1 辨识情绪都从哪里来？它们来做什么？它们来了之后，我该怎么办？要把它们都各自安放回去时，该放在哪里？这就是我建议的情商。
2 培养情商不是为了做生意，也不是为了受欢迎，那些都只是顺便跟着来的东西。
3 情商的唯一价值，也是它比情商重要的唯一原因，是探寻情商的过程，就是探寻自己的过程。所谓的“心”，虽然抽象，但真的存在，而且就是我们赖以度过一生的依据。
4 要做好一个人，当然要能够辨认当下的自己，正处于什么样的情绪，从而渐渐了解自己，然后一步一步地，具备安放情绪的能力。这就是情商。
5 你越来越会安顿你的情绪，对重要的人懂得了在乎，对不相关的人也能不在乎，换句话说，如同河流容纳倒影与水滴，接纳情绪的存在，成为情绪的主人，而不是莫名其妙地，一辈子当情绪的奴隶。
6 情商的训练，本来就包含着某种程度的“自欺”，与某种程度的“欺人”。这正是情绪最奇妙的地方。如果完全不能自欺，不能欺人，哪里还有这么多在残酷人生中，上下腾挪、回旋闪避的空间？
7 情商，是在追求我们情绪的平衡。社交礼仪的要求，与我们真正的感受不一样的时候，在当中找到平衡，我们才会安静。
8 戏剧人物追求的不是情商，而是活得生猛激烈。那我们训练情商，追求的是什么？
不是追求冷漠，而是追求冷静：不是追求无情绪，而是追求恰如其分的情绪；不是扭曲自己去讨人喜欢，而是因为做自己做得很自在，令身边的人也放松了，而讨人喜欢。
9 情商确实是心灵的游戏，只是这游戏不是为了娱乐，而是为了给我们强大的力量。
10 让山是山，让我们是自己。不是别人塑造的我们，而是我们塑造的自己。从我们的心开始，因为那是最值得。
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