公交守护驿站，送您安全回家

4月29日下午，一位王女士拎着几箱水果来到快速公交一号线浙师大首末站连声感谢一位叫唐锦霞的站务员。

原来在前一天晚上7点半左右的时候，一位年过七旬的老人独自走进BRT站务室，询问站务员金龙小区怎么坐车，站务员唐锦霞告知老人，金龙小区在东关方向，老人要先坐车到广场再转车。在沟通过程中发现老人语言表达能力和思维不是特别清晰，担心老人坐到市区再转车可能也赶不上末班车了，多次询问后老人总算支支吾吾地报出了一串手机号码。

唐锦霞马上联系对方，原来这个是老人小女儿的号码，电话中，她们非常激动地说已经找父亲找了整整一天，父亲患有轻微老年痴呆。在子女赶来期间唐锦霞给老人送上了食物和热水，不断安抚他的情绪，半个小时后，家人团聚，子女连声道谢接走了父亲。

自从公交成立守护驿站以来，像这样暖心的救助事件屡见不鲜，许多迷路的老人和小孩在公交人的帮助下顺利回家，只要人人都献出一份爱，相信世界一定会变成美好的明天。