谁也没料到
在孔孟之乡桑梓之邦
原兖矿集团总医院
成了全国国企医院改制的标杆！
改制后的兖矿新里程总医院，以前所未有的韧劲和热情，着力擎画“防、控、治、康、养”蓝图，不断夯实医院发展基础，挖掘服务患者价值，厚植发展优势，着力破解看病贵难题，近两年来，医院步步为营，精耕细作，逐渐呈现了患者看病就医费用逐步降低、服务质量持续提高、医院品牌美誉度不断上升的良好势头。
改制后，群众看病就医费用逐年“减负”
总医院2018年9月改制后，继续高举公立三甲医院的大旗，坚持公益性，导向不变，方向不偏，医院严格按照国家、山东省和济宁市的相关政策。
1.
取消药品、耗材加成
率先取消药品、耗材加成，执行“原价进、原价出”原则。
2.
规范耗材使用
医院规范高值耗材使用，降低药占比及耗材占比，实施临床路径，探索单病种付费。
3.
多措并举，为看病“减负”
此外，医院多次出台、修订一系列加强医保管理的文件，严格药品适应症使用，严格按照病情需要检查治疗，严禁套餐式检查，为参保患者提供合理、高效的治疗方案，合理使用医保基金，降低次均住院费用，住院患者人均费用逐年呈下降趋势。
患者心声
“我三年前在矿务局医院看病住院，花了我一万一千七百多，报销后自己负担了3300多元。这回带老爷子看病，同样的病，住院费用才九千多点，自己仅拿2000元，这大大出乎我的预料”，一位正在办理出院的患者家属张某如是说。张某感叹，有人说医院改制后看病贵了，实际上不是那么回事。”
让数据说话
住院费用下降了8个百分点
总医院改制前：人均住院费用约12732元，2016年前更是高达14520元。费用高，看病贵，制约了医院的长远发展。
进入改制后的第二年：总医院多措并举，住院费用下降一年一个变化，到了2020年1至10月，次均住院费用仅为11679元，比改制前下降了8个百分点，有效减轻了患者看病就医负担，为近年来最低水平，有效缓解了因病致贫、因病返贫问题，老百姓的就医体验和获得感明显提升。可以说，医院改制给老百姓带来了实实在在的好处。
金杯银杯不如老百姓的口碑
改制后的总医院获得老百姓的称赞越来越多，2020年至今医院收到锦旗感谢信151件，拒收红包79人次，金额达到7.5万余元。
与此同时，患者投诉逐年呈下降趋势，投诉问题总数和市长热线等三个平台投诉远远低于周边医院。根据社会第三方权威调查机构近期满意度调查，2020年1至10月住院患者满意度达到93.2%，创造了历年来最好水平。
