培訓現場
參加完培訓的工作人員在進行系統測試
大眾網·海報新聞煙臺4月30日訊(記者 苑菲菲 陳曉 湯淼) 4月30日，煙臺市人社局召開“智慧人社”首批上線事項培訓會議，來自各縣市區的120名相關科室工作人員，分三批進行了新平臺的綜合業務培訓，並在培訓之後開展了業務測試。
會議期間，負責平臺開發的工作人員講解演示了“智慧人社”綜合業務平臺的功能，各縣市區局帶隊負責人圍繞新平臺應用上線、電子簽章需求等進行了交流。培訓過程中，大家聽得十分認真，蓬萊人社局創業指導科的工作人員還將講解演示全程錄像，打算回去以後再繼續結合系統學習如何使用。培訓結束後，首批人員又來到測試專區，登錄系統熟悉“智慧人社”的使用，並就發現的問題進行反饋。
“我08年就到人社部門工作了，這個綜合系統，我們盼了很多年了。”蓬萊市人社局就業科的工作人員告訴記者，2011年有其他省市的人社部門開發了比較便利的綜合平臺時，煙臺人社部門就一直有開發類似系統的打算，但是當時實現起來非常困難，最後只能在現有的系統框架內做修改，沒有直接重建。9年過去，現在終於要建成煙臺自己的公共服務信息化平臺了，讓他十分激動。“以前不管是登錄多個系統，還是重複錄入信息，真的都太浪費時間了，每個人每個基本信息都需要工作人員敲打100多次鍵盤，現在這些都彙總到一個系統了，而且都能網辦，既方便用戶提交，也方便工作人員彙總審核。”
“其實現在窗口的工作人員每天工作量很大，而且服務也不能讓市民完全認可。”芝罘區人社局社保中心的王瑾琿手中的“智慧人社”第一批上線事項清單上面寫滿了參加培訓時做的筆記，他直言自己對“智慧人社”項目非常“有想法”，認為人社系統關係到民生的方方面面，手機移動端及多渠道的辦理服務將會提高人社局的服務效率和水平，“我對這個項目非常期待，希望上線對服務有很大的促進，也很希望我們的服務能達到市民的期待。”
今年以來，煙臺市人社局依託互聯網+、大數據、雲計算、區塊鏈等先進技術手段，著手打造人社綜合櫃員制服務窗口，實現煙臺人社業務辦理全部網辦、全程網辦，著力“零跑腿”“一次辦好”的線上線下便民融合服務平臺。平臺本著“六個一”原則，以一窗通辦、一次辦好、一網通辦、一鏈聯辦、一城通辦、一卡通辦為目標，最大限度壓縮辦事流程，精簡辦事材料。
市人社局專門成立了“智慧人社”信息化項目建設工作領導小組，下設標準化一體化、就業創業和職業培訓、社會保險、人事工資、人才服務、勞動關係、信息化平臺、督導評估等8個業務組。業務組分工明確、各司其職，一步步推進各項任務落實，前期小組已對涉及人社業務的160多個單一事項進行了多次梳理，並初步篩選37項進行首次測試。測試環境模擬了綜合窗口環境、“煙臺一手通”APP環境、微信公眾號環境及官網環境，力保各個環境下民眾業務都能暢通辦理。
據瞭解，4月23日上午，“智慧人社”啟動了第一次測試，收集了來自各個科室關於業務優化、流程優化等30多項意見，目前已完成了其中70%的修改。“今天進行各縣市區的培訓，主要是教大家認識系統、熟悉系統、使用系統，也發了表格，讓大家3個工作日內反饋測試結果。”市人社局信息中心公共服務科負責人馮珍貞表示，培訓後已將系統內測端口向各縣市區開放，回去以後大家也可以繼續學習，熟練應用。
