世界500強企業項目管理高級思維——項目集管理(聚焦收益)

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你可能對項目管理很熟悉,更有可能已經從事項目管理多年,那麼你知道什麼是項目集管理(Program Management)麼?

世界500強企業項目管理高級思維——項目集管理(聚焦收益)

價值交付體系


項目集(Program or Programme)及其管理定義?

項目集是一組以協調的方式管理的相關項目,以獲得單獨管理單個項目無法獲得的收益和控制。項目集可能包括項目範圍之外的相關工作。項目集中的一些項目可以在項目集完成之前為組織交付有用的增量收益。——PMBOK

項目集管理是管理多個相關項目的過程,通常是為了提高組織的績效。

項目集的作用

項目集管理相比與傳統項目管理可以獲得以下優勢:

-項目集經理可以更好的獲得對項目集中所有項目目的,目標及其狀態的監控;

-項目集經理可以利用對項目集整體上的監控來支持項目層級別的活動,以確保整個項目集的目標被實現;

-提供在項目層面上無法獲得的決策力;

-向項目經理提供高層次的項目集層級的視角;

-為對項目集產生影響的項目提供解決問題的意見和方法;

-整合項目集共享資源、人才和專家判斷;

-項目獨立性的隔離被打破;

-項目集內所有的項目都遵循相同的規則和政策;

-議價、採購和供應商管理被統一起來;

-風險和問題等可以在項目集層面得到集中管理;

-信息可以更自由地共享;

-溝通來自項目集經理與項目經理之間,變得更加高效;

-干係人爭取遵循統一的方法和流程

-成本和進度可以被集中控制。


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項目,項目集,項目組合的相互關係


為什麼需要項目集管理?

在項目集中,我們需要識別和管理跨項目的依賴關係。通常,PMO可能沒有足夠的關於風險、問題、需求、設計或解決方案等的洞察力來有效地管理這些相互依賴。

因此在大型或複雜的項目中,需要設置項目集經理,項目集經理需積極地從項目經理那裡尋找此類信息來很好地為項目經理提供這種相互依賴關係的洞察力。

項目集管理是對項目集內所有關聯項目的管理。項目集經理需要與項目經理進行溝通,以確保整個項目集的可實現性。

組織對於項目集的選擇比需保證與戰略一致就是說要有戰略一致性,同時還要確保在組織對變更的接受的能力或容量範圍內交付變更(因為項目和和項目集必將產生新的能力或產品等,為了最終實現戰略目標,組織需要做出變更才能將新的能力等融入到原有體系中,併產生可持續的收益。)。如果沒有項目集管理,這些項目就不會被協調管理,也不能被很好的整合到一起為最終目標服務。

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項目,項目集,項目組合


什麼不是項目集?

項目集並不是我們通常所謂的“大項目”。好項目經理不一定能成為好的項目集經理!

-項目集中組件項目成功並不代表項目集的成功;

-強大技術團隊並不一定就能確保項目集的成功:

嘗試回答以下幾個問題:

1.你管理著5個項目,你是一個項目集經理嗎?

2.項目集管理實際上就是對項目及其日常工作的管理?

3.我通過各種項目為公司今年節約了1億,這說明我是項目集經理?

答案是以上的說法都是錯的。

到底什麼是項目集

1.項目交付的是產品或離散的“包”或“塊”的變更;而項目集創建的是結果。


舉例來說:一個項目可能交付的是一個新的工廠、醫院或IT系統。通過將這些項目與其他可交付成果和變更相結合,從而獲得更多的收益(收益分有形和無限,財務的和非財務的),比如縮短在醫院的候診時間,又或者由於技術的改進而持續降低運營成本。

2.項目集不是一個大項目或一組項目(或投資組合)。

具體來說,項目經理的工作是確保他們各自負責的組件項目的成功;而項目集經理,可能不關心單個項目的成功與否,而是關心總體結果或最終狀態是否能實現預期的收益。

舉例來說,有一個公司人力資源管理效率提升的項目集XYZ項目集比如是提升20%的效率,這個項目集裡面包含了20個組件項目及活動等。現在每個組件都順利完成而且非常成功,並組合成了最終的新的人力資源管理系統,但是由於各種原因沒人使用新系統,公司的人力資源管理效率並沒有改變,那麼應該如何對待呢?

-此時對每個組件經理來講他們因該被獎勵,因為對於組件項目來說,項目是成功的。

-項目集經理應該被懲罰,因為他並沒有達成預期的收益提高人力資源管理效率20%,為了交付預期的收益,項目集經理需要做很多其他的事情,比如項目集層面的變更管理和關係人爭取等。


世界500強企業項目管理高級思維——項目集管理(聚焦收益)

項目,項目集,項目組合之間的區別


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項目,項目集,項目組合,運營的關聯


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