普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题

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“普拉提思维”是解决沟通问题的有利工具


“妹妹已经到了可以和妈妈一起练普拉提的年纪了,当我第一次看到这个儿童普拉提床,就想着要带妹妹来练一次,今天终于如愿了”这是孙俪在2019年她微博里发过一条动态。不止“娘娘”,王菲、刘嘉玲、张歆艺等明星都通过各种方式表达了对普拉提的喜爱。


普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题


普拉提是什么呢?


它主要是锻炼人体深层的小肌肉群,维持和改善外观正常活动姿势,达到身体平衡、创展躯干和肢体的活动范围与活动能力、强调对核心肌群的控制、加强人脑对肢体骨骼及肌肉组织的神经感应及支配,再配合正确的呼吸方法所进行的一项全身协调运动。


普拉提既不像撸铁那么硬朗,也不像瑜伽那么柔美,她更像二者的完美融合。孙俪曾说:“普拉提像是肌肉、骨骼的自愈疗法”。普拉提通过锻炼深层肌肉,以及改变身体各个关节的排列,来改善体态,达到塑性的效果。


普拉提的核心是一种控制术。它的创始人Joseph H.Pilates先生说:“控制术是建立在有依据的科学原则上,所以控制术的科学和艺术将永远长存。”


今天要给大家介绍的“普拉提思维”是一种控制学的艺术,看看它如何解决职场的沟通问题。


普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题


当老板的观点和自己的观点不一致时,你会怎么办?

  • 有的人去批评,去指责,把责任想办法推到别人身上;
  • 有的人遇到困难就躲起来,想通过逃避让这件事彻底的过去;
  • 还有的人一直在忍受,嘴上不说,但心里不爽,和老板貌合心不合。

大多数人通常会采用进攻、逃避或者忽略的方法来面对棘手的问题。


简单的说就是打得过就打,打不过就跑,不能打也跑不了,就忽略它的存在。而这三种方式,事实上都不是最好的方式,只是人类求生存的本能。


但如果你习惯了使用这些本能,就会把它运用到生活中的各个地方,变成处理问题的习惯性模式。比如遇到婚姻问题,有的人会选择无休止的争吵;有的人会果断离婚;而有的人会告诉自己,婚姻只是搭伙过日子,为了孩子,委屈也要生活在一起。


所以,如果不想停留在这些原始的应对本能上,面对困难,我们到底应该怎么办?


本文将向从三个维度,帮助你运用普拉提思维,来解决职场中的沟通问题:


  1. 安全的环境,才能畅所欲言
  2. 控制情绪,而不是被情绪控制
  3. 赞美是一门艺术


普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题


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安全的环境,才能畅所欲言


普拉提主要以器材运动为主,许多器材都采用不同大小和张力的弹簧,在不同的高度和角度固定在支架、横杆和挂钩上。如果对器材使用不熟悉,很可能会在运动中受伤,所以为保证训练安全,普拉提课程大多采用私教教学或者小班授课,方便老师照顾到每一位学员的安全。


营造一个安全的气氛,在职场沟通中也显的极为关键,有了足够安全的氛围,才能随心所欲地和对方讨论问题。


如何才能营造一个安全的沟通氛围呢?


试想一下,你的老板正在召开一个新产品的研发讨论会,你认为这个产品不适合研发上市,你应该怎么办,

选择一:当面表示反对,把老板惹恼?

选择二:沉默接受对方的错误,不管谁会为此遭殃?


①强调共同目的


如果直接表示反对,老板很可能会被情绪左右了头脑,认为你是针对他。你也可能为了证明你不是针对他,而开启了进攻模式,沟通气氛立刻紧张起来。并且根本没有办法继续下去。所以在这个时候,你该做的并不是立刻表示反对,而是要强调对话的目的。


科里·帕特森在《关键对话》中表述,强调对话目的是要先问自己几个问题:


我希望为自己实现什么目标?

我希望为对方实现什么目标?

我希望为我们之间的关系实现什么目标?

要想实现这些目标我该怎么做?


问自己这些问题是为了在沟通之前要搞清楚自己的真正目的是什么,并且控制好自己,不因为情绪冲动而做选择


你的目标是提醒老板注意新产品上市可能会产生的风险;你希望老板不管上市什么产品都会大卖;你们共同的目标是公司能赚钱,老板有钱赚,你也有钱发;那么为了这个目标,你应该百分百坦诚和百分百尊重的去和老板进行沟通。做到这些,相信你的老板也能好好和你沟通了。


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②做个双核的对话人


做一个双核的对话人。《关键对话》中也谈到过此观点。人在沟通时,应该有两个核同时工作,一个核负责处理谈话的内容,一个核负责处理谈话的氛围。处理氛围的核要永远优于处理内容的核。

当出现沟通气氛不太对时,首先停掉谈话内容核,用气氛核先恢复谈话气氛,气氛恢复以后,再继续谈内容。


《中国合伙人》里黄晓明、邓超和佟大为去美国在当地考试机构谈判,上半场非常艰难,当美国人说“你们要向我们赔偿千万美金!”的时候,黄晓明情绪非常激动地说:“凭什么!”,双方火药味十足。如果按这个趋势谈下去,最终的结果就是打官司,最终很容易败诉。这时候,佟大为说了一句:“先休息一下吧,去吃饭”。


吃完饭回到谈判桌佟大为送了美国人一盒月饼,“为什么送月饼?”佟大为乐着说:“一会要是谈的不好,我拿这个月饼砸你的头”,美国人听完哈哈大笑,气氛就此缓和了。


缓解气氛还可以用道歉的方法“抱歉,我刚刚的话可能不太准确”;“对不起,我没控制好情绪”等等。


如何让对方畅所欲言,营造安全的气氛非常重要,保证沟通的环境,一方面要关注双方共同的目的,另一方面要做个双核的对话人,时刻关注沟通的气氛。双方都感到足够的安全,才能放心开展沟通。


普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题


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控制情绪,而不是被情绪控制


普拉提的核心就是身体的控制力,而这控制力不但需要增加自身对力量的掌控,更需要与呼吸相配合。


职场中也经常面对愤怒、恐惧或受伤的情况,这个时候又不得不进行沟通,怎么控制自己的情绪呢?


