《我是余欢水》是正午阳光最近出品的一部网剧，在2020年电视剧一片颓势的当下，豆瓣评分8.3异军突起，现实主义手法反映中年男人生存现状，收到观众一致的共鸣和好评。
真正的好剧一定是扎根生活，引发共情。
但是本文不想从中年危机去谈论此剧，而是着眼于余欢水隐瞒自己没有得癌症的实情，利用“悲情英雄”人设欺骗大众的角度，去深究乌龙事件背后的真相和现实意义。
01 余欢水成平民英雄
余欢水身体不舒服去医院检查，被医生告知身患胰腺癌晚期，不久将离于人世。
心灰意冷的他走在路上，恰巧碰到一起恶性伤人事件，周围有很多围观群众，竟然无一人敢上前制止暴行。本来已有自杀意图的余欢水上前夺刀，无意间打晕歹徒，救了被害者。
余欢水一炮而红，误打误撞成了见义勇为的英雄。电视台安排白副主任采访余欢水，无意之间又得知英雄竟然是罹患癌症晚期的病人，悲情英雄的人设更使得余欢水成为舆论光环的中心。
这时，有企业出资免费安排余欢水治疗。
余欢水入院全面检查后，发现当初胰腺癌是误诊，白副主任为保自己升职机会，封锁真相。
同时，资助企业那边拿出100万，让余欢水做15场事迹报告，表面上是表彰见义勇为的行为，实际上是利用余欢水的影响力为自己品牌做宣传。
就这样，在白副主任、企业、余欢水三方共同的表演中，大众被蒙在鼓里，被营造出的虚假人设欺骗。
02 乌龙事件背后，隐藏着传播学原因—— 拟态环境
“拟态环境”是沃尔特·李普曼在著作《舆论》一书中提出的概念。
沃尔特·李普曼称得上20世纪美国最有影响力的新闻记者，曾经获得过新闻传播界的诺贝尔奖——普利策奖。
第一 什么是拟态环境
李普曼认为：在现在社会中，人们没有能力直接了解他所生活的世界，所以只能退而求其次依靠媒介塑造拟态环境。
但是这种拟态环境并不是现实世界的全完写照，它往往过分简化，还会受到其他利益的干扰，因此就无法为舆论的形成提供充分的参考信息。
在传统的乡土社会中，我们了解世界很简单，人们一辈子生活的范围可能就是一个村子范围那么大而已。
想知道什么消息，问问村东头大槐树下乘凉的张二狗，他就会告诉你李寡妇家里的牛死了，村长家生了一个大胖小子。
但是现在社会，人们活动范围扩大，我们没有时间也没有能力去面面俱到了解世界，这个时候互联网就帮助我们解决燃眉之急。
我们想了解世界任何一个地方，内容生产者都可以在那个地方设立一个记者站，然后我们通过互联网去了解世界。
但是内容生产者也有自己的难处，世界上每天发生的事情那么多，根本不可能都写在报道里。
这时，就要把最有价值的部分呈现给观众，于是，不可避免的，呈现给我们的就是一种经过挑选加工后的社会现实。
这个经过挑选加工后的环境就叫做“拟态环境”。拟态环境应该是当代人无法避免的宿命。
第二 拟态环境中，信息容易失真的原因
李普曼在著作《公众舆论》中认为：在拟态环境中，会面临很多无法解决的难题，其中两个尤为重要，一个是过分简单化；另一个是人为干预。
拟态环境之所以有时候不能呈现事情的真相，是基于简单化逻辑，所谓的简单化逻辑就是“人设”标签化。
心理学家斯坦诺维奇讲，我们总是在寻求认知的简洁性，被称为“自发类别化”，即通过把客体归入不同的类别来组织世界。这样做之后，我们思考这些事物的时候就会很轻松。
所以就不难理解我们为什么总是习惯性地给别人贴标签
回到《我是余欢水》的剧情中，媒体和大众给余欢水贴上了见义勇为的标签，大众对他的认知就是英雄。
但是后来余欢水自己说出实情，他当时敢夺歹徒的刀，不是因为勇敢而是自己被检查出绝症，对生活的绝望透顶，本来自己想跳楼自杀，但是没有勇气。
在马路上碰上暴力事件后，反正不想活了，不如借歹徒的刀结束自己，可没想，误打误撞竟然成为见义勇为的英雄。
