团队培训是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。
例如，无论在国企还是在私营部门(比如家电装配、民航客机)中，其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互协调能力、团队的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。
一.团队培训内容
1、知识培训
知识培训主要目的是让团队成员夯实基础，丰富知识储备，提高业务水平，为客户提供更为优质的服务。市场瞬息万变，企业间竞争日趋白热化，唯有不断探索和学习，方能更好地实现企业的可持续发展。
2、技能培训
团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。
3、态度培训
著名心理学家艾利斯认为，人的情绪主要根源于自己的信念及他对生活情境的评价与解释的不同，即事情的前因，通过当事者对该事情的评价与解释，以及对该事情信念这个桥梁，最终才决定产生什么样的结果。人们往往并不是被问题本身所困扰，而是被对待问题的态度而困扰。在现实生活中我们可以看到很多这样的例子，有些人因为失败而一蹶不振有些人却因为失败而越挫越勇，并最终踏上成功之路。
二.团队培训工具
1、团队任务分析
无穷无尽的会议几乎毫无用处，只是浪费每个人的时间。功能失调的团队每前进一步就倒退两步。项目组总是进行想当然的小组思考，而非诚实的分析。这些问题在人类共事时经常出现。
不管是网络交流还是面对面交流，有些团队总是比其他团队聪明。更令人意外的是，不管采取哪种交流方式，聪明团队最重要的特点仍是这些：充分交流，平等参与，读心能力强。
2、任务模拟与练习
3、反馈
4、绩效衡量
5、原理与或者原则。
三.团队培训战略
团队培训战略包括交叉培训和协调性培训两种。
1、交叉培训
指让团队成员熟悉并实践所有人的工作，以便在有人暂时或永远离开团队后，其他成员可介入并取代他的位置。协调培训是一种强调如何促使团队成员分享信息，分担决策责任，从而使得团队绩效达到最大化的培训方式。
通过岗位的交叉培训，员工可在不同领域学习到不同的知识和技能，成为多面手；同时，他们将自己岗位的知识传递给新的接受交叉培训的岗位，使知识和技术在整个团队内部得到更大程度的共享。
2、协调性培训
团队领导培训是指团队管理者或辅导人员所接受这种培训的内容可能包括:如何解决团队内部的冲突，如何帮助团队协调自己行动，如何培养其他团队技能，等等。
随着企业发展和行业竞争加剧，高效团队的建设与有效沟通显得尤为重要，为进一步提升公司中高层管理者团队建设和有效沟通的理论知识、管理水平，增强团队建设与沟通协调的能力，协调性培训是非常有必要的。