红红是一位文案创意人员,她与同事小马刚刚和老板开完创意审核会议,在会议上两人应当共同演示一起构思的创意。令人气愤的是,红红会间出来休息了一下,小马趁这个工夫自己完成了演示,把两人共同提出的策划说成是自己的功劳。等老板询问红红的意见时,她已经没什么好说的了。这件事让红红感到既屈辱又愤怒。她认为小马把她的功劳据为己有并让自己成了无足轻重的人。


“你想要那份打印文件是吧,没问题,要不要再给你来一杯咖啡和一块蛋糕啊?”她翻着白眼扬长而去。面对红红的风凉话和讥讽,小马感到莫名其妙。他不知道对方为什么生气,很快对这种自以为是的态度和对自己充满敌意的行为感到讨厌。结果可想而知,两人再次合作时谁都没有好脸色,这样怎么能做好工作呢?


“世事本无好坏,皆因思想使然。

——威廉·莎士比亚”


人在产生负面情绪时,大多是因为自己的主观臆断,并且你会马上面临两种选择,一种是控制住情绪,而另一种是被情绪控制。


普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题


想做到控制情绪,需要你先暂停这一次的沟通,让自己做个深呼吸,待可以平静下来的时候,想一想你去沟通的目的究竟是什么,再问一次自己以上强调共同目的的那几个问题。


红红后来是怎么做的呢?她和小马进行了一次沟通。在准备对话的时候,她不再去想那些自己认为的想法,大胆承认自己在问题中的责任,以开放的心态和对方交流。双方坐定之后,红红不但控制住了自己的想法,而且很清楚该如何表达。


在这次健康的沟通中,小马为自己的做法向红红道歉。通过这次对话,红红得知原来小马在紧张的情况下话比较多。小马建议以后出现这种情况,两人可以分别承担半场演示工作,这样他就不会抢占红红的表现机会了。


当不再主观臆断的时候,我们便会从不健康的情绪困扰中得到解放。并且能继续返回到沟通中来。此时,我们已经从情绪的俘虏变成了情绪的主人。


普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题


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赞美是一门艺术


普拉提是一项非语言、使人变得更美的一种艺术。而沟通的目的也是在愉悦的前提下达到双方共同的目标,如何愉悦的沟通,赞美就显得很关键。在沟通中,赞美是一门艺术。


① 如何赞美他人


现代心理学创始人威廉·詹姆斯说,我们都有一种想被人欣赏的需求。如果你满足了对人的这种需求,不仅会显得与众不同,也会变得十分受欢迎。


在赞美别人的时候,不但需要直接的表达,更需要具体的表达。比如你和同事说:“你听说我没有吃早餐,还特意去帮我买了一趟,真的让我很感动。”这样表达不但避免了空洞的恭维,还描述出了自己的感受。


你也可以在评价自己某个特点时自然地表达对别人的称赞。比如你可以说:“如果我有你这样的身体素质,肯定不会有任何问题,但我在跑完第一圈后就喘不过气来了。”这样的表达可以突出对方在某方面的能力。


称赞别人会让你看起来更好相处,更善解人意,并且更有魅力。


普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题


② 如何接受赞美


很多人不习惯接受别人的赞美,当有人过度关注自己时,还会感受到不舒服,当别人关注自己的时候,也不知道该如何回应。当我们收到赞美时,也不会像赞美别人那么直接。我们的回应方式常常是:“哦,没什么啦”;“不是这样的”:“哇,谢谢你,我爱你!”当得到赞美时,首先要相信这是真诚的,不要怀疑赞美的诚意,但也不必那么夸张。


《高效沟通的艺术》这本书里告诉我们,接受赞美的正确方式可以概括为:称赞赞美。


我的朋友穿着新买的鞋去上班,她的同事发现了,夸她这双鞋很漂亮。她对这个同事说:“谢谢你!很多人都没有注意到。”我的朋友不但很开心听到了称赞,同时她也赞美了她同事的观察力。这就是所谓的“称赞赞美”,告诉别人你很高兴他能注意到你。


比如“那个项目做得真好”,“谢谢你告诉我,我一直感谢你的反馈”。“你现在好点了吗?”“谢谢你的关心!我好多了,谢谢你。”这些都是称赞赞美。


“称赞赞美”会给你的对话增添一种积极的因素,当别人陈赞你让你成为焦点时,继续感谢他们,然后把焦点转移回他们身上。


普拉提思维——用“控制学的艺术”解决生活中的沟通问题


总结:


解决职场的沟通问题时,使用普拉提思维,会达到事半功倍的效果。普拉提思维的核心是控制学的艺术,也就是在确保安全的环境下,控制情绪而不是被情绪所控制,巧妙运用赞美这门艺术,最终使沟通稳定、顺利、愉快的达成各方的共同目的。


你不可能在一夜之间改造自己的身体,但是,坚持使用这些方法去练习沟通,可能会改变你余生的生活。



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