疫情之下:看看各國的組織能力


疫情之下:看看各國的組織能力

這兩天新冠疫情在境外形勢發展太快,借用巴菲特的話,他花了89年活久見的事情,我們在這一個星期裡便都見識了。

相比境外的疫情急劇惡化,中國的疫情已經接近尾聲,開始進入打掃戰場階段。為什麼會走到今天這一步?各國的組織能力高低起到了一個決定性的因素。

縱觀這次疫情,各國之間比拼的就是以下三項組織能力:

1. 執行力

大家都知道,在疫情當下,十萬火急,時間就是生命。誰的執行力強,誰就能搶在病毒之前挽救寶貴的生命和財產。

自疫情以來,中國的執行力有目共睹:中央一聲令下,武漢封城、湖北封省,更不用說全國一直下沉到各基層鄉鎮、村莊滴水不漏的自我封鎖。現在看來,這樣的自我封鎖對阻斷病毒的傳播起到了決定性的作用。

此外,全國4萬多名醫務人員火速馳援湖北、火神山醫院在10天內完工交付使用、10幾個方艙醫院在短時間內完成改造、全國各行業製造工廠迅速上馬口罩生產線,等等,這些讓人歎為觀止的“中國速度”正是一種強大的組織執行力的體現。

另一個執行能力強大的國家是新加坡。新加坡是除中國之外,新冠最早襲擊的國家之一。但是,在新加坡這麼一個人口高度聚集的地方,迄今確診案例不到200例,他們是怎麼做到的?

新加坡從疫情一開始就非常積極地應對,迅速建立了一套分散各地醫院和實驗室的檢驗和治療體系,積極識別和治療每一個病例,還也出臺了強力政策保障各項措施的堅決執行。

相信大家對早前的一條新加坡新聞還記憶猶新:某居民因沒有遵守新加坡的隔離規定出行,被政府取消了綠卡。手段之嚴厲、執行力之強,除中國外尚無人能及。有如此嚴厲的執行手段,還怕不能有效地控制住疫情?

再來看一下一些西方國家在做什麼呢?從武漢封城至今,中國為世界爭取了兩個月的時間。現在看來,在這寶貴的兩個月時間內,這些國家沒有去做相應的群眾動員、沒有準備相應的醫療資源、機構和學校也沒有做好最壞情況下的應急措施,除了對中國隔岸觀火,甚至冷嘲熱諷之外,就是馬照跑、舞照跳,中間偶有專家的呼籲,也基本無動於衷。

更有意思的是意大利,即便都已經採取了封城的措施,但據新聞報道,被封鎖區域內的餐館、商店照開不誤。這樣的話,那搞封城還有什麼意義呢?其執行力可見一斑。今天的最新報道是意大利的病亡案例已破千,是中國以外最高的國家。

美國也沒有好到哪裡去。特朗普政府一直在被動的應付,從聯邦政府到地方州政府,相互之間爭吵不斷,整個行動起來看上去就是一盤散沙、一片慌亂。

早先在美國加州還鬧出過一個烏龍:有一名從加州遊輪下來、確診新冠的遊客,被工作人員當成健康人員錯誤放行。過了一段時間工作人員才發現錯誤,然後重新把病人帶回。鬼知道這期間此人又傳播了多少病毒出去。

2. 糾錯能力


任何一個組織,誰都不可能絕對地避免犯錯。重要的是,在犯錯之後,有沒有強大的糾錯能力,讓自己第一時間重新回到正確道路上來。


不可否認,在中國的疫情早期,也就是從去年12月到今年1月底之前那段時間,當地在疫情應對上犯了一些致命的錯誤,導致後來災難性的後果。但是,讓我震撼的是後來國家強大的糾錯能力。

中國在過去兩個月中表現的糾錯能力如何?不用我多說,相信大家有目共睹:全國各地堅決地停工、停課、封城,迅速進入戰時狀態;火線撤換湖北衛健委和其他當地負責領導,還包括後來全國各地的、懈怠不作為的地方官員;關閉野生動物交易市場,宣佈食用野生動物違法,等等。

這些迅速出臺的糾錯措施,起到了亡羊補牢的作用,有效避免了疫情繼續惡化。

而其他西方國家呢,給我們演出一幕現實版的“傲慢與偏見”。

以美國為例,特朗普從一開始就口口聲聲說新冠就是一個大號流感,即便後來形勢惡化、死亡率上升,已經有足夠多證據顯示新冠遠比流感可怕,他還依然嘴硬。在被屢屢打臉,尤其連續經歷股市熔斷災難之後,他才轉變口風,不再提新冠不如流感這樣的言論。

西方人一直固執地認為生病之人才戴口罩,即便來自中國的事實已經證明戴口罩是最有效預防感染的手段之一後,他們依然不願意改變自己的錯誤觀念。

同樣的,看美國CDC(疾控中心)的公告,也一直只呼籲人們做好個人衛生,不願意承認戴口罩的有效性。時至今日,一些西方國家街頭願意戴口罩的人依然是少數,這和官方機構的誤導是分不開的。之前甚至還發生了不戴口罩的西方人歧視、毆打戴口罩的亞洲人的怪事,真是

3. 敏捷能力


敏捷能力就是組織能夠針對外部環境變化迅速做出反應和調整的能力,中國這次在疫情面前展示的敏捷能力也值得學習。

值得學習。

在經歷了早期的被動之後,中國後來的一系列應對措施一直在升級。從體育館改方艙、外地馳援湖北、工廠轉造口罩,到後來健康二維碼出行、蓬勃興起的在線辦公和教育培訓,等等,無一不是在敏捷、靈活地應對外界變化莫測的環境。

這裡講一個比較典型的案例,最近一段時間一直在關注上海浦東機場的應對措施,它可以看作是中國在敏捷應對疫情方面的一個縮影。

眾所周知,目前國內疫情風險降低、境外輸入疫情風險增大,所以機場就成了一道重要的防線。這段時間,浦東機場的應對措施幾乎每隔幾天就升級一次:從一開始只針對來自疫情嚴重的日韓意伊四國乘客重點檢查,到後來調整增加重點國家名單,一直到今天針對所有國家乘客的重點檢疫。

浦東機場最新實行的措施包括:將檢疫陣線前移到了航班出發地、對入境乘客實行黃紅綠三級通關分流、實現從機場到隔離地及外省市之間的點對點交通對接、國際航班機組和空乘封閉式管理,等等。複雜局勢下各種方案設計之細緻和周到,讓人歎為觀止。


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