化解群眾的憂愁 加深與群眾的感情

———阿克塞縣四舉措開展領導幹部接訪下訪工作

今年以來,為深入貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想,切實改善和保障民生,堅持用群眾工作統攬信訪工作,阿克塞縣信訪局紮實開展領導幹部接訪下訪工作,把開展領導幹部接訪下訪工作作為密切聯繫群眾,千方百計化解重點信訪問題的有效途徑,使領導幹部接訪下訪工作與信訪矛盾攻堅有機融合,相互促進,取得了良好成效,化解了一批積案,解決了一批群眾反映強烈的熱點難點問題,營造了和諧穩定的社會環境。

化解群眾的憂愁      加深與群眾的感情

一是實行重點信訪問題縣級領導接訪制度。縣信訪局認真摸排和篩選重點信訪問題,定期和不定期確定重點信訪問題由縣級領導親自接訪,建立了一件重點信訪案件一名縣級領導包掛,明確責任單位、明確責任領導,明確化解時限,按照“三到位一處理”原則,各鄉鎮、部門領導層層落實包案責任制,做到人員、精力、時間三到位,保障了重點信訪事項妥善化解。

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是建立健全領導幹部接訪工作臺賬。對縣級領導接訪的信訪事項逐件建立工作臺賬,做到四單一記錄(登記單、交辦單、督辦單、辦接單,接訪書面和音像記錄)資料齊全,程序規範。同時,要求各鄉鎮、部門結合自身實際,建立健全了領導幹部接訪工作臺賬,保證了領導幹部接訪工作的真實性、規範性。目前,共建立縣級領導幹部接訪工作臺賬16件。

三是大力宣傳領導幹部接訪工作。縣信訪局利用電視、新媒體、接訪大廳公示等方式向全縣發佈領導接訪下訪工作公告,從2020年4月1日至12月31日每日安排一名縣級領導在縣信訪大廳接待群眾來訪。為大力營造領導幹部接訪下訪工作的輿論氛圍,縣信訪局及時將縣級領導幹部接訪信息以圖文並茂的形式上報,宣傳領導幹部接訪下訪工作的成效。

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四是建立齊抓共管合力攻堅的機制。根據領導幹部接訪下訪工作相關要求,縣級領導在接訪大廳現場接待來訪群眾,涉及群眾訴求的責任單位負責領導陪同接訪,縣級領導包抓督辦,責任單位具體落實,形成了各司其職、齊抓共管的工作格局,為化解信訪問題凝聚了強大的工作合力,有力地推動跨行業跨領域跨部門的信訪事項妥善解決。(阿克塞縣信訪局 張銀)


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