完美日記,私域流量運營方法

作為以營銷能力著稱的新國貨美妝品牌,完美日記自2016年成立以來迅速在美妝線上市場佔有了一席之地。2018年,首次參與天貓雙11的完美日記成為天貓美妝第一個成交額破億的彩妝品牌,並最終獲得天貓彩妝類目總銷售額第二的排名,其天貓旗艦店全年GMV高達6.5億元。

根據數據統計,截至今年8月,完美日記已經連續8個月獲得天貓彩妝銷量排行榜第一名,崛起速度不可謂不驚人。完美日記在公域流量平臺(天貓)獲得用戶後,如何持續保證用戶留存、獲得復購成為關鍵,完美日記在微信生態打造私域流量,藉助有贊商城運營、轉化、裂變用戶。

完美日記私域流量的起點是消費者買到產品後得到的一張“紅包卡”,這張卡會引導消費者關注公眾號及添加個人號“小完子”(可以通過頁面二維碼靈活切換),小完子會進一步邀請消費者進群、打開小程序並獲得1~2元的紅包。一番操作下來,完美日記僅需花費1-2元成本就可以獲得一個公眾號粉絲、一個個人號好友和一個群成員。

在添加完“小完子”後,用戶會收到加群的邀請,而這些微信群的運營圍繞多個小程序來進行。例如,完美日記通過“小完子”的人設輸出高質量的美妝內容至“完子說”小程序,轉發到群裡後引發用戶持續關注和討論。其次,小完子並非群控機器人。完美日記想要做到的是通過人設的打造,讓用戶產生高度信任。不論是小程序還是朋友圈,“小完子”都是真人出鏡,“她”不但會在朋友圈中發佈各種日常自拍,還會發布新產品和抽獎活動等,很容易影響用戶的購買決策。有意思的是,不同的“小完子”微信號的朋友圈具備一定差異化,而每個“小完子”拉的不同微信群推送的商品鏈接中都帶有不同的追蹤代碼,這意味著不同的“小完子”的轉化率或許與其收入正相關。

第三方估計,完美日記大概開通了上百個個人號,這些個人號統一標識為“小完子”人設。按照3000人/號的標準來計算,完美日記的私域粉絲量在近百萬級別。通過打造“小完子”這一KOC人設,完美日記把產品以促銷的方式同步在朋友圈和微信群,引導至最終的復購行為。


完美日記,私域流量運營方法

  • 有贊運營18802037076(微信同號)


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