為什麼員工執行力差?或是領導的錯,3個技巧教你帶出優秀下屬

最近,經常聽到有的部門領導抱怨自己的下屬執行力差,要麼安排的工作沒有做,要麼做的結果和自己要求的南轅北轍。這些領導覺得這屆下屬真是太難帶了!

作為一個有8年專業工作經驗的HR,我想說:員工執行力差,原因在領導,要不你問問自己這3個問題:

1、 你的員工尊敬信任你嗎?

2、 你給員工安排工作詳略得當嗎?

3、 你給員工的正面反饋及時嗎?


為什麼員工執行力差?或是領導的錯,3個技巧教你帶出優秀下屬


相信你問完自己這些問題會對“領導”這個詞有一些新的認識,如果這3個問題你的回答都是否定的,那麼就證明員工執行力差的原因真的在於你了。下面我將針對這些問題給出一些可行性較強的建議。


第一, 如何取得員工的尊敬和信任

現在有很多領導都覺得下屬越來越難管了,對自己也是各種不信任不尊敬。其實,是因為沒有搞清楚“管理”和“領導”的區別。管理的心理驅動力是“怕”,員工會被考核KPI,不聽話不按照要求做事就要被扣績效。這個方法在前二十年比較管用,因為員工大部分都有房貸、車貸的壓力,不敢輕易跳槽,也不想被扣績效,所以“管理”起來一點都不費力。


但是,現在進入職場的都是95後的年輕人,他們的父母早就買了房子了,家裡什麼都不缺,根本沒有什麼經濟負擔。他們追求的是自我的滿足,以“我”為中心。所以,一言不合就離職是很正常的現象。你覺得還能“管理”他們嗎?


為什麼員工執行力差?或是領導的錯,3個技巧教你帶出優秀下屬


這個時候就體現“領導”的重要性,領導是員工尊敬和信任的人。當年,史玉柱在珠江炒樓的時候賠了,就跟公司員工說公司破產了,你們都走吧。員工不但沒走,反而回家借錢拿給史玉柱接著幹,就是憑著對他的尊敬和信任。


所以,作為領導要轉變觀念。想要取得員工的尊敬和信任,要和員工建立“聯盟”。就像打遊戲一樣,一個聯盟的人為了共同的目標一起努力,才能取得最後的勝利。具體在工作中就是你要跟員工溝通,年初的時候問一問員工在這一年想要通過工作達到什麼樣的目標,是想獲得能力提升還是想加薪。


不管是哪一種目標,我們都可以和員工達成一致意見。比如你想獲得能力提升,那公司可以給你提供這樣的平臺和機會,那你也需要幫我完成這些工作內容。雙方達成協議,然後籤一份聯盟協議書。這一年我們就按照這個協議執行,為了這個共同目標一起努力,員工的執行力絕對會提升。

每個人都有自己的夢想,就看領導能不能點燃員工的夢想。


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第二, 如何將工作安排詳略得當


你是否在工作中因為員工不能準確領會你的意圖做錯事情而煩惱?那你要問問自己是不是佈置工作的時候沒有跟員工講明白?

很多領導在跟員工安排工作的時候都希望以儘可能少的語言讓員工明白自己的意思。甚至,員工想再次跟領導確認意思的時候,領導會說:不要讓我再說第二遍!


其實,領導有一個很大的誤區,覺得自己簡潔的語言已經表達了自己的意思,為什麼員工會聽不明白呢?這裡存在一個心理學原理——“知識的詛咒”。就是我們一旦知道了某事,就無法想象這件事在未知者眼中的樣子。領導自己腦海中有一個龐大的知識體系,知道自己說的一句話對應的是什麼意思。但是員工腦海裡並沒有這個知識體系,所以理解的意思肯定跟領導的不一樣。


為什麼員工執行力差?或是領導的錯,3個技巧教你帶出優秀下屬


所以,你往往會發現,員工做出來的事情跟自己要求的差距很遠。這就要求領導在安排工作的時候儘量表達地詳細,讓員工明白你的真實意圖。


這一點我們還真要向日本企業學習,日本企業的管理者在佈置工作的時候會說五遍。第一遍:山本君,你要做一件**事情,具體怎麼怎麼操作。第二遍:山本君,你給我複述一下我的要求。第三遍:你覺得做這個事情的目的是什麼?第四遍:你覺得做這件事情的時候,會出現什麼樣的問題?出現什麼樣的問題你要向我彙報?第五遍:讓你自己做這件事的時候你有什麼更好的想法嗎?


五遍問完,你覺得員工做出來的事情跟你的要求會差得多嗎?不要擔心給員工說得詳細浪費自己的時間,如果員工沒理解你的意思做錯事情再重做才浪費時間呢,還會浪費成本。


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第三, 如何給員工及時的正面反饋


什麼叫正面反饋?就是對員工做得好的表現進行表揚。為什麼要做及時的正面反饋呢?你想你在工作中是不是想要得到領導的認可?

每次有優秀表現的時候都希望得到領導的表揚,那你的下屬也一樣想得到你的正面反饋,才會在工作中更有動力。


在現實中,大量的領導零級反饋,看到員工做對了也不表揚,沒反應。如果你做對了事情,你的領導沒反應,你怎麼想?是不是有點心灰意冷,以後也不想好好表現了?


比零級反饋好一點的是一級反饋,就是看到員工做對了的時候說幹得不錯,挺好的。然後給獎金或者提拔,員工心理覺得好一點。


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最好的反饋是二級反饋,就是看到員工做對了表揚他並且告訴他為什麼,讓他知道做這件事情的意義,這個意義是很重要的。這才是塑造員工行為的最重要的手段。就像小朋友在做事情的時候,做對了家長說真棒,並且告訴他這件事情有什麼樣的意義,以後這個小朋友在做事情的時候會更善於思考,因為表揚塑造了他的行為。


有一句話交叫:員工的執行力等於領導的領導力,就是一個領導的水平高低要看他帶出了怎樣的一個團隊。


在這個瞬息萬變的時代,作為領導絕對不能固步自封,沉浸在舊的管理模式裡,而是要不斷學習,提升自己的領導力,才能更好地管理團隊,增強員工執行力。


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