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不知道武漢肺炎未來走向如何，是否會成為2003年的非典，祝福大家，保重身體。寫這句話的時候，新型肺炎形勢還沒那麼嚴峻，前幾天公佈的全國肺炎確診病例還不到200例。盧越當時和大多數夥伴想法一樣，形勢有點不妙，內心有點擔憂，幾天過去了，現在所有夥伴都知道了，這是一個突發的非常不確定的外部環境重大變化，這次事件對裝修行業的影響很大！所以盧越迕次的標題是——《面對新型肺炎，裝企該如何應對》。
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過去7天，前幾天，盧越每天老老實實宅在家裡，時刻關注疫情變化，看網上各種消息，一開始還抱著僥倖心理，幾天後徹底死心了，春節後不會那麼快開工了。在刷了幾天網上消息，看了20集美劇後，實在憋不住，在小區裡走了走，一邊走一邊想，不能就這樣裝死，總要做點什麼，於是回到家開始工作，為行業做些思考。總要有人去思考去面對，盧越的觀點不一定對，但一定有參考價值。
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盧越先回顧2003年非典案例。2002年12月，也是冬天，幾乎是同一時間，非典從廣東開始，慢慢全國蔓延。可能當時非典蔓延速度不亞於當下新型肺炎，但那時網絡不發達，國人感知比較慢。非典轉折時間是4月20日，同樣是20日，同樣是鍾南山發言，那一天北京確診非典病例一天猛增300例。2003年3月6日，北京出現第一例確診病例；5月2日，小湯山醫院啟用；5月19日，北京非典新增病例數將至個位；6月10日，北京連續三天沒有新增確診病例；6月20日，小湯山醫院最後一批患者出院。
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非典從2002年12月5日第一個確診病例開始，到2003年6月結束，歷時7個多月。那一年公開報道數據是，中國大陸地區非典病例4698例，其中北京2434例，廣東1514例，排在第三的山西445例，接著是內蒙古289例，河北210例，天津176例，死亡284例，致死率6.04%。
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截止到2020年1月28日晚上8點20分公開數據，新型肺炎全國確診病例4630例，死亡106例，致死率2.28%，武漢1590例，湖北2714例（含武漢），黃岡213例，孝感173例，廣東207例，浙江173例，河南168例。
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非典發病區域特徵是從廣東到北京，然後影響北京周邊山西、內蒙古、河北和天津等地，其他各省再也沒有超過35例的情況。新型肺炎這次有很大不同，由於武漢地理位置，以及春節假期原因，新型肺炎影響是全國性的。非典各省由於實際確診病例不多，更多的是心理恐慌，而這次是事實影響，可能在大幾十個城市都有確診新型肺炎病例，這些病患者可能是你的親友同學，是熟人，你很清楚這個病人在你那個城市哪個小區居住。
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這次新型肺炎還有三大因素不同，一個是網絡傳播速度快，二是春節假期前爆發，三是有了非典經驗，相關部門應對速度快很多。1月27日晚，白巖松在《新聞1+1》詢問衛健委高官，這次新型肺炎有預期結束的時間表嗎？官員沒有直接回答，確實也很難回答。目前各省有許多確定的通知，發文中都提到春節後復工時間不得早於2月9日，後面通常都加上了一句話，隨著疫情變化，不排除另行通知復工時間。
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新型肺炎時間據說潛伏時間是14天以內，武漢封城時間是1月23日10時，推演一下，最後一批離開武漢的病毒攜帶者14天后發病，時間是2月7日，目前全國近5000個病例幾乎都是武漢輸入型病例。如果繼續推演，推演兩三波發病時間，以當下相關部門的重視程度和全國人民的覺悟，本次新型肺炎事件大概率消退時間沒有那麼悲觀。推演原理說完了，就不直接說答案了，其中原因，你懂的。
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關於時間的推演，對於我們裝企管理者來說，這是一個重要的決策依據，假設你認可老許這樣的推演，那麼接下來將闡述，面對當下形勢以及未來變化，裝企該如何應對。
