最近，20歲的小王找到了一家攝影工作室，想拍攝一套寫真，記錄自己的青春年華。可是，拍照之後發生的事情，卻讓她感覺跟之前想的不一樣，一起來看。
在濱縣路上的一家攝影工作室外，記者見到了小王。4月初，小王在美團上找到一家叫做國色天香古裝攝影工作室，她看中了一套價值1088元的古裝照套餐，在商品詳情裡，小王發現拍攝張數有120張，精修24張，底片贈送24張，小王覺得還可以，4月23號當天來到工作室拍照。
市民小王：我理解的贈送底片24張，是電子底片全部給我，再給我精修24張。包括我在來的路上我還問過他，咱們沒有別的消費了吧，他就說超出套餐外的精修45一張，如果沒有精修的話，就不花錢了。
小王興致勃勃地拍了120張後，工作室的攝影師告訴她，四天後再來取。當小王來取照片時，卻發現和她預想的不同。
小王：27號過來選片的時候，他們這邊告訴我說底片全部是經過初修的，35塊錢一張，可以給我打一個8折，因為我沒錢只能買了60張底片，但是我一共拍了120張，最後交了1500多塊錢以後，一直到我回去了以後才把底片發我的QQ郵箱裡面。
但是收到底片後，小王又覺得不對勁了。
小王：光線、取景什麼的都很差，當時我的頭髮是藍色的，黑色頭髮是用的噴霧，他給我噴的頭髮上全部都是，額頭上也都有，化妝師還說後來給我修，但是到了後期，發過來這些成片，也沒有給我修。我當時也沒想到要退錢，我還找店長說過這件事，店長說想要改這個頭髮，包括臉上的毛孔瑕疵就只能精修，一張多加10塊錢。
小王算了一下，120張裡只有24張精修，其餘96張精修完後，自己還需多交4000多元。小王覺得不合理，再次找到攝影工作室。
小王向記者出示了2017年7月1日生效的《山東省消費者權益保護條例》，其中第四十八條裡明確指出“攝影沖印業經營者應當根據約定將拍攝、沖印的影像資料交付消費者，不得自行保留以及額外收費”若是不符合質量要求的，還應“退還費用或者免費重拍、重印”。那麼，攝影工作室的行為是否符合規定呢？隨後，記者和小王一起來到了攝影工作室，一位姓白的負責人作出解釋。
攝影工作室負責人白先生：24張是免費的，超出24張加錢，我們不可能只拍24張。
記者：您會不會跟顧客拍攝之前先說明這個情況呢？
白先生：這不就是套餐以外，套餐裡面是24張。
現場，小王提出退還購買底片的費用，攝影室負責人稱這不符合合同約定。
白先生：這不可能，你到法院去吧，該起訴起訴。
那麼，對於類似的情況，其它的攝影工作室又是怎麼約定的呢？在手機app上進行搜索，記者發現部分攝影套餐中寫明瞭底片全部贈送，而其他的一些沒有寫明底片全部贈送的，則是按照約定好的底片數贈送給客人。
某攝影工作室客服：精修16張的意思就是從所有的底片裡，選出您要的16張，然後入冊。
記者：那16張以外的我可以免費拿到嗎？
某攝影工作室客服：不是，是需要額外收費購買。
記者：那這些都屬於我的底片我為什麼不可以都拿到呢？
某攝影工作室客服：這個屬於公司規定，他們也是這麼做營銷的，後期的修片師也是靠這個提成吧。
目前，小王已經決定通過法律途徑解決。記者也就此諮詢了錦天城(青島)律師事務所的律師，律師稱，拍攝底片同時涉及到消費者的肖像權和攝影師的著作權，是否應該全部送給消費者，要按照雙方在拍攝前的約定來執行。也希望大家在拍攝之前，首先要了解清楚合同的相關約定，跟對方就一些存在疑問的細節問題進行核實和協商，避免事後出現糾紛。
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來源：愛青島
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