小程序剛上線時，註冊小程序是很簡單的，不需要提供營業執照就可以隨便定位小程序的位置，那些特別牛的關鍵詞隨便註冊，提交不管什麼類別的小程序都可以輕鬆通過，現在呢？好的關鍵詞都被佔用了，申請的越晚，排名越靠後，沒有相應的營業執照就沒辦法定位，但是到現在還有太多人不知道小程序是什麼？
小程序是什麼呢?
簡單說，小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了“用完即走”的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載
微信到底想幹什麼？微信試圖顛覆整個網絡應用的存在方式。無論是網站，還是APP，又或者是實體商店，都變成微信裡的一個小程序。用戶從此不用再去訪問網站，不用下載APP。
同時，它也是微信對未來的一次賭博，即：移動互聯網時代的入口是二維碼。你可以這麼想象：未來你在街上走著，看到一家餐廳，你掏出手機用微信掃描一下門口的二維碼，就可以啟動餐廳的小程序。
可以看到詳細菜單、包間情況以及評價，也可以用小程序定位、訂餐、提醒。也就是說，實體的世界通過二維碼進入微信，用戶通過小程序瞭解實體世界的信息，並且和它發生互動。
為什麼小程序如此受餐飲行業歡迎呢？
消費升級大環境下，不管是服務號，還是H5，都無法滿足消費者最核心訴求，那就是簡單、快速、便捷，而小程序恰恰滿足這一點：隨用隨走，不用下載，不佔內存，不用時直接退出即可，並且可以最大化地提高用戶體驗度。
首先，從餐飲方面上講，比如說你開一家餐館，在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼。當有顧客路過你的門口，覺得你的店鋪還不錯，門口有個小程序的二維碼，於是掏出手機掃一下二維碼，馬上就可以知道店裡，有沒有座位；店裡可點的菜色有什麼；還可以直接點菜付款，點完菜以後進門坐下直接就可以吃。而此時廚房已經收到顧客的點菜，知道來了幾個人在幾號桌，這樣可以極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌臺卡貼示列的二維碼，實現自主點餐，也是一樣的。
其次，對小程序擁有者來說，開發小程序的成本低，一般餐飲用戶都能承受，並且小程序可以實現之前只能在原生態APP才可以實現的效果和功能。數據在雲端，無需安裝，不佔內存，也不用強制關注，即掃即看即用；簡單方便，極其適合餐飲行業這種模式的用戶使用。
最後，小程序上線了“掃碼點單”和“掃碼付款”都極大的推動了餐飲行業對小程序的使用，由以上所述兩點也可以知道，餐飲業開發小程序可以大大節約人力資源的成本，不僅如此，小程序附近的店這個功能對擴大用戶數量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還可以進行客戶意見蒐集從而及時進行改進，更好的留住用戶。
在這個微信小程序當道的互聯網時代，餐飲行業與微信小程序的綁定，其實是一種互利的過程。小程序實現了餐飲行業更快捷便利的營業模式，而餐飲行業為微信小程序的開發提供了應用場景。
微信小程序如何助攻餐飲業運營？
在互聯網時代，所有行業的競爭無論是時間維度還是空間維度都是不斷擴大的，餐飲業的運營肯定也是繞不開的。而由於微信小程序的出現，更是給餐飲業開放了另一個空間，特別是“附近的小程序”功能，讓顧客還未到店就已經與餐廳產生關聯，並在就餐和餐後依舊發揮作用。
就餐前：顧客沒到店炫店小程序已搶佔先機
大多數餐飲商家認為顧客進入餐廳後服務才算開始，顧客離店後服務自然也就結束了，餐廳只要面對面服務好顧客就行。但其實，顧客進店後的場景只是眾多經營環節中的一環。在顧客進店前，競爭就已經開始了。
微炫客炫店小程序配合社交平臺廣告能夠幫助餐飲商家促進用戶餐前的到店轉化率。用戶打開小程序即可發現周邊餐館；社交平臺廣告推廣能夠精準輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶引導到門店。
就餐時：炫店會員系統盤活線下流量
在就餐環節，微炫客炫店小程序提供自助點餐、在線買單功能，顧客通過小程序可以自助點餐，提升就餐體驗的同時，還能節約時間，提高餐廳翻檯率。
而在餐後買單環節，炫店系統能夠自動判斷顧客是不是會員，如果不是，則觸發消費即會員能力，吸引非會員轉化為會員；如果已經是會員，則自動觸發消費有禮功能，發放相應的會員權益到用戶的賬戶中，鼓勵會員再次消費。
就餐後：炫店小程序+公眾號 喚醒沉睡顧客
顧客結束就餐離店後，服務並未終止，餐後的關係營銷才剛剛開始。餐廳最怕的就是好不容易吸引了很多新會員，但是他們卻在領了會員卡之後再沒來消費過，或者來了一兩次就不來了，反而成為了沉睡會員。
那麼餐廳如何維繫用戶關係，鼓勵用戶再來呢？微炫客認為餐飲商家可以將炫店小程序與公眾號結合，通過合理的消息推送，例如促銷活動、卡券到期提醒、生日專享折扣等消息喚醒用戶對門店的記憶，有效喚醒沉睡顧客，觸發二次甚至多次消費。
