西鹹新區灃西新城:安排專人進行網格化關愛服務,提供人文關懷

4月13日凌晨,因公司復工需要,李先生和另一名工友自駕從武漢返回灃西新城。在查看“全國健康碼”、測量體溫、認真登記後,他們在專人帶領下回到租住小區。為方便做好服務,工作人員還專門建立了微信聯繫群。

一大早,灃西新城工作人員電話就來了,詢問他們體溫和生活需求,並幫忙聯繫免費做核酸檢測。說起回到灃西新城的兩天時間,李先生說:“我們回來,最怕的就是小區鄰居排斥,沒想到大家都沒有,而且新城工作人員每天都打電話詢問我們的健康、生活和工作情況,還給我們提供心理輔導,能做的都做了,非常好。”

為服務好武漢返回人員,灃西新城成立工作專班,提前對武漢計劃返回人員進行摸排登記、建立臺賬,及時掌握返回動向,並安排專人進行網格化關愛服務,宣傳相關政策,提供人文關懷和後勤保障——“每天我們的工作人員還會對他們進行體溫測量,隨時掌握他們的健康情況,切實將防控措施落實落細,讓他們安心回家。”

當前,全國健康碼已實現互認、提醒返回人員:如果您持碼到來,我們熱情歡迎,併為您提供體溫測試、核酸檢測、血清檢驗等知心服務;如果您還未持有全國健康碼,或身體有症狀,我們建議您按要求做好疫情防控;如果已經抵達,我們也請您主動與所在街道、社區聯繫。(記者/冀朋濤編輯:王鳳姣)


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