网友发帖称驾校恶意拖欠学费 全州县交通运输局成功调处纠纷

来源: 桂林生活网2020-04-21 11:42:28我来说说阅读 次

桂林生活网讯（通讯员刘诒军）近日，有网友（小唐）向人民网《领导留言议板》留言，称“驾校恶意拖欠学员学费”，全州县交通运输局接到上级部门转办函后，及时成立工作组，对网友反映的问题进行调查处理，在全州县交通运输局工作人员的努力协调下，最终双方握手言和，矛盾化解。

2019年4月，小唐的母亲在县城全兴驾校谷姓教练处报名参加驾驶员培训考试，并支付3600元给该教练，委托该教练帮交学费，在学校办理了相关学车手续后不久。由于科目一考试需要在计算机上进行，但小唐的母亲不会计算机，无法通过考试，于是便要求退还学费。校方认为是学员自己单方面的原因要求退还学费，于是不愿退还全部学费。协商无果之下，小唐便就此事在人民网《领导留言议板》上留言。

县交通运输局于2020年4月17日接到上级部门转办函后，立即展开调查，在基本了解相关情况后，于4月18日组织双方到全兴驾校进行协调。校方负责人解释说，学校已经帮学员办理了入学手续，是学员自己无法通过科目一考试，单方面的原因要求退还学费，且驾校为学员办理了相关手续支出了成本，不存在哄骗学车和恶意拖欠学员学费等问题。本着互谅互让、协商一致的原则，县交通运输局工作人员针对本起投诉进行了努力协调，并对小唐不实言论进行了批评指正。驾校本着以人为本，从长远发展考虑，在扣除办理相关手续的成本后，愿意退还余下的学费，后经双方友好协商，最终达成一致协议，驾校当场退还小唐母亲学费3000元。