再裁 5400 人,CTO 離職,Uber 上市一年都經歷了什麼?

北京時間 2020 年 4 月 29 日,科技博客 The Information 報道,受到新冠肺炎疫情的影響,Uber 正在討論裁員大約 20% 的計劃,這可能將導致 5400 多人失業。另外,InfoQ 獲悉,Uber 首席技術官 Thuan Pham 已經辭職。

疫情衝擊下,Uber 再次大裁員

Uber 又要裁員了。

為什麼要說“又”?這家曾經的明星初創公司於 2019 年 5 月 17 日上市,到 2019 年 10 月,也就是上市 5 個月左右的時候,Uber 已密集啟動了三輪大規模裁員並累計裁掉近 1200 人。

在上市即將滿一週年的時候,Uber 又進行了一輪大規模裁員。

據瞭解,如此大規模的裁員並未一次性完成,但可能在未來幾周內分階段宣佈,可能導致 Uber 27000 名員工中的 5400 多人失業。

知情人士說,Uber 的首席技術官 Thuan Pham 已辭職,他於 2013 年加入優步,是該公司在職時間最長的高級管理人員。目前 Pham 已通知管理人員,並報告了他的離職計劃。而隨著 CTO 的離職,由 3800 名員工組成的 Uber 工程集團也將裁減近 800 人。

再裁 5400 人,CTO 離職,Uber 上市一年都經歷了什麼?

Thuan Pham

根據媒體的報道,Uber 此次裁員的一個重要原因是收到了新冠肺炎疫情的影響,導致業務下降,Uber 方也表示,在美國進入緊急狀態的時間內,其在主要城市的業務下降了約 70%。

對此,Uber 發言人對媒體表示:“Uber 考慮各種可能的情況,以確保我們以比以往任何時候都能用更強大的方式來應對這場危機。”

元老級 CTO 離職,曾帶領 Uber“開疆拓土”

Uber 首席技術官 Thuan Pham 的離職在外界看來還是非常震撼的,對於 Uber 來說,他不僅是 2013 年就加入公司的元老,還是帶領 Uber“打江山”的功臣之一。

Thuan Pham 本身的成長經歷就足夠傳奇。他本是越南人,但由於出生在動盪越戰時期,在 1979 年,10 歲的 Thuan Pham 就跟隨母親逃亡,一路輾轉來到了大洋彼岸的美國。

在美國的 Pham 並沒有放棄讀書,而是一邊打零工補貼家裡一邊用功,甚至很長一段時間裡都只能穿別人捐贈的衣物。好在功夫不負有心人,Pham 在不懈努力之下成功考取麻省理工學院,在那裡他接觸到了計算機,並且發現自己在編程方面有著不錯的天賦。

再裁 5400 人,CTO 離職,Uber 上市一年都經歷了什麼?

Thuan Pham 與母親

五年時間過去了,Pham 拿到了電機工程和計算機科學專業的碩士文憑,隨後他一躍進入工業界,正式開始了計算機職業生涯。據瞭解,Pham 先後在 HP Labs、Silicon Graphics、DoubleClick 擔任高管,並且在 VMWare VP 的位置上一待就是 8 年。

2013 年,一家只有 300 人的小公司找到他,希望他能夠出任 CTO,這家公司就是 Uber。7 年光景裡,300 人的小團隊已經成長到萬人的大公司,而 Pham 也為 Uber 做出了不少的貢獻。

在加入 Uber 的初期,為應對日益增長的需求,Pham 給 Uber 重新設計了一套包含服務器、調度、動態定價、供應定位、映射、路由數據等基礎設施的框架,以便在業務增長的同時保證可靠性。

值得一提的是,依靠在各地建立的數據中心,他們的技術成功實現了本土化、可定製化。面對日益猖狂的電子刷單等欺詐行為,Pham 在承認“人性使然”的同時,也表示會帶領團隊利用大數據和各種運算來抓取欺詐模式,最後再訓練機器進行學習,以便更靈敏地捕捉欺詐行為。

而在保護乘客安全方面,Pham 的團隊也已有不少建樹,比如在 App 里加入一鍵呼救功能,或幫助乘客與親友共享預計到達時間和行程動態等,這些都是 Uber 早期就加入的功能。

目前,對於 Thuan Pham 的離職,Uber 方面暫時沒有進行表態,Thuan Pham 本人也沒有任何回應,InfoQ 將持續關注相關動態。

結 語

去年 10 月,在回應虧損與裁員的情況時,Uber 的 CEO Dara Khosrowshahi 曾在給員工的郵件中說:“今天對於我們所有人來說都是艱難的日子,我將竭盡所能,以確保我們不再需要也不再會有這樣的日子。”他也曾將彼時的虧損描述為“戰略性虧損”。

然而誰也沒有想到,艱難的日子竟然持續了這麼久。不僅是 Uber,全球的各個行業都被這場突如其來的疫情打了個措手不及。艱難的日子該如何堅強度過?這個問題考驗著每一個求生的人。

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