我们习惯贴标签，是因为每天面临的信息太多，标签容易让我们记住，思考上比较轻松。
但是这个心理学上的偷懒，却让我们只看表面看不清本质和真相。
拟态环境另一个可能的掩盖真相的原因，是受到人为干预以及各方面利益影响。
1996年，美国哥伦比亚广播公司记者贝塔巴斯钦，到越南调查当地的NIKE工厂，发现厂里的女工遭受虐待和体罚。
他的报道一经公开，便引起美国社会的强烈反响。于是他准备重新回越南继续对这个新闻深入调查。
不过，让她没想到的是，哥伦比亚公司突然通知她节目取消了。
原来，当时的哥伦比亚广播电视公司，正在为获得冬奥会的转播权寻找赞助商，这是NIKE跑过来说愿意出这笔钱，不过，既然你拿了我的钱就不能再报道我的负面消息了。
当哥伦比亚广播公司播出冬奥会新闻时，节目中的主持人都穿着NIKE夹克。
巴斯钦感到十分绝望，他讽刺道：NIKE说服哥伦比亚广播公司，让记者从监督者变成广告牌。这件事情让巴斯钦失去了工作。
《我是余欢水》中，让真相掩盖的三方利益是白副主任、企业、余欢水本人。
白副主任，他在副主任位子上干了12年，领导评价他做事情四平八稳，没有创新精神，直到老白挖出了余欢水癌症的大料，让热点和关注度上了一个大台阶。
领导对此事件很重视，同时这也是白副主任升迁的唯一希望。
另一个利益的主导就是资助余欢水的企业，CEO拿出100万奖励英雄余欢水，但是前提是为企业做15场巡回演讲。
别说一个身患胰腺癌晚期的病人，就是正常人也身心疲惫。企业这样做，不过是借着余欢水的知名度，宣传自己企业形象。
最后一个利益主导者是余欢水自己，他因为贪婪，接受了100万，积极配合白副主任和企业炒作自己，掩盖事实真相，消费大众的感情。
余欢水被误认为“悲情英雄”的乌龙事件，隐藏着传播学真相——“拟态环境”。
拟态环境下，余欢水被简单化、标签化；
同时老白、企业、余欢水三方人为干预和利益纠缠，种种原因导致了公众看不到事件的真相。
03 余欢水乌龙事件，荒唐背后的两点现实启示
第一 在这个信息爆炸的时代，更应该克服刻板印象，保持中立客观
刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。
李普曼认为：人们对于公共事务的观点，往往不是理性思考的结果，而是基于刻板印象的结果。刻板印象是造成非理性舆论的罪魁祸首。
我们经常受限于刻板印象，不信就看看下面的例子：
小明的妈妈是超市收银员，有一天，小明从妈妈的超市里面出来，一不小心被车撞倒。
送入医院。护士看到手术台上的小明，发现竟然是自己的儿子，请问，小明与护士之间是什么关系？
这个问题的答案其实很简单，护士就是小明的父亲。
但是如果我们在回答时候犹豫了一下，很可能就是因为，我们在听到护士这个职业的时候，马上就假定这个职业都是女性。
刻板印象最大的坏处就是，它忽略了个体差异，给我们造成了判断上的失误。
在公共事务的讨论中，这种误导会可能造成极大的伤害，比如对某一种种族有刻板印象就会造成种族歧视。
现在全球疫情日益严重的情况下，某些国家的老百姓对华人无故的指责咒骂，这种带有歧视的行为其实就是一种刻板印象下的偏见。
我们应该如何尽量避免刻板印象呢？
美国作家威廉·詹姆斯在《思维盲点》一书中说：一个人所持的刻板印象跟他所处的社会阶层关系密切。
一个人如果受教育程度高，那么他就有更多的可能性与世界接触，比如旅行、购买书籍。这时他可以把尽可能多的事实纳入自己的视线之中。
换而言之就是读万卷书，行万里路。扩大自己的视野和认知边界。
曾经一提到德国人，我觉得应该是严谨的；一提到法国人，我觉得应该是浪漫的。
2018年，我有机会被公司派往欧洲国家学习3个月，去之前，公司安排学习一段时间的欧洲历史文化课程，再加上那3个月，我们走访了欧洲几国，这段经历打破了我之前认知的刻板印象。