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中國中大裝企往年春節復工時間一般是大年初五到初八，中小裝企可能會推遲到初十，個別到元宵節的情況也有。裝修工人一般元宵節後陸續返程，過完正月肯定都是回來上班了。今年因為疫情特殊情況，春節復工時間一定往後推遲，但按照上述時間推演，裝企春節後復工時間有較大影響，但沒有影響那麼大，因此面對此次疫情，裝企決策者要做好理智判斷和準備，不悲觀，也不盲目樂觀。
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先說一個重要的事實和認知。盧越和許多全國中大裝企老闆聊過，很多人都有一個共同的感受，從2017年開始，裝企3月業績都很好，但4月再也沒有往年那樣旺，流量大幅下降，甚至腰斬，另外金九銀十這樣旺季也不再有，這樣的現象已經持續兩到三年。因為疫情影響，2020年12個月的產值，去掉第一季度，壓縮成只有9個月，特別是最旺的三月產值保不住，那麼2020年的產值目標是否要調整？如果不降低年度產值目標，那麼需要有什麼樣的對策？
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看到相關報道，2003年非典，中國大部分行業那一年還在增長，一方面是那個年代中國經濟總體快速向上，另一方面似乎存在報復性消費反彈這樣的說法。回到裝修行業來說，老許對報復性消費反彈這樣說法，持理性態度，畢竟裝修是家庭一件大事。2008年汶川地震後，社會發生了很多改變，老百姓消費心理也在變，這種變化是潛移默化但真實改變的。
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重大事件發生後，中國人常態心理是迴歸家庭，會更加重視自己身心，重視自己“小家”，從這個角度分析，對裝修行業來說是一個利好消息。比如，春節在家，宅那麼長時間，會有業主考慮，在裝修下一個家時，要有更好的影音系統，廚房空間要更大一些，廚房設備要更好，冰箱再大一點，有好的淨水設備，家庭公用空間要更大，更舒適等等。所以，關於年度產值目標，的角度是裝企決策者，先不要調整目標，先看一看變化，到7月份再認真思考這個問題。一個公司年度目標下調是一件大事，會多少影響士氣。
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這次疫情，可能更加影響線下傳播和推廣，是時候認真考慮網絡營銷了。在較長一段時間，一些業主都會顧忌參加裝企大型展會和促銷活動，往年春節後旺季大型展會被迫取消，因此裝企業務管理者要應時而變，順勢而為。5G在2020年會被廣泛運用，85後90後消費主戰場在線上，因此視頻營銷、內容營銷、社群營銷等要早些啟動，同時要考慮到2020年線上獲客成本會繼續走高。
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在臨近春節復工的時間裡，裝企決策者不要坐以待斃，提前謀劃。比如發動公司管理層，在微信群裡，在免費的“騰訊會議”裡開討論會，如何應對。騰訊官宣，1月24日至3月1日，“騰訊會議”面向所有用戶免費開放100人不限時會議功能。
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裝企業務條線部門，開會討論，如果不做展會，不做線下促銷活動，那麼在網上如何開展“促銷專題”；人事行政部門除了關心員工身體健康外，是否考慮請老師做線上培訓，員工在家學習；一些管理部門，是否考慮重新梳理公司流程，制定新的規章考核，如何降本增效；工程材料部門，討論新的工藝，新的環保材料；研發部門，是否考慮增加新的產品線，研發新的套餐；財務部門盤算如果現金流入和往年有較大改變，如何應對等等。
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綜上所述，不要慌，不要等，要馬上行動！裝企全員，在家裡，在還沒有到公司正式上班前，行動起來！所有的危機都會有過去的一天，等到春暖花開，當一些同行剛從悲觀、懶惰、慌張中覺醒，你和你的公司已經搶跑了一大截！
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祝福所有積極面對，把危機變為轉機的各位夥伴！祝福大家身體健康，工作順利！
