绩效考核用KPI要注意这三点!

2013年,我们到宁波一家年产值8个亿、员工规模达到3000人的制造型企业考察。这家企业做绩效考核有三年的时间,可是营业额小幅增长,利润却是逐年大幅下降。我看到他们的年报,上年净利润只有170万元,还不够一个高管的年薪水平。不出意外,2013年恐怕连利润都保不住了。

案例:这家制造型企业的KPI的设计资料(节选)

绩效考核用KPI要注意这三点!

实行KPI要注意这三点:

1、定高目标

因为KPI用的是目标思维,通常这个目标比过去或现状订的一定要高,有的企业可能还会高于正常的预算或规律。例如,上年的部门费用率为5.04%,公司通常会来一个一刀切,必须统一下降多少比率,这个岗位的该项指标下调至4.51%。

站在公司的角度,定高目标自然是想要完成高业绩;但对员工来说, 只是压力,并不能很好的转化为动力。

2、重考核轻激励

类似于生产工艺流程改进达成率这样的指标,通常称之为负指标,有些几乎不可能的目标,实际上也被视为负指标。一般情况下,负指标只能给员工带来负激励。负激励给员工带来压力,压力固然具有一定的价值,但由于缺乏必要的动力,自然得不到员工的认同。俗话说,顺民心者昌,逆民心者亡。

员工不能认可的模式,推行起来阻力必然巨大。

3、激励力度差

例如:某月计划量10000台,实际产量10000台,达成率为100%,这就是要奖励了。另一个月计划量30000台,实际产量24000台,达成率80%,按照考核这个月要扣钱了。这两个月下来,哪个月公司的业绩更好?业绩好的月份,生产经理反而被扣罚,他的利益与老板的利益刚好相反。所以绩效考核实行下来公司反而得不偿失。

绩效考核用KPI要注意这三点!

中小企业建议实行KSF薪酬全绩效模式

一个制造企业的生产经理,工资怎么发?

按照传统的薪酬模式,可能就是固定5000元,他只要保证不出什么问题就行了。至于费用率,成本,员工流失率,利润率,和他没关系,他也不会在意。

在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。

绩效考核用KPI要注意这三点!

这种情况下,我们采用KSF模式,将他的薪酬分为8个部分。并且这些都是与公司利益密切相关的,作为生产经理也有能力去改进的。

1、产量每增加x元,奖励y元,每减少x元,少发y元;

2、辅料成本率每降u,奖励v元,每升u,少发v元;

3、产品性能合格率,每上升m%,奖励n,每下降m%,少发n元;

4、及时交货率,每上升a%,奖励b元,每少a%,少发b元;

5、员工流失率,没流失,奖励200元,每流失1人,少发100;

企业实施KSF后,企业的利润明显提升!

绩效考核用KPI要注意这三点!

KSF落地应用3个月的显著变化:

  • 1、9-12月员工加了工资,而工资费用率却同比下降了2.49%(前1-8月工资费用率是增长14.91%)。
  • 2、虽然9-12月成本费用率同比上升了1.19%,相比前1-8月同比增加的10.79%而言,已经有了非常明显的改善。
  • 3、9-12月销售额同比增长了20.02%,而1-8月只增长了2.67%。
  • 4、最重要是利润,9-12月同比增长13.20%,而1-8月可是下降了44.83%。
  • 5、假设在2017年整年落地KSF,相比而言企业可以多创造129万元的利润,而利润率净增长9.15%。

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