復工後,企業“重啟”面臨“3沒1難”,如何快速破局?

根據國家信息中心的數據,截至2月12日,全國人員返崗率達到26.06%。而根據用電量等指標測算,廣東、浙江等經濟發達地區的企業目前已有60%以上實現了復工復產。

一切似乎都正在向好發展。

然而,對於很多企業主來講,情況並沒有這麼簡單。雖然各地已經陸續允許復工,但要完全恢復正常的生產,還面臨著諸多困難。在這些困難中,最為突出的當屬“三沒一難”,即沒錢、沒人、沒生意,經營難開展。

復工後,企業“重啟”面臨“3沒1難”,如何快速破局?

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“三沒一難”:企業“重啟”的四道坎

首先是沒錢。企業有現金流不斷進來,才能讓資金循環保持通暢。但在疫情期間,很多企業的訂單出現了大幅下降,收入也由此急速下滑,而工資、租金等必要的支出日日流出,兩頭的壓力下,這些企業很快就入不敷出。

其次是沒人。為了控制疫情,很多地方出臺了嚴格的人口流動管制,很多人被滯留在老家,不能按時返回工作城市。即使返回,也要接受較長時間的隔離。在這樣的背景下,很多企業出現了嚴重的用工缺口。與此同時,疫情對很多在崗員工的心理造成了很大的壓力。一些員工產生了恐慌,對企業前途產生懷疑,這些負面情緒都會嚴重影響工作的效率。

再次是沒生意。疫情的突發,使得很多行業的需求出現了大幅下滑。不僅餐飲、娛樂等很多第三產業的需求在短時間內幾乎全軍覆沒,製造業中的很多部門也出現了訂單的明顯下降。顯然,如果不能及時找到生意,那麼即使復工,企業也難以為繼。

最後是經營難開展。目前,疫情還在持續,還有反覆的可能,全國防疫的壓力還很重。在防疫當先的背景下,企業的生產運營還會面臨很多限制和風險,不僅需要按照政府的規定將大量的成本和精力花費在防疫工作上,如果運氣不好,有員工的身體出現了異常,整個部門、甚至整個企業的員工就可能會面臨隔離,相關的工作就可能不得不中斷。

如果一個企業要想在復工之後順利“重啟”,那麼上述的“三沒一難”就是必須跨過的四道坎。

復工後,企業“重啟”面臨“3沒1難”,如何快速破局?

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欲快速破局,用全員營銷

當初,稻盛和夫帶領京瓷數次穿越經濟蕭條期的封鎖,並締造企業更高臺的對策之一是全員營銷。


格力在應對家電市場的困頓期時,也採取全員營銷,激發企業內部戰鬥力和外部潛力。

全員營銷,是很多企業應對困境的良方,實施起來除了解決“現金流入”的問題,還有很多連帶反應,恰能很好破局“三沒一難”。


商業的一切都是人。人,有事幹就有勁,沒事幹就會胡思亂想。這場疫情,讓企業和團隊停擺了太久,而企業可以發起一個事件,由上而下激活團隊。

全員營銷,發動全員一起營銷,過程中各司其職,團隊為同一個目標而戰鬥。戰鬥了,團隊的激情也就燃燒起來了,效果快、準、狠,而“人”一旦激活了,就不愁企業的“事”無法開展。

除了帶來“現金流入”與激活“團隊鬥志”,全員營銷能為企業未來賦能。

首先,員工會更瞭解用戶,並加強“主人翁”與“用戶第一”意識。其次,加速組織磨合,促進組織和諧,為以後高效協作、人均勞效提升打基礎。最後,全員出擊能激發市場的潛在需求,為企業產品或服務的升值提供依據。

全員營銷,是一場內外兼修的組織革命,時間短、效果好,由此,復工的“三沒一難”問題或能迎刃而解,並利好企業今後的發展。

復工後,企業“重啟”面臨“3沒1難”,如何快速破局?

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全員營銷,短期自救,長期自強

疫情是短期的,但戰略一定是長期的,全員營銷,是短期自救,也是長期自強。

對此,行動教育【校長EMBA】導師、順豐速運集團原營銷副總裁陳軍老師表示,全面營銷,其實際是全面贏得人心的一場戰役。


結合他過去的親身經歷,加上當下一些優秀企業的做法,提煉出以下方法論:

要有戰略高度。這是一個長期戰略認知。以客戶為中心,以市場為導向,一切圍繞業務轉。“全員營銷”不是一個階段性的銷售策略,而是要把“全員營銷”上升到“全員贏銷”高度,員工贏,客戶贏,人人懂業務,人人關注客戶價值,最終贏得全面人心。

要有組織力度。從團隊的組織、分工,一開始就要科學動員部署,不能一窩蜂上,否則會很亂。同時,對新產品的研究要做到用“心”,要更好地貼近市場。對機制的推出,要做到“精”,一次性開發、合作開發、信息收集等幾種情況的機制都要科學設定。

要有實施深度。有實施深度在具體實施過程中,如何運用現代的互聯網營銷工具,挖池、蓄水、引魚?如何做到售前、售中、售後營銷,皆要建立全過程的科學管理?特別是二線崗位提供上來的信息分配管理,後期的維護管理等,這些都需要流程化,否則很難持續。


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