无悔的辉
我的建议是: 先不直接回答小朋友的问题，而是问他们“对于这个问题，你是怎么想的呢？”
这样做的好处是:
第一，不直接给答案，而是通过启发小朋友，培养他们的思考习惯和思考能力。每个老师都希望自己的学生积极思考，善于思考，那我们就要给他们机会。
第二，可以培养小朋友的创造力。直接给答案的话，束缚了小朋友天马行空的想象力。通过头脑风暴的方式，激发他们的创造力。不管答的靠不靠谱，头脑风暴就是先不评判，然后再梳理。
第三，可以给自己一个缓冲的时间。如果小朋友确实想不出来，再去给他们说说。
第四，对于一些特别有意思的问题，除了课堂上的启发和解答外，可以留一个作业，让小朋友回家以后自己再去收集一些答案，去完成一个研究的过程。
敏敏老师说育儿
很高兴回答这个问题！
在幼儿机构当老师，难免会遇到一些小朋友的突发事件，那么突发事件都有哪些呢？
幼儿之间会发生意见分歧、打架斗殴、顶撞老师、恶作剧等等突发事件，那么我们应该怎么处理呢？
处理突发事件时要本着教育从严，处理从宽，化解矛盾，教育全班的精神，还要避免“定势思维”的影响，充分调查，了解事实真相，公平公正处理和分析问题，处理结果也不能强加于人，要让双方对处理结果都心悦诚服的接受，并从不良事件中找出学生的闪光点，帮助学生分析问题！我们下边举个例子，当幼儿不小心摔了一跤时:
一 我们应第一时间向园长报告，并及时采取紧急措施；
二 安抚好孩子的情绪，对孩子的伤口及时处理，避免问题扩大化；
二 及时和家长沟通，详细讲述事发原因，进一步安抚好家长，承认自己的工作失误，并向家长表示深深地歉意，要注意态度诚恳，不推卸责任，也不要随意信口开河、随意答应家长的要求，做到不卑不亢，以礼相待，掌握合法，合理，合情，有情的分寸；
三 班主任要认真观察孩子在意外发生以后得生活和家长情绪，主动询问，加强联系，掌握情况，随时沟通，及时了解损伤的愈合情况，及时制定进一步诊疗的后续方案！！！
下边我们来重点聊一下该如何跟家长沟通呢？
①以道歉＋时间＋事情的形式说清事情缘由，比如说:真对不起，今天暖暖在三点钟游戏中不小心摔了一跤；
②用理解＋处理方法的形式缓解家长的情绪，比如说:您千万别着急，我们已经做好了伤口的消毒；
③用提醒＋注意的形式来获得家长的信任，比如说:麻烦您在家继续观察孩子；
④用关注＋提示结尾更能获得家长的谅解，比如说:如果有什么不舒服的话，您尽快与我们联系！
希望我们共同进步！！！！！
暖兮20151226暖兮
您好，很高兴回答您的问题。
我作为从业6年多的学前教育老师，在课堂上经历的突发事件并不多，但身边有很多案例。无论是什么样的突发事件，安全事件一定是要排首位的，最最值得注意。以下建议給您：
首先，给您所在班级的小朋友一个安全的环境，教室里的窗户角、教具柜是否夹手、门边是否安装安全条、高处置物架有没有放置危险物品等等，一定要把安全问题检查好。保证孩子在教室里的环境是很安全的。
其次，要了解班级每个孩子的性格特点以及特殊的小爱好，比如特别调皮的幼儿，可以给他多安排些班级内务，让他多帮老师干活，多给予鼓励，让孩子感受到自己的价值体现，老师在引导他做其他教学方面的内容时就轻松多了。
最后提醒，无论班级发生什么样的特殊问题，无论大小，一定要及时解决、及时上报、及时和家长沟通，切记隐瞒，以免造成不必要的误会和损害。
希望对您所帮助!
