国网四川仪陇县公司:诉求“面对面” 服务“心贴心”

仪陇县公司:诉求“面对面” 服务“心贴心”

“以前对工资发放规定还有疑虑,今天听明白了,弄清楚了。”4月14日,国网仪陇县供电公司工会通过“面对面”座谈、现场咨询答疑、普法教育、普法知识网络有奖竞赛等方式,开展“4.15维权咨询服务”活动,解决职工关心关注的热点难点问题,切实维护职工合法权益。

“针对于去年河西供电所提出的增加供电所POS机数量,营销部已经在去年年底落实,给各个供电所又购买了一批POS机。”在座谈会上,30名部门(班组)工会小组长向公司领导班子、部门进行交流,公司对2019年“126连心桥”职工诉求落实情况进行通报。据悉,活动前期,仪陇县公司工会通过网站、微信群等方式登载相关法律法规,发放宣传资料,引导职工表达诉求。

针对收集到劳保发放、工会活动、安全生产等方面的问题与建议,公司党委书记、副总经理何德智,纪委书记、工会主席帅晋带领相关部门,现场答复解决策略,得到职工的好评。公司提出,要进一步完善职工维权诉求平台,充分发挥“126连心桥”职工诉求服务机制作用,切实开展好职工咨询服务;要提高维护职工权益的能力,认真学习《劳动合同法》、《劳动法》等政策法规,加强对职工的宣贯;要发挥工会桥梁纽带作用,做好职工思想工作,提高职工“幸福指数”;要强化职工诉求管理,进一步推进“126连心桥”体系建设;要高效答复解决合理诉求,跟踪落实督办,实现管理闭环。

电力保障当先锋 真情服务获锦旗

几天前,仪陇县大华宝学校校长丁强同志将一面写有“心系企业解万难、高效快捷服务优”的锦旗送到了国网仪陇县供电公司河西供电所。这是大华宝学校感谢河西供电所及时提供用电保障服务。

“你们的服务真是及

时雨,我们学校施工建设正需要用电,没想到你们把事情做到前头,提前解决了我们用电问题。”当天,大华宝学校校长丁强同志一边将锦旗送给河西供电所所长李中勤同志的手里,一边激动地说。

大华宝学校是仪陇县招商引资的一所集幼儿园、小学、初中、高中为一体的大型私立学校。受今年疫情影响,该学校建设前期无法开工,但管理人员、机械设备已全部入场,随着行业复工复产,由于没有通电,学校建设无法正常施工。

为确保学校建设施工用电,河西供电所在得知这一情况后,立即安排人员上门服务,做好现场查勘、制定接电方案,实行线上用电业务办理。4月以来,河西供电所联同恒通仪陇分公司施工人员,完成大华宝学校施工接电工程,提前把电送到了学校建设工地上。

“客气了,丁校长,我们做的都是应尽职责。”李中勤笑着说。

(唐英俊 石昌 王永禄)


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