謙虛禮貌是中華民族的傳統美德，也是一個人自身修養的象徵。一個講話有禮貌的人在社交場合是受歡迎的，因為這種謙虛和禮貌能夠縮短人們之間的心理距離。要想在人際交往中游刃有餘，有分寸地使用恭敬的語言是很重要的。
根據不同的時間、場合和目的，巧妙地使用這種言辭會帶來意想不到的效果。但是過猶則不及，言辭過恭不僅顯得膚淺還會讓人產生反感。
任何事情都有一個“度”,適度的禮貌，才能維持良好的人際關係。禮貌是一種禮儀，它有一定的形式、程式和措辭等，人人都必須遵循。太過殷勤，反而是一種無禮的表現。
法國作家拉伯雷說：“外表上的禮節，只要稍具有知識即能充分做到;而若是想表現出內在的道德品行，則必須具備更多的氣質。”因此那些從言辭到行動都是畢恭畢敬惹人反感的人，通常是因為氣質上的欠缺。
這些人缺乏自信，在與人交往的時候，一般總是低聲下氣，始終用恭敬的語言、讚美的口氣說話。初交時，對方雖然會有受寵若驚之感，但絕不會對這些人產生厭惡。然而隨著交往的日益深入，對方便會逐漸察覺這種人的態度，而且會氣惱不已。於是這種人給人留下的印象也就變為：“那傢伙原來是個口是心非、表面恭敬的人！”
童年時期的教育對一個人的一生有著很大的影響。這種言辭過恭的人小時候一定受到過雙親嚴厲而又錯誤的教育，尤其是有關禮節方面的。因此，那些在一般人看來是可原諒的小錯誤，卻觸犯了他們的思想，導致他們產生了罪惡、不安和恐懼等的感覺。
這種情況下，他們便將種種慾望、衝動和情緒全壓抑在內心深處，死死禁錮著。但是這種被壓抑的慾望、衝動和情緒越積越多，總有一天會形成強大的攻擊衝動而發洩出來。他們其實已經意識到這一點，但是為了掩飾，他們選擇對人更加謙恭。
於是，我們不難看出，這類以令人難以忍受的過分謙恭的態度對待他人的人，內心往往鬱積著對他人的強烈攻擊欲。
日本有一位語言學家曾經說：“敬語顯示出人際關係的密疏、身份、勢力，一旦使用不當或錯誤，便擾亂了應有的彼此關係。”根據這種看法，在某種無關緊要或很熟悉的人際關係中，我們根本沒有必要使用敬語。有一種情況值得注意，那就是在很親密的人際關係群中，碰見有人突然使用敬語對你說話，這時候你就會考慮是否在你們之間出現了新的障礙？
在交談中常常無意識地使用敬語，會給人一種生疏的感覺，表示與對方心理距離很大。過分地使用敬語，還可以表示激烈的忌妒、敵意、輕蔑和戒心。當一個女人對男人說話時使用過多的敬語，那麼她絕對不是表示對他的尊敬，反而是表示對這個人的排斥，她根本一點都不想和他交往，想盡快地離開。
還有一種情況，有些人雖然彼此交往很久，雙方的瞭解也很深刻，但是，對方依然習慣運用客氣與親切的措辭，所說的毎一句話也十分謹慎。在這種情況下，對方如果不是在心理上懷有衝突與苦悶，就是在心中懷有敵意。
如果有人企圖利用這種方式和態度闖進對方心裡，突破對方心中的警戒線，這個時候他會故意使用謙遜與客氣的言語。而實際上他們的過度禮貌背後隱藏的真正動機在於控制對方，讓對方沒有理由拒絕自己。
