来源 | 都市现场综合黑龙江都市
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天气越来越好，很多人都想出来转转，遛遛弯。近日，黑龙江哈尔滨的王先生就没少往外跑，但他可不是为了溜达玩，而是因为自己的一次“手误”。
今年2月，王先生准备转账两万块钱借给朋友，但朋友却迟迟没收到。起初，王先生以为手机转账可能需要一定的时间，所以没有太在意。但当他再次打开转账记录时，上面的内容吓了他一跳——转账记录显示，他把钱转错了。
王先生说，他当时要给朋友转账的尾号是2373，但是手误错转给另一个人了。王先生赶紧拨打了对方的电话，但是得到的消息让他彻底懵了。
原来，转错的这个人有两个手机号，两个号码王先生都有。但是他拨过去之后，一个是空号，一个是关机。随后，他从另一个朋友那里得知，这个手机号的主人已经在去年3月份的时候去世了。
王先生表示，他虽然和这个人打过交道，但是并不熟悉，也无法联系上这个人的其他亲属。不知如何是好的王先生，只能求助对方账户所属的银行：广发银行。
然而，银行客服人员表示，王先生应该找法院进行起诉。那么王先生又犯难了，去法院起诉的话，他该起诉谁呢？银行还是对方相关的直系亲属？
之后，王先生一次次地拨打客服电话，但是对方给出的答案都是等待。王先生只能又来到广发银行哈尔滨分行，希望他们能找到一些办法。
银行工作人员表示，由于对方已经去世了，不确定双方是否有债务纠纷，所以银行方面首先能做的，就是联系客户家属来核实具体情况。而且这种情况他们从来没遇到过，因此需要将整个流程梳理一下，并积极向上级反映，寻找解决问题的办法。
银行的做法，也可以理解，一定要核实清楚，才能够保证双方的利益。在这里，小编也提醒大家，在进行转账操作时，一定要确认核对好，以免引起不必要的麻烦。
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