与客户沟通，也是了解市场的一个渠道。
客户对市场的认识，是更直观更准确的市场信息。
给大家分享以前有位朋友问的一个问题，希望对你们有启发。
朋友：
SAM，你好。
我司这周末过去拜访客户，第一次出国拜访没什么经验。
这次主要拜访 2 个老客户，德国这个合作了 3 年，但是客户只有一款产品，量也做起来了。
但是公司方面希望跟客户谈季度和年订单，价格、付款条件都可以谈。
中间配件出过问题，但我们给了解决方案，已经出货的部分全部召回，重新帮客户做过了。
请问还能怎么促进深度合作，把客户培养成我们分销商，给他市场，或者提量？附以低价？品质支持？
第二个客户是法国的，合作3年多，法国的其他一些客户产品都没什么大问题，但是这个客户的工程总是出问题。
客户本来感觉可以做大的，价格他们在乎，但是重点是质量，所以降价不是主要的，而是考虑稳定。
如何才能继续推进？
如何开启深度合作及了解德国法国市场，了解我们产品的受欢迎程度，以及价位，品质处在什么样的层次？
我的建议
这些问题为什么不直接问客户呢？
客户肯定比你我都了解的啊，你可以带着你的疑问去跟客户谈，他们对市场的认识是最直观最准确的市场信息。
你们去是为了配合他们占领更多市场份额。
市场的需求具体信息你问客户就行了，他们也只有给你这样的信息回馈，才能促进你们的开发和设计更适合于他们的产品方案。
这一定是他们乐于见到的局面，肯定会配合。
带着你想了解的信息问题去问他们，当然这些一定是跟你后期生产开发相关的。
比如市场的需求量，市场的质量分层，现有品牌竞争，客户的主要竞争对手，他们的竞争对手都有什么特点，哪些方面是他们绝对棘手的，哪些方面他们觉得是完胜的。
他们以后的发展趋势和计划，问的越详细，越多越有助于你们最后的决策。
你们既然跟客户有所合作，必然需要配合客户的计划进行，那么了解客户的计划也是很重要的。
这不仅仅是价格和付款方式的问题，千万不要臆断。
写在最后
1. 有的朋友总是在问某个市场/产品能不能做、好不好做，其实想太多还不如动手做做、联系客户跟客户聊。
掌握第一手市场信息，比猜的准。
2. 了解客户所在的市场，要了解哪些方面？
目标市场容量、对产品需求的趋势、市场消费水平、质量包装偏好；
目标市场份额划分（有哪些品牌，各自市场占比，价格）、目标客户在其市场的地位和销售渠道；
市场准入制度，比如一些强制性证书；政策支持，对于来自中国的产品有没有贸易壁垒。
......
3. 如何去了解我们市场最新的变化呢？
- 客户
跟客户聊聊市场，谁比客户有更直接的消息？
- 供应商
跟供应商聊聊订单，订单直接反馈需求。
- 贸易大数据、行业新兴（新技术新产品之类）消息
- ......
好了，今天的内容就说到这里，希望大家不要忘了客户也是了解市场的一个渠道。
五一快到了，祝大家假期愉快~
