國際商業機器公司（International Business Machines Corp.） 宣佈第一季度銷售額下降，由於冠狀病毒大流行引起的不確定性而撤銷了年度收益指導，並承擔了鉅額重組費用，這凸顯了新任首席執行官阿文德·克里希納（Arvind Krishna）在試圖重振藍色巨人的命運方面面臨的挑戰。
IBM週一表示，將撤回全年收益指導，其中包括以Covid-19危機為例，產生至少13.35美元的調整後每股收益。該公司表示將在本季度末重新評估情況。
克里希納對分析師說：“撤銷指導方針是一個艱難的決定。” “但是這是史無前例的時期，本季度還不是宣佈我們明確的時候-這不會使我們受益，也不會使您作為投資者和分析師受益。”
這家總部位於紐約州阿蒙克的公司還表示，調整後每股收益下降了18％，至1.84美元。前三個月的銷售額為175.7億美元，較去年同期的181.8億美元下降了3.4％，部分原因是匯率變動。
盤後交易中，IBM股票下跌1.3％。
結果是在IBM試圖將越來越多的精力集中在蓬勃發展的雲計算領域的同時，放棄了涵蓋IT服務，諮詢和硬件的全球業務中更為傳統但利潤較低的部分。此舉始於Ginni Rometty的領導，後者在IBM任職八年以上，直到4月6日Krishna先生接任CEO為止。
IBM本季度的調整後每股收益超出了最近幾個月下調的華爾街預期。FactSet調查的分析師平均預期其調整後的每股收益為1.81美元。IBM的銷售額大致符合華爾街的預期。
IBM還從收益中扣除了9億美元，主要用於支付與其提供IT外包的全球技術服務部門有關的重組費用。IBM在一月份表示，它正計劃對該部門進行變更，以增強其競爭力。首席財務官詹姆斯·卡瓦諾（James Kavanaugh）告訴分析師，這些舉措每年將為公司節省近20億美元的總開支，並補充說，本季度可能會進行更多的重組。
該公司表示，第一季度的GTS費用已被一次性稅收優惠所抵消。
自從冠狀病毒爆發導致全美的全職訂單以來，IBM是最早公佈季度業績的大型科技公司之一。儘管普遍不受大流行的經濟影響的影響，但IBM預計將受到影響在美國人湧向在線服務的幫助下，經濟下滑比其他許多企業要好。
與許多其他大公司一樣，IBM在危機期間要求幾乎所有員工進行遠程工作。追蹤IBM裁員並在線發佈備忘錄的組織表示，IBM高管們最近敦促一些員工在本季度休假一週，以避免公司因關閉訂單結束而增加的情況下在今年晚些時候出現人員短缺。
IBM拒絕對員工的要求發表評論。
克里希納（Krishna）先生接管了IBM，該IBM面臨應對大流行和調整公司的雙重挑戰，該公司遭受了幾年收入下降和股價低迷的困擾。
IBM一直渴望從雲計算中獲得更多收入，因為雲計算使企業租用遠程計算能力而不是購買自己的計算機。IBM步履蹣跚，這使得亞馬遜（Amazon.com Inc.） 和 微軟（Microsoft Corp.）等競爭對手 在最近幾年佔據了很大的市場份額。但是雲計算也是其他科技公司正在湧入的市場。中國 阿里巴巴集團控股 週一，微軟表示計劃在未來三年內在雲基礎設施上投資2000億元人民幣（282.8億美元）。在成為IBM首席執行官之前，克里希納先生經營著雲計算部門。為了刺激增長，IBM去年完成了大約330億美元的對開源軟件巨頭Red Hat的收購，這是其歷史上最大的一筆交易。IBM還被任命為新任紅帽前總裁老闆吉姆·懷特赫斯特（Jim Whitehurst），實際上使他成為克里希納先生的第二名。
IBM認為，其全球規模與Red Hat的經驗相結合，可提供跨雲計算世界和公司現場機器的應用程序，這將有助於公司從事內部和租賃計算能力的融合，從而圈套業務。紅帽銷售在該季度增長了18％。
克里希納先生說：“隨著當今向遠程工作，自動化，應用程序現代化的轉變，我們正在經歷的事情將加速我們的客戶向混合雲的轉變。”
IBM週一表示，其雲計算和認知軟件銷售在第一季度增長了5％，這是本來就不那麼樂觀的一組結果的一個優勢。IBM表示，總體而言，跨多個部門的雲計算收入增長了19％，達到54億美元。
一直在銷售新一代功能強大的大型計算機的系統部門的收入增長了3％。但是，全球商業服務部的銷售額持平，在GTS和全球融資部中有所下降。GTS銷售額一直在下降，同比下降6％至64.7億美元。
高管指出，隨著客戶針對冠狀病毒而縮減運營規模，軟件交易是一個充滿不確定性的領域。
Kavanaugh先生說，雖然今年開始表現強勁，但“在3月份，我們的軟件交易幾乎一夜之間停滯，因為我們的客戶將重點轉移到了恢復力方面。”
IBM表示，由於經濟前景黯淡，它一次擁有120億美元現金，投資者專注於資產負債表健康。IBM在其資產負債表上報告了超過520億美元的長期債務，這些債務的積累大部分用來支付Red Hat的交易。
Sanford C. Bernstein分析師Toni Sacconaghi在業績前表示，該公司為今年到期的約75億美元債務再融資應該沒有什麼麻煩。
克里希納先生說，IBM準備收購，以鞏固其向雲計算的轉變，並強調人工智能，同時也準備剝離其業務中與這一重點不符的部分。
