会员营销的核心要点是维护和提升用户（流量）的自身价值。通俗来讲会员营销的过程就像是打鱼和养鱼一样。广撒网——多捕鱼——然后择优筛选——最后不断培育。
从星巴克的杯子到楼下夫妻理发店的会员储值卡，会员模式可谓是在各行各业中根深叶茂。甚至有种说法，没有会员的店铺终究会面临解体。在互联网红利时代，人们不会因为流量而发愁，而在互联网红利末期，随着流量的逐步缩减，商户获取一个新流量的成本已经远远高出去维护好现有流量成本。所以，会员制不得不被拿上台面，而具有针对性的会员营销自然也是必选之项。那么对于商户而言，如何抓住会员营销的核心要点，我认为有以下三点：
1. 正视会员营销，使用鲜活鱼饵
对于商户而言，会员营销不是一种促销手段，也不是短平快捞钱的小聪明。而是要作为商户的“百年大计”来实施的一项史诗级举措。很多商户，虽然开展了会员营销，但是他们把会员营销仅仅当成了一种短期营销，甚至对于他们来说会员营销就是一锤子买卖。举个简单的例子，如果你想把会员营销当成是自己一项特色来做，你会计算每年你要拿出多少毛利来作为流量返还，让会员真正看到好处。而不是做一场活动，返几张优惠券，还要限制什么时候能用什么时候不能用，明明是在卖好给顾客，却让顾客觉得你是在套路人家。试问你用臭饵怎么能钓上来大鱼？
2. 缩短流量池与流量之间的距离，让你的池塘隔壁就是汪洋大海
会员营销可以拆成两部分看，一部分是会员，另一部分是营销。没有会员就没有营销。而会员的获取，除了广撒网的检索流量，更多的是当鱼儿从大海游到了池塘入口，是一头扎进去，还是转转就走了？简单来说，你的鱼儿是否对你正在宣传的营销痛点感兴趣，就是鱼儿能否游入池塘的首要关键。而当鱼儿游向了池塘，能否用最快速度进入池塘就是流量转化的次要关键。通俗来讲，如果我们要让鱼儿进入池塘，就要做好两手准备，其一是增加鱼儿的动力，让他们的营销痛点与我们的宣传痛点相吻合。其二是减少鱼儿进入池塘的阻力，让流量可以最快速度转化为我们的会员。
3. 你的池塘有其他池塘里没有的东西
即便你完成了最初级的流量转化，将流量转化为自己的会员，你认为会员就一定是你的了吗。纵使这个会员与你存在良好的粘性关系，有很高的成交率，也有很高的贡献率，但是对于用户自身而言，他自己对于你这个池塘的看法，可能仅仅停留在“找的倦了，想歇歇，有好的我再走”。这就需要你的池塘要有一些其他池塘没有的东西，或者是价格，或者是线下活动，亦或者是产品情怀，以及KOL形象。当别人问淘宝、京东、拼多多的优势时，即使是小孩子也能告诉你，淘宝全，京东快，拼多多便宜。全、快、便宜就是人家池塘独有的特色，而你要做的就是在同领域中挖掘你自己的特色，让人能记住你。
