西安231路公交車紡織產業園站
西部網訊（記者 周到）“231路公交有站點卻無站牌，改線一年多站牌仍有錯誤……”近日，西部網民生熱線欄目收到網友投訴稱，西安231路公交車幾個便民停靠站沒有站牌和語音報站，站牌站點信息有誤，他向公交部門反映了10個月都未能更正。隨後，西部網、陝西頭條記者將相關情況轉達至相關公交公司。231路所屬的公交三公司給出回覆，承諾將在4月30日前整改到位。
【民生熱線】公交“便民站“多處信息有誤 多次反饋解決難
網友投訴：231路公交有站無牌無語音報站10個月未解決
日前，網友“Halo.Nan”在西部網民生熱線發帖稱，西安公交231路自2019年1月12日縮線以來，線路站牌及車輛報站一直存在問題。
記者瞭解到，西安公交231路起點站為西核所站，途徑洪慶堡、朝陽社區、火箭軍工程大學、火箭軍幹休所、洪慶、航天醫院、鑄管廠、慶華新區、田王、田王村、祥雲路灞柳一路口（紡織產業園）、安村、灞橋區便民服務中心、馬家灣、香王、紡織城樞紐站、長樂東路新醫路口（唐都醫院）、堡子村、半坡公交調度站、滻河、沁水新城（空軍工程大學）、長樂坡、長樂東路西段（東郊車管所），終點至萬壽路站。
根據網友描述，231路火箭軍家屬院站、航天醫院站、慶華新區3個便民停靠站無站牌；灞橋便民服務中心、祥雲路灞柳一路口（紡織產業園）、田王村、慶華新區、航天醫院站等6處站點沒有語音報站；祥雲路灞柳一路口（紡織產業園站）站牌標註有誤，還是線路調整前的站點名稱。
網友說，就這些問題他曾經通過西安市民熱線和公交服務熱線向公交三公司進行過反饋，每次得到的答覆均是：”立即解決“，但據第一次反饋已經過去10個月，問題仍然沒有解決。“希望能早日解決這些問題，將‘便民站’的作用發揮起來，以免誤導乘客。”
公交三公司回覆：將在4月30日之前整改到位
隨後，記者將該問題反映給了線路所屬公交公司。西安市公共交通集團有限公司第三分公司回覆稱，由於“便民站”不在正式站牌序列內，因此出現部分無站牌無語音報站的情況。公交公司承諾，將在4月30日之前，將便民站轉變為正式站牌，增加語音報站，並將有錯誤信息的站牌整改到位。
回覆說，231路屬於一條遠郊線路，線路規劃之初並未在灞橋服務中心、灞柳一路祥雲路口（紡織產業園）、田王村、慶華新區、火箭軍家屬院站、航天醫院站設置站點。但在線路實際運營中，為了方便市民乘車，滿足乘客乘車需求，才設置了6處便民乘車站點，便民站不在正式站牌序列內，因此沒有在以上6個站點設置公交站牌及語音報站信息。
“在日常工作中，工作人員對站牌序列內正式站牌進行排查，忽視了對便民站的排查，導致6處便民站3處無站牌。”公交公司承諾，將在4月30日之前，將把6個便民站轉變為正式站點，其中紡織產業園站變更為灞柳一路祥雲路口站，統一錄製語音報站。同時，對於錯誤的站牌信息一併更正。
這一次的承諾能否按時履行？西部網民生熱線欄目將持續關注。
來源：西部網
聲明：本文已註明轉載出處，如有侵權請聯繫我們刪除！聯繫郵箱：[email protected]
