保险人的身份焦虑

保险人的身份焦虑

今天聊聊保险人的身份焦虑话题,因为我发现身边有很多人的保险从业人员不管他们自己达成什么样的水平,做成什么样的业绩,自己做的有多优秀都存在着身份焦虑。

这种焦虑表现在我害怕别人知道我做保险的身份,害怕当别人知道我是保险从业的时候就感觉低人一等,矮人三分,其实我觉得这种心情我也是有深刻的体会的,那如何去对待这种情绪呢?如何去正视我们的职业呢?

首先我们要摆正自己的位置

大家要清楚大家为什么这个职业在早期会被很多人觉得Low,就是被很多的低素质的从业者给做坏了,第一批保险从业人员是下岗的4050工程的叔叔阿姨,以他们的能力其实并不匹配保险这样的复杂商品,所以销售误导,甚至是欺骗消费者的情况屡见不鲜,当然其中也有一个关键的要素是在刚刚金融市场开放的中国,人们对于金融产品还非常陌生,保险更是一个非常难理解的商品,所以前期的市场开拓是非常困难的,这种信息差是双方造成的。

而现在很多的保险意识和理念的成熟也是通过几代人的努力逐步形成的,所以在批判的同时我们也要客观的去看待一个行业的成长。

我们要摆正自己的位置就是从我做起,起码要专业的、客观的、合规的站在客户的角度去帮他们分析和解决问题。我们的位置就是从我做起来尝试着改变一下大众对于保险行业看法。

我看到网上很多的自媒体用一种近乎夸张的方式来贬低对手以此来吸引流量,比如“你被**骗了吗,3000块做完全家保险方案。”这其实就是从一个极端走到了另一个极端,其实我们都知道这也是存在很多的误导成分的。面对这种诋毁行业来引流的人,我可以说并没有给行业带来什么真正的进步,因为赚的每一分钱都是行业的血。

有人说过“教堂倒了,与其摇旗呐喊不如搬起一块砖。”

其实这个社会从来不缺摇旗呐喊的人,缺的是真正的搬起那一块砖,真正去专业的建设这个行业的人。

马云说“做企业最难的就是把人当人。”而保险从业最难的也是把客户当人去服务去思考去沟通,而现在很多人最没有做到的就是把人当人。

其次,我们需要背负刻板印象吗?

我们需要背负刻板印象吗?在传统的印象当中医生、警察就是天生背负光环的行业,而保险从业是天生背负污名的行业,从前大家都以为保险就是那些没有办法找到正经工作才去从事的工作。

但是现在其实早就已经完全不一样了,清北复交来到这个行业的比比皆是,能够在保险行业生存下来的人个个身怀绝技,他们来到这个行业看到的是未来,看到的是增长和这个行业带给他们的价值

但是很不幸,你来到这个行业就得背负这个行业的刻板印象。所谓天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其皮肤,空乏其身,很多时候我们被锻炼的就是我们自身的心智。

首先我们先要理解一点,这个社会发生了快速的变化,很多的变化是我们父母那辈无法理解的,比如“打游戏怎么就可以赚钱了?”“每天在网站上拍拍视频怎么就成了网红?”这是一辈子在一个企业终老一辈子的这代人无法去理解的一件事。

我特别喜欢的一个游戏主播叫做黑桐谷歌,他曾经讲过自己艰苦的奋斗经历,他现在是一个非常成功的游戏区up主,就是靠打游戏视频来赚钱,他个人的爱好和所有的热情也在于此。

但是一开始他和家人提出要做这个行业的时候,几乎遭到了家人的一致反对,包括他的女朋友,没有一个人理解他,于是他也是发了狠劲,拿着大学的学费去买了设备开始了他的游戏创业之旅,一段时间都艰苦到两天只吃一顿泡面也要把他的事业坚持下去,功夫不负有心人,做了几年的他最后成了最有名的游戏区up主之一,同时他的成就也逐渐的受到了家里人和女朋友的支持。

到现在为止,其实还有很多挣扎在电竞行业的孩子,被父母误认为“只会打游戏。”却不知道电子竞技早已被纳入到亚运会项目,形成了一个2000多亿的巨大市场。

其实保险行业也是类似,处在萌芽期,处在一个巨大的增量市场,这个市场还被很多的人误解,对于从业者的不理解,

这个曾经不被理解的人也包括我自己。

前几天我研究生同学看到我的文章在朋友圈里突然cue我,我才知道当初他们对于我的担心,而我也是用了4年的专注从业和认真经营让他们终于相信我是在认真做这个行业的。

保险人的身份焦虑

虽然我们总说爱与责任,最后也变成了一种自嘲。但难道其实不是吗,这个行业给消费者带来万亿额度的风险保障,这难道真的不值得人尊敬吗?

医生拯救生命,我们给他们准备治病的钱。每个人都会衰老,我们在年轻的时候帮他们筹划老年生活,这难道真的没有意义吗?

而刻板印象是行业发展的必经之路,就像哥白尼只是说了一个日心说,就被当时的人烧死,这是哪个时代的刻板印象,我们需要知道真理肯定会有辩明的一天,大众也总会有被唤醒的一天,但是我们在这个环境里背负着刻板印象同时也背负着机会。

最后

我觉得每一个从业者心中需要有一把火炬,知道我们今天的努力就是用一件一件的小事告诉消费者,其实这个行业比你想象的要好,其实有很多人在努力让这个行业变得更好。

其实我们每一个人都是改变刻板印象的一分子,也希望终有一天大家能够真的对这个身份没有身份的焦虑,大大方方的可以说出一句:”我是做保险的。“


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