如何搭好直播行业的这趟“高铁”列车

2016年从内部转岗至淘宝直播团队的新川,2017年接手做第一届淘宝直播盛典的时候,为了一个手淘开屏机会,得到处请人喝咖啡吃饭,不厌其烦地在内部解释“淘宝直播”是个什么新鲜物种。

那一年开屏海报上的明星是张大奕,那个在2016年6月20日一次直播带货2000万元的女装主播;那个在当年的投资者大会上被蒋凡用于介绍淘宝直播这一崭露头角的新工具的网红。

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3年后,第四届淘宝直播盛典受疫情影响开在了云端,并且占据了除手淘之外的大麦、淘票票、飞猪、优酷、口碑等开屏页,开屏明星是炙手可热的薇娅、李佳琦、吉杰、朱丹和刚被湖畔大学录取的雪梨。

那一年,薇娅拿了6个奖项——最受欢迎女主播、最具商业价值主播、淘金币人气主播、最受粉丝追捧主播、人气主播、最具粉丝影响力主播。

3年后,薇娅拿一个“2019年度巅峰主播”,已经足矣。。

如何搭好直播行业的这趟“高铁”列车

3年时间,一个孩子才刚刚开始蹒跚学步,牙牙学语。互联网经济大潮下的商业世界,却上演着你追我赶,交替更迭的残酷竞争。眼看着风口来了,一头扎进去的时候,需要直觉和眼光,更需要理性与格局。

历史总是惊人的相似。

2003年5月10日,淘宝网成立。互联网对零售业的改造正式踏上征程。到2009年,淘宝网全年交易额达到2083亿人民币。

从2016年5月“Play”更名为淘宝直播正式上线,到2019年直播引导成交2000亿元,只用了4年不到。

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直播之所以这么受追捧,很大一部分原因是,消费者通过传统的淘内搜索方式,购买决策成本高企,交易效率降低,即使是千人千面、精准投放也依然难以扭转趋势。根据公开数据显示,从2018年至今,淘宝直播新增商家数量相比之前已增长近3倍。2018年,通过淘宝直播引导成交额达5000万元的店铺有84家,另有23家实现成交额破亿。据了解,淘宝直播平台主播人数规模已经从去年6000人增长到20000人,签约的直播机构达到1000家,直播带货的新电商生态正在成形。

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而直播这一形式,转变了“人货场”的关系,大大缩减了消费者的决策成本,提升了交易效率。未来消费者在一个主播的直播间内下单,是基于对主播的信任,是人与人之间的情感联结,成交在什么平台不重要:“流量是一次性的,粉丝是终身的,从流量转向粉丝运营,整个货源等级关系也会转变。

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主播培养了粉丝消费者在直播间为爱剁手,同时向商家争取资源来回馈并维系好消费者关系。李佳琦、薇娅、烈爱妈喊完“54321”,商品就秒光断货,这在传统电商时代是无法想象的。

回看线上零售业的10多年历史,一批早期触网的企业趁势而起,风光无两,却无法最终完成从卖货到做品牌的转型;而线下品牌早期观望等待,凭借着多年的积累,一旦转身,就快速地占领了线上市场。

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2003年淘宝网,2008年的天猫,2020年的淘宝特价版,每一个新的模式推出背后都是更好的交易效率,更短的交易链条。

能赢得消费者的,不是直播这一工具,而是更高质低价的产品,更好的购物体验,更深厚的品牌文化。

直播作为更高效的交易工具,能够加速品牌的升级转型,更容易搅动线下实体经济触网开始数字化。

对于品牌来说,直播带货之余,仍然需要考虑:在这个新兴的渠道里,品牌的核心竞争力是什么,品牌为消费者提供的价值是什么。

如何搭好直播行业的这趟“高铁”列车

淘宝直播的流量付费机制已经开始悄然推行,未来主播和机构的价值将根据流量来界定,一个新的直播电商商业形态在逐步成型。

届时无论是明星,还是像李佳琦这样的草根带货王,或者是品牌自建直播平台,或许都将在不同以往的流量规则中,探索全新的商业模式。


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