日前，2020年第一批海南自由貿易港製度創新案例發佈，海南高院報送的“一站式”司法徵信服務平臺案例入選。
據瞭解，海南高院2019年6月建成投資者司法服務綠色通道,旨在為來海南的中外投資者提供網上全天候、全方位、全領域的“一站式”司法徵信服務。
一鍵搜索全覆蓋
給投資者吃下“定心丸”
4月28日上午10時，準備在海口加盟精品蔬果連鎖店的李先生來到海南高院24小時法院，在“投資者綠色服務檯”前按照指引輸入了他準備加盟的企業名稱，很快投資者司法服務綠色通道的頁面上出現了企業的法定代表人、經營範圍、財產查封、訴訟信息等查詢結果。
“從這些查詢信息可以瞭解到加盟企業的經營狀況、財務狀況，對我決定是否加盟起到很重要的參考作用，也給我吃下了一顆‘定心丸’，”李先生笑著告訴記者 。
2019年6月以來，圍繞海南自由貿易港建設需求，海南高院以“一鍵搜索全覆蓋”為目標，統籌全省的立案、訴訟、執行等信息，全部接入司法服務綠色通道平臺，該平臺還主動對接政府、仲裁、公安、工商、律師等行業平臺，實現了社會協同服務，讓投資者能方便查詢到合作伙伴包含企業、法人代表、自然人等訴訟主體所涉及的全面司法徵信信息。
海南高院相關負責人表示，通過構建“一站式”司法徵信服務平臺，幫助來瓊的中外投資企業在第一時間瞭解合作對象有沒有涉及訴訟、是不是失信被執行人等信用背景，讓投資者更有信心。
目前，平臺收錄了全國9000多萬件裁判文書、120多萬件審判執行案件信息、8.52萬家企業信息等，所有信息均實現動態更新，讓投資人能夠得到更為精準的合作伙伴信息。
設立徵信服務司法專員
為投資者提供精準及時的司法諮詢服務
日前，一家韓國的保險公司在司法專員的幫助下，實現了涉外保險代位求償的調解結案，免去發起涉外民事訴訟的麻煩。
為給投資者提供專業化的司法服務，平臺除了引入智能機器人24小時在線答疑外，還設立司法專員，無縫對接法院各個窗口，為投資者提供專業化、全方位的司法諮詢服務。
作為“一站式”司法服務徵信平臺的司法專員，海南高院立案一庭的法官助理楊秋雨每天工作第一件事便是打開平臺，查看是否有人在平臺上諮詢留言，以便及時轉給相關職能部門進行回覆。
“如果發現有人在平臺上諮詢留言後，會根據留言內容轉發給相關職能部門，再由相關職能部門在規定時間內進行回覆。” 楊秋雨告訴記者。
據悉，“一站式”司法徵信服務平臺上線後，獲得了社會各界的廣泛關注，平臺諮詢量達8萬人次。
提供中英文信息溝通模式
貼心服務海外投資者
隨著海南自由貿易港建設步伐的加快，來海南投資興業的海外投資者將會越來越多。為來瓊的海外投資者提供高效司法服務，將是海南法院的一項重要工作內容。
據瞭解，“一站式”司法徵信服務平臺提供中、英文兩種版本信息溝通模式，並依託海南法院涉外民商事法庭，建立域外法查明、國際商事訴調對接機制，提升全域民商事多元化解糾紛能力。
海南高院相關負責人表示，“一站式”司法徵信服務平臺引入“小椰”智能機器人，開發OCR識別和語音識別系統，通過雙語查詢、拍照查詢、名片查詢、語音查詢等智能交互，為海內外投資者在商業合作、投資糾紛等方面提供24小時全天候的司法徵信服務。
目前，通過網絡平臺的雙語服務，海南高院司法徵信服務已覆蓋107個國家和地區、40個法律領域。
