疫情下远程办公需求暴增,"云上办公"时代要来了?

疫情期间,为了最大限度减少人员流动聚集,越来越多的企业开始了"云上办公"。1月29日,阿里钉钉发布员工健康功能,员工可以健康打卡"报平安",并免费开放百人视频会议功能,向1000万家企业免费开放全套的"在家办公"系统。此外,钉钉还将视频会议升级到102方免费,免费视频会议最大可支撑302方。

腾讯会议则面向所有用户免费开放300人不限时会议功能,支持随时随地发起音视频会议;小鱼易连、字节跳动飞书等也公布了众多免费服务。

据艾媒咨询数据,2020年春节期间,国内实行远程办公的企业有1800万余家,人员超过3亿。与此同时,随着疫情蔓延,国外的受影响的地区也开始尝试远程办公,例如,在爱尔兰,Google通知8000名员工在家办公。

对此,Zoom华人首席执行官袁征征曾表示:这会使人们认识到远程办公将是办公的未来,即便疫情结束,这一方式也将会成为一种常态。

远程办公带来的安全挑战

但是在云上办公时代来临之时,一个问题却时刻牵引这企业主们的神经,那就是:远程办公给生产网络带来的安全问题,远比办公室办公要多得多。

因为在疫情期间,企业的数据及其载体已经不仅仅在内部可控的范围内流转,其安全管理的边界发生了无限延伸,因此远程办公所面临的网络安全风险比传统办公要更加复杂。

举个简单的例子,相对于日常办公,在远程办公过程中,很多人会选择使用自己的私人电脑、手机、pad等移动设备,而这些设备由于疏于日常网络安全防控,极有可能被植入木马,黑客可以通过远控的模式进入内网并进行数据的爬取,或者在线上进行高危操作,这无疑会对移动办公安全和敏感数据带来致命的影响。此外还有很多公司因内网权限设置不当,一个普通的恶意用户就能进入内网甚至可以获取到公司内网的所有数据,这也是为何近年来频发"删库跑路"事件。

而所有的这些远程办公中存在的不可控因素,使得企业的经营数据、办公流程、网络资源等面临着前所未有的风险。

安全,会是未来厂商的决胜法宝

这次突如其来的疫情不仅改变了我们工作方式,也在一定程度上催熟了远程办公市场,让"云上办公"这种新一代的工作方式真正飞入寻常百姓家。

如今这一赛道中不乏巨头身影,阿里的钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动的飞书、华为的WeLink已拥有大批用户,石墨文档、小鱼易连等创业型公司也曾获得上亿人民币融资。

云计算的便利性和适用性在科技飞速发展的今天已经体现得淋漓尽致,不但优化了用户的采购和管理等工作,还为物联网和加密货币的新技术应用提供了有利条件。但是云环境中的业务安全与数据安全问题也变得更加令人担忧,而对市场上的竞争者们来说,谁能在安全上做到更多,无疑能获得用户的更多信任。

最后虽然受此次疫情催化,现阶段远程办公需求短期激增,但中国远程办公用户习惯尚未养成,各类在线办公软件存在的弊端难以快速改善。各大企业在疫情之后应更加注重培养用户习惯,这样才能凸显协同办公优势,增加用户粘性。


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