從“小”著手
保“大”民生
楓橋經驗
小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交。”20世紀60年代初，浙江省諸暨市楓橋鎮幹部群眾創造了“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決。實現捕人少，治安好”的“楓橋經驗”， 取得了良好的社會效果。為此，毛澤東同志親筆批示“要各地仿效，經過試點，推廣去做”。從此，“楓橋經驗”走向全國，花開神州。
近年來，益陽市公安局大通湖分局河壩派出所毫不動搖地堅持和發展黨的群眾路線，緊緊圍繞維護轄區社會和諧穩定的目標，踐行發展新時代“楓橋經驗”，從“小”處著手，切實為群眾辦實事、辦好事，著力保障“大”民生。
破“小”案，保民生
長期以來，河壩派出所秉承“大案必破、小案要破”的原則，對事關民生的各類案件，尤其是對多發性的侵財案件，始終堅持快速破案挽損，切實踐行著以人民為中心的宗旨理念。
2017年6月，一村民到派出所報警稱自己被詐騙了500元。雖然此案金額不大，但細心的民警在經過認真調查後發現犯罪嫌疑人張某還曾多次用刀片自殘腿部，做成被狗咬的假象詐騙村民20多戶，騙取農民血汗錢達萬餘元。最終，經河壩派出所全力追贓，為群眾挽回損失5000餘元。
2018年7月，河壩派出所從群眾數百元香菸被盜案件入手，破獲了一系列未成年人實施盜竊案件，為給群眾追回被盜財物，民警多次輾轉長沙、常德、岳陽等地，行程數千公里，一舉為受害群眾追回香菸、手機、平板電腦、摩托車及現金等財物7萬餘元。
2018年7月份，河壩鎮居民郭先生心急如焚地到派出所報案，稱其養育了8年的愛犬不見了。對有可能自己走失的狗狗，民警沒有一受了之，經過對郭先生家周邊群眾進行走訪，反覆調看轄區視頻，民警最終發現郭先生的愛犬系被人盜走，並以8000元的價格售賣給了北洲子鎮另一名愛狗人士。當民警將失而復得的狗狗交還給郭先生時，郭先生感動得熱淚盈眶，報著自己的愛犬久久不願鬆開。
辦“小”事，使民安
治安靠公安，公安使民安。在抓好各項工作的同時，河壩派出所把轄區群眾的生命財產安全作為全所工作的頭等大事，對各類治安隱患堅持抓早抓小抓苗頭，不斷強化排查整治力度，確保轄區群眾生命財產安全。
一是固化安全宣傳。河壩派出所通過集中或上門宣講、發放宣傳單、設置宣傳欄等多種方式開展安全宣傳活動，將防火、防盜、防騙等安全知識送到每家每戶，切實增強了廣大群眾安全防範意識。
二是強化社會面管控。縮小防控單元，以村（社區）為防控基礎單元，針對每年的案發高峰期，定期進行線索走訪摸排。每季度對案件高發區域進行詳細的走訪調查。與此同時，民警每天對轄區公共區域內的電子監控進行檢查並督促及時維護，確保正常使用，同時，積極協調相關部門就電子監控的點位及時進行新增和調整優化。
三是細化隱患排查。細化管控內容，尤其是在對行業、場所的管理方面，堅持每月一小檢，每季度一大檢，從消防照明燈到從業人員身份的審查，民警不放過任何一項細小的安全隱患，及時發現並嚴格要求落實整改到位。
據統計，大通湖區河壩鎮轄區近三年的刑事案件發案數由2017年的191起到2019年的88起，下降117.04%，群眾安全感和滿意度進一步提升。
解“小”憂，促民和
一是加強重點人員的管教幫扶。2018年，河壩鎮轄區的楊某因涉嫌盜竊被外地公安機關刑事拘留，在協助辦案過程中，民警發現楊某家庭極其困難，2名未成年子女寄養在親戚家。望著孩子無助的雙眼，河壩派出所民警立即協調民政部門給楊某的女兒爭取了臨時救助，後又幫其辦好了低保。身陷囹圄的楊某得知子女在民警的幫助下得到妥善安置後，連夜從千里之外寄來書信，以表達對民警的感恩。
二是關愛未成年人成長。針對轄區人口狀況，河壩派出所專門明確副所長劉鵬負責轄區問題青少年的幫教工作。劉鵬同志充分利用休息時間積極備課，連續4年堅持將法制教育課送到學校；三年多時間裡，劉鵬同志共與接對的未成年談心談話100餘次，自己掏錢資助困難青少年千餘元。2018年，劉鵬被國家禁毒委員會評為全國青少年毒品預防教育“6.27”工程優秀輔導員。
三是積極化解矛盾糾紛。2018年7月，轄區83歲的劉某和52歲的女鄰居彭某因為瑣事發生糾紛，後雙方多次發生爭吵，矛盾越積越深，事態愈發嚴重。為化解雙方素怨，河壩派出所一班人並沒有將矛盾糾紛一交了之，通過民警十餘次的上門做工作，劉某最終被民警認真負責的工作態度所感動，雙方握手言和。事後，劉某還向河壩派出所送來錦旗以表謝意。
幫“小”忙，暖民心
據不完全統計，河壩派出所每年接到群眾報警求助逾百起，僅老人和小孩走失案件就有近二、三十餘起，而且民警發現許多患老年痴呆症老人系三番五次走失，為此，派出所建立了專門的老年痴呆症人員臺帳，確保能將每一名老人平安送回家中。
2015年4月，河壩鎮新秀村15歲少女徐某因早戀與父母發生爭吵，負氣離家出走。兩年多來，懵懂的徐某音信全無。尋女無望的徐某父母將全部希望寄託在了河壩派出所民警身上。為不負群眾期望、不負人民所託，河壩派出所前後幾任民警將此事牢記心頭，始終不忘群眾拜託事項。終於，民警從一條徐某乘坐飛機的信息入手，找到了徐某的聯繫方式和聯繫地址，使得徐某一家又重獲團圓。
2018年11月，河壩鎮芸洲子村87歲的彭嗲稱有人將其家裡的空調和淨水器弄壞了，彭嗲來到河壩派出所硬要民警幫他“破案”。民警萬濤接警後發現情況並非老人所言，而且彭嗲是獨居老人，非常執拗可憐。耐心的萬濤就主動挽起袖子，替彭嗲休好了其家中的淨水器水管，而這一“修”，就是兩年。
“群眾利益無小事，一枝一葉總關情”，就在這一樁樁、一件件的小事裡，匯聚著河壩派出所全體民警全心全意為民服務的點點滴滴，猶如涓涓細流般匯入新時代奔騰不息的洪流之中。
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