在過去，大眾所理解的銷售，只要抬著嘴巴嘰嘰哇哇的就可以做銷售，然而這些人在銷售行業中卻混得不是那麼好，甚至被顧客理解為大話滿天飛，不靠譜，不值得信任，再無二次銷售的可能。
大眾所認為的銷售，只是略知皮毛 ，甚至可笑至極。我們來解析一下銷售精英是怎樣的：
1.儀表儀容
銷售員：儀表整潔得體，儀容滿臉自信。
客戶會認為：這銷售員第一感覺很好，值得信認。
2.溝通語氣
銷售員：說話有條理，邏輯清晰。
客戶會認為：有一定的邏輯能力，聽銷售員說話很舒服，加強了對銷售員的信認。
3.瞭解客戶
銷售員：有客戶資料的情況下，認真看懂客戶情況，瞭解客戶需求點，儘量爭取面談在溝通中深一步瞭解客戶情況，深挖需求。（不瞭解客戶情況的可以在面談中詢問了解，找到需求點）。銷售員做到多聽少說，採用開放式和封閉式詢問法找到需求。
客戶會認為：銷售員很專業，知道真實需求，從而對銷售員放鬆警惕和信任度。
4.銷售精英的日常
1.收集客戶資料
2.按時完成客戶量
3.整理總結客戶拜訪情況
4.拜訪中遇到的問題所在
5.處理拜訪中所遇到的問題
6.對客戶的跟蹤服務
7.抽時間看書和思考提升自己
8.自律堅持有目標
9.重複，重複，再重複
10.最重要的是臉皮厚（臉皮厚自己理解）
需要細細分析
分享到:
