立掌權,最重要的,是逃離了大平臺的“壟斷”,沒有抽成也沒有二選一。
在一個所有人都講流量入口,要如何切實為商家真正提供服務顯得尤為重要。創實互聯同城服務APP系統商家抽成支持折前抽點,折後抽點,固定金額三種模式選擇。降低合作伙伴談商家門檻,提高商家談判的靈活性,針對不同銷量的商家可以給出不同的佣金模式,充分體現商業模式本質是合作共贏,不符合此模式的必然會被市場競爭所淘汰。可以讓商家更加支持本地品牌,提升本地情懷。
對接美團訂單,談好商家後打開商家美團外賣PC端,複製代碼,彈出圖中對話框,輸入商家電話和雲採集賬號後點確定,授權完成。
支持對接餓了麼訂單轉發功能:只需要簡單的授權,就可以直接對接到餓了麼的外賣訂單,由同城作為跑腿訂單進行配送,接入方便、無需手動下單、處理快捷,為同城運營者增加O2O配送服務的業務來源。
外賣商品折扣支持帶屬性商品,也就是說帶有屬性標籤的外賣商品也能參與折扣活動啦,有些商品類型比較適合貼上屬性標籤,比如奶茶飲品的不同規格,不同溫度;燒烤類產品的不同辣度等。
帶屬性的商品支持參與折扣後,營銷活動在商品的選擇上更多也更靈活,從而為商家提升單量,而商品添加屬性後也會令龐雜的商品管理的更加清晰。
創實互聯專為中小縣市研發完全自主運營的本地生活服務APP系統,無論是需要外賣系統、跑腿系統、本地商城系統、便民系統、本地商圈系統、廣告營銷系統、信息發佈系統等我們都能滿足您的需求。
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