如果這次疫情沒鬧這麼兇，很多人還真不知道自己的房東到底是怎樣的人。
前段時間，深圳的一位房東決定給自己的租客免租，按照半個月的房租來算，大姐手裡有9棟樓、1200間房，一共要少收80多萬。這還不算上中間的水電和燃氣開銷，確實是犧牲小我成全大家。
用她自己的話來講，此舉是希望大家能在疫情肆虐的時間裡感受到溫暖，一起共克時艱。
不過不是所有的房東都這麼慷慨。
前段時間，很多把房子交給了蛋殼出租的房東們，陸續接到了蛋殼的通知：需要執行不少於30天免租期。這些房子位於北京、無錫、上海、杭州、武漢、天津、成都等地，涉及7 萬多戶房主。
考慮到確實有一部分人被隔離無法上班，可能收入波動大，給他們適當免掉一部分房租，房東們也不是不能接受。不過也有人擔心：“萬一我同意了蛋殼卻沒有給租客免租，這好人不是白做了？”
事實證明，這種擔心一點也不多餘。
蛋殼租客們在微博上的爆料，把真相的底褲扒下來了。
圖片來源：微博@QwYkio
不僅被免掉的房租沒落到實處，服務費什麼的也照扣不誤。
面對質疑，蛋殼公寓發佈了《致蛋殼公寓租客的一封信》，其中承諾，對武漢租客將會返還一個月的租金，其他城市的租客則根據當地政府發佈的因疫情延期返工的天數返還租金，或提供相對應的免費延住申請。
圖片來源：微博@QwYkio
“返還租金可用於抵扣房屋服務費、維修金、水電燃氣費用（非自繳）、租金（分期月付除外）及續租首付款等蛋殼app內的賬單費用。”
不過非武漢地區的房東還是不甘心，一邊要求房東免租，一邊收著租客的租金，被涮了一通的業主們不幹了。有性子比較急的，直接打起了投訴電話。可人家早就準備好了應對的辦法，包括一整套不卑不亢的話術：
要是業主還不就範，有恃無恐的平臺也不擔心。非常時期，可能連違約金都不用付，怎麼看都是穩賺不賠。這麼個搞法，連人民日報都看不下去了：
不過相比之下，蛋殼還是比較溫柔的。
他們的競爭對手自如，選擇給租戶漲租金。
有租客認為，自如趁疫情期間，租客不便搬家換租，肆意哄抬租金，租金續租普遍增長10%-30%。
從他們提供的數據來看，大面積多地區地對續租租客大幅度漲價，最高竟然達到了38.3%。
在消費投訴平臺黑貓上，有租戶反映，擔心疫情期間不方便找房，於是想在到期前提前續租，但是自如“坐地起價”，原本3230的月租金漲到了3660到3690，漲了近500元。自如工作人員在於交流時租客時表示，疫情期間原價無法續約，要按照市場價來辦。
圖片來源：微博@黑貓投訴
而在該條投訴下，自如客服這樣回覆：
“公司正在研究受各地防治措施影響的自如客在此期間的生活及租賃安排。我司也在加緊制定相關措施。爭取保證自如客的各項權益不受影響。後期自如也會加大在租客戶的優惠力度，為儘可能多的可能受影響的客戶提供實惠，優惠詳情可以關注自如App或諮詢您的所屬管家。”
前天，自如也宣佈，所有簽約武漢房源的自如客，將減免2月50%的租金及2月全月服務費，3月1日之後可至自如App空間領取。
其實，這些公司的本質就是二房東，中間商賺差價是唯一的商業模式。
可惜，棋差一招，他們在早期不計成本搶房，時間就是金錢，所以整了一堆甲醛房租給了用戶，到了後來業績不好就逼著房東降價，給租客漲價，雖然總被質疑沒有契約精神，但基本甲乙方還是可以協商的。
但如果特殊時期，打著疫情的名頭讓房東降房租，自己對租客卻沒什麼減免，往小了說，這是個錢的事情，往大了說，這是一個價值觀的問題，這種操作能持續嗎？用戶終究是會用腳投票的。
疫情爆發，很多地方的租客屢受歧視，小區不讓進，重點受監控，時不時被鄰居舉報，如果再想想還要受房東、二房東無窮盡的漲價的逼迫，估計很多人都在考慮，疫情過後，砸鍋賣鐵要買一套自己的房子了。
黑貓投訴接到自如相關投訴1008件，已回覆1005年，投訴問題涉及房屋漏水掉皮、房租漲幅過高、滿足減免要求確不退款等。
