曉嵐諸葛|一次終身難忘的跨城拜訪

曉嵐諸葛的第6篇原創文章

極致服務培訓找曉嵐諸葛

人的一生當中只有做銷售的時候,成長才是最快速的,也只有在做銷售的時候,才會有難忘的故事,在我的十幾年銷售過程當中就有很多難忘的故事,今天來和大家分享我經歷的一次終身難忘的跨城拜訪故事。

最初跑業務的時候,珍惜每一次拜訪的機會,用心對待每一個客戶,是我內心對自己的要求。所以,每天早上起來之後,我都告訴自己必須全力以赴。準備好拜訪的資料,匆匆吃個早餐,帶著大大的公文包,就開始了一天的拜訪工作。

那天下午要去拜訪的是一位做美容美髮的老闆,姓鄧,他講話特別有親和力,聽了以後特別舒服,把給了我一個大概的地址,我按照他說的,坐了2個小時的公交車,來到了鵝公嶺站。到了以後,找了好久,都沒有看到他說的店鋪,當時內心非常焦急,好不容易有客戶需要我們,如果不能見到客戶,那不僅是我的失職,也是公司的巨大損失。我不能反覆給客戶打電話,因為我不想讓客戶感覺我是個連路都找不到的業務員。

人,遇事不能急,定能生慧。

我立刻調整心態,馬上尋找方法。就在這時,我看到附近有很多摩托車,我想他們一定是最熟悉路的人。

我馬上找到一個摩的師傅,把地址和店鋪告訴他,他和我說了一句話,讓我為之一震,他說:你這個地址是在東莞啊!不敢想象,拜訪客戶已經跨城啦!瞭解清楚以後我才明白,原來這個地方是東莞和深圳交界的地方,這個店鋪,離鵝公嶺很近,摩的師傅說,10塊錢就可以到達啦!

曉嵐諸葛|一次終身難忘的跨城拜訪


於是,我坐上摩的很快就到了目的地。眼前這家店,叫精工美容美髮,店鋪裝修的都很不錯。我見到了鄧總,他給了我一張名片,上面寫著:鄧潤髮,原來是美髮屆的發哥,他的長相,和周潤發哥也有幾分相似。第一次見面,我在這位老闆身上感受不到任何的架子,反而是難以言說的親切感,就像老朋友見面一樣。他帶我來到他的辦公室,見到了另外一位合夥人。

經過1個小時的溝通,咱們達成了初步的合作意向,鄧總的需求很簡單,就要做一款手提袋,手提袋是用來送客戶產品時使用的,第一次先做2000個,希望我們可以幫忙做個設計,工藝我來幫他們推薦一下。這些要求對於我們來說,完全沒有問題,能夠服務到他,才是最重要的。

從鄧總的店裡出來了,天已經漸漸黑了,我打個摩的,來到鵝公嶺站,然後坐了2個小時的車回公司了。

這是我過往拜訪客戶最難忘的一次,從深圳到東莞,歷盡曲折,但是結果卻非常好。鄧總很爽快的就和我們下了單。

作為初到深圳的一個打拼者,有客戶的信任,無疑是對自己最大的鼓勵。從那天開始,我就告訴自己,一定要一輩子用心服務好鄧總。

也許就是這樣的心感染了鄧總,也許是每一次接單我都能用心去做感動了他,從2009年開始,每一年他都會找我下單,每次下單都是印刷一批手提袋。

10年以後,我已經不再做印刷了,鄧總依舊打電話給我,找我下單,在他心裡,只有交給我,他才最放心,這是多大的信任啊!這份信任,不僅讓我特別感動,更讓我堅信,用心對客戶好,把客戶當朋友,用服務他一輩子的心對待他,一定會感動客戶,贏得客戶的心。

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(10年後,繼續找我下單)

曉嵐諸葛|一次終身難忘的跨城拜訪

10年後繼續找你下單,這就是服務,就是信任。

感恩這次難忘的經歷,感恩鄧總10年來的信任。我會繼續努力,用心溫暖更多人的心。

我是傳遞愛和正能量的曉嵐諸葛。


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