4月28日，雞西市召開全市信訪工作會議。會議深入貫徹落實了全省信訪工作會議精神，總結了2019年全市信訪工作，分析了當前信訪工作形勢，部署了2020年全市信訪工作任務。會議由市委政法委書記王兆成主持，市委副書記王鋼對做好當前及今後一個時期信訪穩定工作提出要求，市信訪局局長彭朝陽傳達了全省信訪工作會議精神並對做好2020年信訪工作進行了部署，虎林市、密山市、市人社局分別就做好本地本部門信訪工作進行了表態發言。
會議指出，一年來全市信訪形勢穩中有降，總體平穩向好。信訪工作責任制得到有效落實，信訪渠道得到進一步暢通，信訪積案化解攻堅戰成效顯著，網上信訪主渠道建設持續推進，依法治訪工作紮實有效開展。在肯定成績的同時，也要清醒地看到我市信訪工作存在的問題仍然比較嚴峻，各地各部門要認清信訪工作形勢，提高認識，切實增強做好信訪工作的責任感和緊迫感，自覺從全局和戰略高度出發，認真貫徹落實習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞完成全面打贏脫貧攻堅戰，全面建成小康社會兩大任務和全市振興發展大局，堅持群眾觀點，站穩群眾立場，踐行群眾路線，把幫助群眾解決問題作為信訪工作的核心，帶著感情疏解情緒，帶著責任化解矛盾，認真做好信訪這個送上門的群眾工作。
會議要求，各地各部門要突出工作重點，圍繞今年信訪工作目標任務，精準發力、務求實效。在市域社會治理大格局中，不斷提高信訪工作的治理成效。要緊緊扭住市域這個承上啟下的關鍵點，落實好分級管理職責，把工作著力點放在市本級、縣（市、區）和市直部門上，壓實市域層級信訪工作責任制。要積極推動信訪工作改革創新，根據各地各部門實際廣泛開展信訪積案化解、重點領域專項治理、職能部門依法分類處理、群眾依法逐級走訪、智能化綜合平臺建設、人民滿意窗口創建等多層次、全方面創新工作。要進一步加強源頭化解，加強矛盾糾紛排查和信訪信息蒐集研判，健全基層群眾工作平臺，推進信訪接待中心和綜治中心進一步融合，不斷提高信訪工作社會治理水平。
會議要求，各地各部門要著力整治漠視群眾利益衝突問題，健全相關機制，解決好協調機制不暢、信訪存量較高的問題，充分發揮聯席會議及辦公室協調推動機制，有力化解重大疑難信訪突出問題。完善多元化解信訪問題機制，積極調動社會力量參與信訪工作，形成發現、解決、督辦、結案各環節的閉合鏈條。要著力加強信訪法治化建設，規範信訪秩序，引導群眾依法解決合理訴求。
