前段時間海底撈悄悄漲價的消息在網絡上掀起一股浪潮，特別是在疫情戰役逐漸消退的時機，海底撈默默的開啟了新一輪的營銷計劃。
一碗米飯7元，一份蝦滑62元，海底撈變了。變得不近人情、毫無底線，變得沒有原來那麼溫柔可人、體貼入微了。看來受疫情影響海底撈損失不少，而選擇悄悄漲價這樣方式來撫平自身的重傷，這樣對消費者們顯得可太不友好了。最終，悄咪咪的漲價也沒有逃過廣大群眾的口誅筆伐，迫於輿論壓力，還是給大家夥兒道歉了。
海底撈通過恢復原價和推出自提業務享有69折或79折不等的折扣試圖挽回自身的價值。但似乎有的網友並不對先漲價再降價的行為買單，甚至有的網友稱不再消費海底撈。
海底撈道歉這樣的行為真的是正確的嗎？
疫情衝擊下大多數的餐飲業都受到了不小的創傷，選擇漲價也是大環境之下的無奈之舉。還有疫情下的用工成本、原材料成本、店內清理消毒成本等都相應增加，所以菜品價格的上漲也並不是企業高層隨隨便便決定的，而是企業應對市場環境及成本變化而做出定價策略調整。從商業邏輯上來說，是可以理解的。話說回來，企業選擇漲價，消費者也可以選擇不消費呀。但企業在實施完漲價後又迫於輿論壓力和道德標籤進行道歉、恢復原價等行為顯得企業有些隨意了，缺少了品牌的底氣。隨意改變企業的決策也不是一個明智的決定，對品牌來說，不僅影響了企業的經營，還讓企業的信用度大打折扣。在消費者心中就會對品牌產生質疑，對品牌的可信度大大降低。海底撈這波炒作雖然賺足了線上流量，但失去了大批消費者的信任和消費行為。
近日，海底撈創始人張勇發出開啟接班人計劃的聲明。創始人張勇在聲明中稱，除施永宏、苟軼群、楊小麗以外，所有員工都有機會參與領導者接班計劃，並表示自己將在十至十五年後退休。
目前，張勇擔任海底撈董事長，施永宏任執行董事，楊小麗為首席運營官，苟軼群為決策委員，都是海底撈的第一代管理者。對於為何上述三人不能接班的原因，張勇表示：“他們三個沒有什麼明顯的缺點，唯一的原因就是太貴了，對未來的董事會來講，性價比確實不高。”
聲明中的語言幽默詼諧，看起來真的很像是要即將退休的老人正在找尋滿意的接班人，而事實上離退休還有15年。時間說長也不長，但也不短。有網友表示看起來像是企業領導者在畫大餅，並無私的給每一位員工公平競爭的機會。實則既是考驗又是一種利用每一位員工的心理為企業踏實肯幹，又將敢於授權、公平競爭的企業文化聰明的展示出來。海底撈這樣的做法不僅能夠重振員工的自信心，也許還能挽回企業在消費者心目中的形象。再次用企業品牌形象的優勢來推翻之前漲價道歉的形象，以毒攻毒，用繫鈴人的身份去解開需要解鈴的消費者。這種做法很聰明也很別緻，再一次衝擊了消費者的視線和輿論，達到了推廣的效果，也激勵了年輕人的鬥志，展現明確的目標。推廣、激勵、目標三合為一。就是不知道海底撈這次的做法能不能大眾能不能接受，會不會對海底撈的形象有所改觀。
大家對海底撈啟動接班人的計劃有什麼看法呢？
