教育領域,技術的尺度應該怎樣把控

教育、醫療、食品是民之根本的幾大行業,而其中的教育更是會貫穿每一個人的一生。對於個體而言,教育幫助被教育者給他能發展自己的能力,完成他的人格,並在人類文化上,能盡其一分子的責任。所以,教育將影響一個人的一生。少年強則國強,教育作為一個重要的領域,不僅是國家重點發展的對象,還是企業競爭的風口。

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傳統教育的三大困境:

教師資源分配不均衡。優質的教師資源主要分佈在北上廣等一線城市,而在特困地區,師資是一個重點難題。

缺乏個性教育,學習內容千人一面。中國的應試教育和人口問題導致教育具有從眾性,在所有的教室裡面每一個孩子所接收到的信息都是一樣的。

缺乏素質教育,普遍是應試教育。為了素質教育,我們要花額外的一些費用和精力去給孩子們報各種各樣的課。

並且隨著二胎政策的放開和年輕一代對教育觀念的改變,使得教育產業在未來極具潛力。除公立教育以外,市場為滿足需求教育機構、在線教育等形式層出不窮。目前,教育產業逐步邁進黃金時代,呈現整體快速增長、巨頭優勢進一步凸顯的格局。


教育領域,技術的尺度應該怎樣把控

隨著資本與互聯網的強勢切入,原本高度發散的教育培訓市場正在初顯聚合。政策、科技、資本逐步成為影響教育的三大因素。政策是對教育市場宏觀調控的一雙手,資本更偏重市場營收,三大重要因素的科技是立場最中立的。而最近不斷出現的AI在教育場景的應用引發大眾對於技術中立的質疑,也引發了大家對於「在教育領域,AI如何應用」的疑惑。

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技術本身中立,「技術+場景」並非中立。

前一陣曠世引發的爭論,原因在於產品設計者對於教育的基礎認知出現滯後。

好的教育到底是什麼?

分數?排名?學校?職業?還是...

目前階段,基礎教育的唯分數導向一直根深蒂固地紮根在中國的教育界。“除提分以外花費的時間都是浪費”的觀念,犧牲了學生的興趣、好奇心、想象力、創造力培養。對於基礎教育“育分不育人”的糟粕問題,單純通過政策是無法改變的。每當要推進改革時,總有強烈的聲音反對改革,認為只有分數評價才是最公正、客觀的。嘲諷者會利用“農村孩子怎麼有機會發展興趣”這一道德大棒呵斥推進素質教育改革者,力挺當前的應試教育。人的複雜性,因此也體現在教育行業上。

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所以,對於教育產品設計者來說,只有更懂“教育”,更懂“學生”,才能更好獲得這個市場。

技術本身是中立的,但是「技術+場景」從來都不是中立的。人也是如此,剛出生的時候,人之初,性本善,但是決定你是什麼樣的人,很大程度上由出生後的環境決定。人臉識別的各種算法,本身的確無所謂對錯,但是一旦和不適合的場景結合起來,就有了對錯。

用人工智能來監控學生上課,用人工智能來監控工人工作,都是技術的倫理滑坡的一小步。如果這樣發展下去,遲早有一天,你我都會在各種越來越差的環境當中。

教育領域,技術的尺度應該怎樣把控

拿捏不好分寸,將所謂的“保護”轉變為“過度保護”,以保護之名行“監禁”之實,將會在未成年人的心理上留下怎樣的痕跡?

在教育場景中應用技術,需更多考慮教育的本質及教育場景中真正的用戶。影響教育產品成功的關鍵是「產品設計者是否能在產品中給予用戶對於產品的需求」。選擇了相對正確的應用場景,選擇了人與技術共處的擇優形式,才可以更好的贏得這個市場。

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目前市場上的比較成功的應用:

1.自動批改作業

計算機科學家喬納森研發了一款可進行英語語法糾錯的軟件,通過語音識別和語義分析技術的進步,使得自動批改作業成為可能,對於簡單的文義語法機器可以自動識別糾錯,甚至是提出修改意見,可以提高老師的教學效率。

2.拍照搜題的在線答疑

作業幫這類軟件藉助了智能圖像識別技術,學生遇到難題時只需要用手機拍成照片上傳到雲端,系統在一到兩秒內就可以反饋出答案和解題思路,提高了學生的學習效率。

3.語音識別測評

科大訊飛、清睿教育、51Talk開發出的語音測評軟件,都能在用戶跟讀的過程中,目前主要用於英語口語測評上,可以對發音做出測評,通過反覆的測評訓練用戶的口語。

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在教育領域的技術應用場景的選擇上,企業應該更加慎重,產品的設計思路,不僅要與時俱進,更要考慮更多“教育問題”。好的教育產品應該從學生、老師的需求開始。互聯網教育除了以內容、人為核心的競爭外,還加入了模式、產品等維度競爭。「AI+教育」,其目的永遠是為了人服務,是為了把人從簡單、機械、繁瑣的工作中解放出來,然後從事更具創造性的工作。人工智能對於教育,其最重要的目的應該是讓教師騰出更多的時間和精力,創新教育內容、改革教學方法,對於孩子的成長有更大的幫助。

教育領域,技術的尺度應該怎樣把控

「AI+教育」,主角永遠是教育,AI人工智能的技術永遠是輔助的手段,教師的角色不會被替代。AI可以提供定製化、個性化的教育資源,AI+教育最終還是要回歸教育內容本身,注重培養學生的好奇心、創造力和適應能力。


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