这个世界所有的人都是多面的复杂的，不能用单一标签去定义一个国家或者一个种族。
第二 要有批判精神，保持独立思考，多问几个为什么？不要轻易做出判断
但是现实生活中，能做到独立思考的人很少，很多事情上我们其实都喜欢随大流。
别人孩子学游泳，我们也赶着学；别人孩子上个演讲培训班，我们也立马给孩子报一个；网上流行啥东西，不管是否合适，自己赶紧先买一个；网上有热点新闻的时候，网友们讨论，我们也觉得都有道理，不知道该支持哪一个。
为什么会这样呢？
《乌合之众》里说：在群体之中，绝对不存在理性的人。因为群体能够消灭个人的独立意识，独立的思考能力。事实上，早在他们的独立意识丧失之前，他们的思想与感情就已被群体所同化。
个人在群里意识下，存在从众心理，所以，大多数人怎么干我就怎么干。
这就需要我们先学会批判，先有质疑的态度，不要轻易做出判断。
比如，你有一个朋友，你一直把他当成偶像，他出国去A大学留学回来后，去一家更好的公司工作，还升职加薪了。你就也想去A大学留学，但是A大学适合你朋友，就一定适合你吗？
你应该先去了解A大学的优势，再看看是不是自己所需要的。
同时，你朋友升职了，只是因为去A大学留学吗？不一定吧？我们必须先调查，看看升职加薪和A大学是否有必然的联系，这些信息都是我们不了解的。
如果不清楚这些事情，就贸然去A大学留学，回来以后不但找不到好工作，有可能连以前的工作都丢了。
拿破仑希尔曾经说过这样一句话：由于我们的大脑限制了我们的手脚，因此，我们掌握不了出奇制胜的方法，往往会简单的放弃，但是，深入一步就能增加思维深度，有效突破，因此深入一步就是人们获取成功的一柄利器。
《22种黄金思维》中认为：纵向思维，凡事多问几个为什么，可以帮助我们更加全面的做出判断，了解真相。
丰田汽车总经理大野耐一认为，他之所以能发明丰田生产方式，根本原因在于他从不满足，善于在没有问题中找出问题。
在丰田工厂里有着这样一个口号，不断发问就是进步之母，丰田汽车要求员工对现状不满，但是要求将这个不满与改革结合起来，而不是和牢骚结合起来。
大野耐一本人就是一个善于在不满中发现问题，加以改进的人。他总结自己发现问题加以改进的秘诀在于，凡是要问5次为什么。
有一次生产线上有个机器老是停转，修了多次都没有效果，大野就问：为什么机器停了？工人答：因为超负荷，保险丝烧断了。
大野又问，为什么超负荷呢？工人答：因为轴承的润滑不够。
大野再问：为什么润滑不够？答：因为润滑泵吸不上油来。
再问：为什么吸不上油来？答：油泵轴承磨损，松动了。
大野还不放过，又问，为什么磨损了呢？答：因为没有安装过滤器，混进了铁削。
于是大野下令，给油泵安装上过滤器，终于使得生产线恢复了正常运转，倘若不是这样打破砂锅问到底，只是满足于换一个保险丝或者换一个油泵轴，过一阵，仍然会出现同样的故障。
大野说，反复使用这种，问5次为什么的科学生产方式，创造出了丰田之光。
避免刻板印象，保持中立；凡事多问为什么，不要轻易做出判断；
这是我们面对这个信息爆炸时代，应有的原则和态度，也是《我是余欢水》乌龙事件之中，给到我们的两点现实启示。
04 结尾
本剧里，在媒体的“拟态环境”下，余欢水被塑造成道德意识至高的精神符号，真相被由老白、企业、余欢水三方利益掩盖，民众的情感被欺骗消费而不自知。
从这个荒唐事件里，应该有所启发，面对信息泛滥的时代，我们要保持中立，避免刻板印象造成的价值误判；同时，凡事多问几个为什么，保持质疑态度和独立思考，不要轻易做出随大流的判断。
马克斯韦伯：当我们做出判断的时候，就意味着我们的思考彻底结束了。
愿我们在不断思考的探索中接近真实之花。
