作者：黑天鹅
特邀武汉外援：莓莓
“武汉天地6点就排队了，挂急诊都没这么急......”
“开业不到半个小时，就截止排队了啊。”
“下午4点半了，还要排队7个小时，前面还有337个人。”
“不说了，人多到，网络崩了。你等等啊，我走远离人群一点。”
12月1日，即使你没有到过武汉天地，也在朋友圈里、微信群里见识到了“一杯奶茶的疯狂”。
一杯奶茶原价16元左右，当天上午一度被炒到了150元。
武汉第一家茶颜悦色，霸屏了昨天一整天的热搜，一度冲到了第一。
来源：新浪微博
截止12月1日22：00，微博话题5.8亿阅读。
来源：新浪微博
同时，这也是首家走出湖南的茶颜悦色，开业当天就霸气地挂出了指示牌：
“前面还需排队8小时。”
来源：茶颜悦色官方微博
甚至，茶颜悦色在开业当天，连发3条官方微博，声明不实消息。
现场人气究竟有多火爆？
为了一探究竟，独角Mall特邀武汉外援莓莓，在12月1日，来到了武汉首家茶颜悦色的开业现场。
与此同时，独角Mall采访了几位消费者和业内人士，整理了茶颜悦色武汉首店开业最新情况。
排了9个小时
就为了限购的4杯奶茶
开业第一天，70个员工
01专程排队9个小时的汪先生：
“你排队排了多久？”
“9个小时。”
“你买了几杯奶茶？”
“就4杯，一人只让买4杯。”说着，汪先生不情愿地撇了撇嘴。
相比开业前一夜23：00，就已经蹲守的大学生，以及凌晨6点就来排队的外卖小哥，汪先生，其实，只能算是晚到生。
02外卖小哥、黄牛
饿了么外卖小哥：“100块一杯，我只能最多买4杯。”
黄牛1：“100，一杯！100，一杯！”
黄牛2：“声声乌龙，幽然拿铁。你们要吗？”
饿了吗外卖小哥：“发财了老铁！我还没排到，你们就卖出去了！便宜一点行不行？”连外卖小哥，都抵挡不住黄牛的诱惑。
视频里，两个黄牛一唱一和，一人两手提着4杯奶茶，一人喊出了1杯100元的高价。
话音刚落，长发小姐姐前去买走了黄牛手上提溜的4杯奶茶。
03店面、员工：
“120平米，4个店面打通，第一天有70个员工。”
“今天不接外卖单。”
“到了下午4点多，他们看起来有点疲惫了。但是面对客人，他们还是微笑着。”
前去探店的莓莓实时播报。
来源：独角Mall实拍
武汉第一家店选址武汉天地核心商圈，120平面积，10余米的门头，3个制作区、双吧台，远远看去就十分显眼。
来源：独角Mall实拍
抓住武汉消费者，在传播动作.上，专门设计“武汉元素”产品:
6款武汉主题限定“饮杯”，不同配色搭配不同的武汉方言和地标;
来源：网络
一组限定周边，包括随行包、笔记本、怀旧杯、小徽章和明信片等等，吸引地缘消费者的喜好。
官微在开业当天
连发3条微博，声明不实消息
扎根武汉，将继续开10多家
见他火，总有人眼红。
有人在网络上散播不实消息，“肯定是雇佣人排队的。”
为此，茶颜悦色憨憨地在微博上回击：“已经报警，交给警方处理。”
来源：茶颜悦色官方微博
为了提醒现场排队时长和实时情况，茶颜悦色，还分别发了两条官微。
最后一条是“停止排队。”让现场的顾客改天再来。
来源：茶颜悦色官方微博
除了12月1日，武汉天地的第一家之外，茶颜悦色还将在武汉国际广场（12月12日）、永旺梦乐城（12月18日）开出第2家、第3家。
来源：茶颜悦色官方微博
外界评价不一
城市营销许是正解，自来水的好人缘
火，不是一时兴起
对武汉首家茶颜悦色排长队，上热搜这件事，外界评价也是褒贬不一。
01身在武汉的梅女士：
“太远了，没必要排。等到我们附近的国广店开了，肯定会去喝的。”
02业内人士马先生：
“我就听说排队8小时，怕不是为了营销炒作吧。”
03一语中的的朱公子：
“茶颜悦色被上热搜，其实说不定是一场城市营销。武汉需要正面的报道，给市场、消费者信心。”
“各地城市为了拉动旅游消费，也能理解。”
04角度清奇的大江：
“因为经历了疫情，打工人对生命有了更高的思考。”
05连见过大场面的唐一刀都说：
“想过它火，没想到它会这么火。我不能理解，他们为什么要排这么长的队伍，就为了一杯奶茶。”
06思思桃:
“商家没有必要花钱去买排队，不可否认，它就是有这样的品牌号召力啊！”
茶颜悦色首进武汉，为什么还能这么火？
本鹅认为，有以下几点原因：
1、“二次创业”被关注颇多，自来水的好人缘。
进武汉，被茶颜悦色定义为品牌的“二次创业”。
茶颜悦色在内部团队的建设上，早已“闭关修炼”多时，从长沙到武汉走了7年；长沙外门店的原物料供应，目前以周为频率进行配送；每个门店均在店周边设立仓库，形成“一店一仓”的供应战略。
在媒体平台上，茶颜悦色一直有网络“好人缘”，微博热搜不断。从微博上看，最近几天，关于武汉开店的消息已经引来足够多的消费者关注。
2、武汉的大学生多，有大学生的地方，必是奶茶重镇之地。
据数据表明，武汉是高校学生人口最多的城市之一。
来源：人力数据
高校学生，时间上相对比较自由，一杯奶茶，说走就走。
3、活动优惠，保证了和长沙一样的输出。
武汉首店开业当天，媒体推出前101杯，免费送的活动。
来源：HANS微信公众号
平时周三特惠、雨天半价、会员积分、一杯鲜茶的永久求偿权等活动， 保持了和长沙一样的输出。
茶颜悦色到底有多好喝？
有知乎网友称，“它不是好不好喝的问题，它是那种，有些人，有些事，你经历过一次就会记一辈子的。”
《第一财经》2020年的“金字招牌”评选中，茶颜悦色喜提口碑NO.1。根据第一财经的问卷调查，只有1.34%的消费者对茶颜悦色投了失望票，而喜茶有8.56%。
来源：独角Mall实拍
茶颜悦色的武汉第一店第一天，我们感受到了。
它是否会人气依旧，或许要继续走出去，时间才会告诉答案。
