學會這5大方法,外貿展會營銷效果至少提高10倍!

學會這5大方法,外貿展會營銷效果至少提高10倍!

外貿展會的營銷效果一般有五大方法,而這些技巧策略也一直是很多公司所運用的。外貿展會主要是要尋找客戶,所以也要學會與客戶溝通交流,建立彼此的和諧關係。

溝通是與客戶建立良好關係的渠道,也是人與人之間的信任與支持,那麼如何與客戶溝通呢,不僅要在短時間內讓客戶信任你,還要與客戶之間有共同話題,這就要求你要有一定的能力來交集。

我記得我第一次參展的時候,還是一個英語小白什麼也不知道,如果遇到中國的客戶還能溝通,要是外國的我肯定又把客服拱手讓人了,而現在自己都會總結些技巧。就比如說我現在是參展商,我就可以說So how do you choose suppliers?如果很多很多客戶不願意直接回答你,你可以說Do you have any good ideas to purchase products from suppliers?所以要放靈活,不能太過死板,反而不會進行交談了。在此過程中,也要放輕鬆,不用過於緊張。這是我自己總結出來的經典句子,偶爾也要向別人請教,雖然說我來這裡已經有三四年了,但是我始終都忘不了我在2019年的那次參展會。事情是這樣的一位外國的客戶詢問我有沒有意願給他當隨身的翻譯,結果我說了一句您如果喜歡的話可以找我。這不是出醜了嗎!我給聽錯了!幸虧旁邊的同事還提醒了我,我這才反應過來,你說我是不是個笨蛋。哈哈哈...所以說溝通是最最關鍵的!

1.說話的方式和動作


說話的方式與動作也是一種吸引客戶的主要方式之一。重點是要如何展示你的話語方式,和動作語言。所以要有正確和優雅的說話方式。溝通,也就是語言,說話的方式,這個也是很關鍵的因素之一,也有一個的技巧性。如果你只會說中文或者只會英文,那也是遠遠不夠的。

千萬千萬不要的是你不能隨便找一個客戶就介紹,這樣是不行的。也是很沒有禮貌的。尤其是語言障礙,沒有聽懂就接客戶的話,否則客戶會覺得和你溝通很困難,也就很容易就走掉了。

那麼如何在的開場時就能吸引買家呢?我們的外貿展會是有時間控制的,在短短的幾秒沒如果能吸引到客戶對參展人員來說是很難的,不過也要重視起來。所以開場的時候最好不要談價格,價格是致命傷。你可以先聽聽客戶的意見然後根據他的看法來進行有關敘述,不單單如此,也可以根據客戶喜好要求來選擇,所以在問問題的時候儘量根據客戶要求來定。

2.選擇熱情待人,要有精神氣

一個人的精神面貌也是客戶可取的信息,如果你沒有熱情和耐心,那麼就真的要考慮是你自己的問題了。一個人要有精神,看起來朝氣蓬勃的才能吸引來更多的客戶來參與其中。

3.要隨時準備接待客戶

有的參展商往往是缺少觀察的,有的客戶一個眼神都能給予你一個很大的機會,可惜有些參展商就是不注意這一點還往往忽略這一點,至少客戶一個眼神提供的消息就是數不勝數的,有可能客戶想要了解這些信息,缺被你的疏忽而放棄了,其實這也是不值得的。所以要隨時準備著!

4.一定不要玩手機

外貿展會也相當於是大的國際場合了,人來人往的,可要分場合玩手機,沒有一個客戶是對著玩手機的參展人去溝通,反而讓客戶覺得這樣的人開除都算是小事了吧!

5.要有良好的信譽

大的公司講求的就是信任兩個字,沒有人會把價格還有質量等關鍵的問題拿來做賭注,越是有長期關係的越是要有信譽。

在外貿展會上很多公司都是有一定競爭力的,在這種情況下許多公司的信息也是相當透明的。因此作假的可能幾率也是很小的,對於國外的大客戶,同樣也是如此,所以不單單是是要有質量更要走信譽路線,這樣才是可靠的,也是長期的。

學會這五大方法,你就會在外貿展會略勝一籌,這樣你才能握住客戶的心!


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