京劇《失街亭》裡的馬謖，臉譜是白臉、黑眼，黑眼代表了固執。如果馬謖從事傳統行業，固執是優點，因為固執的人更能堅持傳統。
固執的人不適合制定計劃，如果馬謖制定計劃，計劃會過於刻板，而他自己卻渾然不知。馬謖守街亭，副將王平向他提建議，他聽不進去，還威脅王平，再提建議就軍法處置。馬謖的固執，導致了街亭失守。
計劃類崗位，第一輪招聘面試，就要把馬謖給篩查出來。如何篩查馬謖？我會用三篇文章來做介紹，今天這篇是第二篇。
雞同鴨講
在《失街亭》裡，馬謖和王平帶兵到了街亭，他們先去查看地形。看到路邊有一座孤山，馬謖說，可以在山上屯兵。王平說，不能在山上屯兵，如果魏兵把山圍住，街亭就守不住了。
馬謖批評王平沒見識，兵書上說，“憑高視下，勢如破竹”，山上屯兵，可以借山勢。王平說，那是一座孤山，如果魏兵斷了下山取水的路，士兵不戰自亂。馬謖說，孫子云：“置之死地而後生”，如果魏兵絕斷了取水的路，士兵會死戰，能以一當百。
上面的對話，反映了兩人的思維差異。馬謖想在山上屯兵，理由是名人名言。王平反對在山上屯兵，理由來自實戰推演。名人名言和實戰推演，是兩種不同的推理模式，他們兩人說話，是雞同鴨講。
斷言推理
馬謖做推理，不是依據真實情況，而是依據兵書上的名人名言，這種推理方式，叫做斷言推理。
斷言推理中的“斷言”，是陳述性的結論。例如，“今天星期四”，這是一個陳述性的結論，它是一個斷言。一切結論都是有條件，“今天星期四”，這個結論也是有條件，把條件說出來，這句話要這樣說，“按照一週七天的星期制度，今天是星期四”。這樣說話很麻煩，為了方便，人們會省略默認條件，直接說“今天星期四”。
孫子兵法上說：“置之死地而後生”，這是一個斷言，它也有條件。而馬謖忽略條件，把斷言當成推理依據，這就是斷言推理。
相信權威
街亭失守之後，諸葛亮責備王平，為什麼不勸馬謖。諸葛亮認為，馬謖在山上屯兵，這麼明顯的錯誤，王平只要把邏輯告訴馬謖，馬謖就會改正錯誤。
王平申辯說，他再三勸馬謖，但馬謖不聽。王平怕諸葛亮不信，讓諸葛亮去問其他將領。王平擔心諸葛亮不信，因為王平也認為，說服馬謖的難度不大，用邏輯就能說服。但是，諸葛亮和王平都沒想到，馬謖不相信邏輯，他只相信權威。
邏輯是用來推理的，但斷言推理不是推理。從表面看，馬謖經過推理，做出了在山上屯兵的決定，其實他沒有推理，他只是引用了兵書上的名人名言。
馬謖做推理，只用斷言，不用邏輯。王平用邏輯去說服馬謖，完全是雞同鴨講，因為馬謖不懂邏輯。王平說服馬謖，要按馬謖的思維去說服他。王平可以找一個比孫子更權威的兵法大師，例如盤古、后羿，然後用盤古箴言、后羿警句，去否定孫子的“置之死地而後生”，這樣就能說服馬謖。
職業禁忌
斷言推理有三個職業禁忌，它讓馬謖做不了決策者、做不了專業人士，也做不了看守者。馬謖做不了決策者，因為決策要根據實際情況，對事態做出獨立判斷。馬謖沒有獨立判斷能力，他只會根據名人名言，做出人云亦云的判斷。
馬謖做不了專業人士，醫生、科學家、分析師、評論員，這些工作都需要獨立判斷能力，馬謖的思維，勝任不了專業工作。
相信權威的馬謖，容易上當。騙子只要做出權威的樣子，說一些權威的斷言，馬謖就會上當。即便有人告訴馬謖，他上了騙子的當，馬謖都不信。除非一個更加權威的人，說一些更加權威的斷言，馬謖才會放棄相信舊權威，轉而相信新權威。
馬謖做不了看守者，掌握資源的看守者，是騙子的主攻對象。如果看守者不相信邏輯，就會一而再、再而三地被騙子騙。
形成原因
斷言推理是生物本能，所有社會化的動物，如狼、馬、猴子，天生就相信權威。人類先天的思維，也是相信權威。通過後天教育，人的思維可以升級，從相信權威，升級為相信邏輯。但這個升級不會自然發生，它需要環境引導。
假如馬謖小時候，問爸爸，為什麼不能看電視，爸爸說，因為科學家說了，看電視不好。馬謖又問，出門為什麼要戴口罩。爸爸說，因為醫生說了，出門要戴口罩。
馬謖的爸爸，相信科學家，也相信醫生，但他不理解科學背後的邏輯。長期和這樣的大人交流，馬謖的思維就一直處在相信權威的狀態，無法升級為相信邏輯。如果到了成年，馬謖的思維還沒有升級，那就是斷言推理。
如果馬謖的父母，換一種說話的方式，例如，馬謖問，為什麼不能看電視，爸爸說，聽科學家說過，看電視會影響大腦，但具體怎麼影響，他不知道，等他去查一下資料，弄明白了再告訴馬謖。父母像這樣說話，就能讓馬謖擺脫斷言推理。
不容易改變
斷言推理本來很容易改變，如果馬謖的父母當中，有一個人是相信邏輯的，馬謖就不會形成斷言推理。再擴大一下，在馬謖的青少年階段，只要有一個相信邏輯的人，經常和馬謖進行深入交談，馬謖也不會形成斷言推理。馬謖能形成斷言推理，說明他的親密關係中，沒有相信邏輯的人。
斷言推理一旦形成，就很難改變，因為它和親密關係捆綁在一起。如果馬謖要擺脫斷言推理，他要暫時脫離親密關係，去完成思維升級。這讓斷言推理很難擺脫，因為脫離親密關係的孤獨，比斷言推理更難忍受。
擺脫斷言推理，要藉助心理諮詢。諮詢師要從三個方面支持馬謖，一是情緒接納，諮詢師要接納馬謖的情緒，以幫助馬謖戰勝孤獨；二是推理示範，諮詢師要向馬謖做出示範，如何用邏輯進行推理；三是溝通示範，諮詢師要向馬謖做出示範，相信邏輯的人，怎樣和相信權威的人溝通。有了這樣的輔導，馬謖就能擺脫斷言推理。
斷言推理的輔導條件，公司很難具備，比較可行的辦法，是在招聘面試當中，篩查斷言推理。
共同特徵
斷言推理有兩個特徵，一是不看條件，二是不看侷限。斷言推理的馬謖，會把名人名言，視為必然的結論，他看不到名人名言的前提條件。馬謖還把名人名言視為普遍規律，他不會去思考，名人名言有哪些侷限。
不看條件、不看侷限，是斷言推理的共同特徵。測試斷言推理的面試問題，是根據這兩個特徵而設計的。
面試問題
測試斷言推理是問兩個問題，先問一個引導問題：你最欣賞的名人名言是哪一句。等候選人回答之後，再問第一個問題：這句話有哪些條件。如果候選人能說出名人名言的條件，如資源條件、機會條件，就問第二個問題：這句話有哪些侷限。如果候選人能說出名人名言的侷限，如時代的侷限、表達的侷限，候選人就通過了測試。
*本文改編自暢銷書《超級面試官》，經作者劉向明審閱、授權，在此發佈。
